【釘科技評論】自古以來,中國人講究節(jié)日傳統(tǒng),而且每個月都有很多傳統(tǒng)節(jié)日,節(jié)日消費成為最重要的消費習慣。如今,這樣的消費節(jié)日在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺被沿用,比如蘇寧818,淘寶雙十一。3月24日,天貓?zhí)K寧聯(lián)手打造手機節(jié),致力于做全國最大的手機零售平臺,雙方的重量級合作將給我們帶來怎樣的驚喜?能否助力手機廠商成功突圍?
天貓?zhí)K寧手機節(jié)突破“圍城之年”
手機市場是個圍城,里面的想出去,外面的想進來。蘇寧云商COO侯恩龍直言,手機零售“圍城之年”,雙線融合是必然。賽諾相關人士也認為,在著重用戶體驗的今天,線下線上渠道融合已是大勢所趨。
釘科技看來,去年8月,蘇寧阿里420億聯(lián)姻 打造“O2O”巨無霸組合,開啟了線上線下大融合的發(fā)展模式。雙方從對手到現(xiàn)在的合作伙伴,天貓和蘇寧緊密的走在一起,一方面看到了協(xié)同作戰(zhàn)的機會,更重要的是,電商已經(jīng)到了線上線下融合的關鍵點。除了成功轉(zhuǎn)型O2O全渠道模式的蘇寧,我們也看到樂視、京東等在線上平臺也開啟線下模式,但是和蘇寧天然的線下運營優(yōu)勢相比,需要加速追趕。
如果說信息透明是電商發(fā)展的重要因素,那么在線下同樣重要。釘科技認為,以往線上和線下是完全不同的兩個渠道和運營模式,消費者的購物習慣截然不同,尤其是線下店,貨比三家的難度很大,而且消費者面對的是賣家,難以聽到真實的產(chǎn)品反饋,往往被蒙蔽。
電商的快速發(fā)展,讓一二線城市的線下門店收到很大的沖擊,昔日輝煌的中關村賣場也不得不轉(zhuǎn)型。但是,在電商不發(fā)達的城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場,線下店依舊是主要的消費場景。由于信息透明度不夠,消費者的品牌認知度也不高,在產(chǎn)品選購上沒有太大的自主權。這些正是正規(guī)平臺需要切入的市場機會,也是手機節(jié)搶占農(nóng)村增量市場的突破口。
發(fā)起“突圍戰(zhàn)”的為什么是蘇寧和天貓?
未來,決定手機廠商生存的除了自身,還有產(chǎn)業(yè)環(huán)境?!拔磥硎裁礃拥氖謾C能存活,能活得好?我認為,有品牌、有規(guī)模,能上線、能落地的品牌,有望在這場淘汰賽中活下來?!焙疃鼾堈J為,想領跑手機市場,需要多方通力合作,把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務及時輸送到用戶手上。
誰能幫助廠商實現(xiàn)這一目標,誰將在廠商端取得話語權。目前,作為線上流量最大的電商和線下渠道最廣的電商,貓寧牽手,意味著雙方共同覆蓋的會員將達6億。基于對會員大數(shù)據(jù)的分析,直擊用戶痛點,通過C2B反向定制,向用戶輸出優(yōu)質(zhì)的定制化產(chǎn)品和服務。
例如,蘇寧手機曾結(jié)合美女愛自拍的消費熱點,聯(lián)合軟件制造商研發(fā)美圖手機,受到用戶好評。在互聯(lián)網(wǎng)手機品牌競爭白熱化的當下,蘇寧手機走出了一條挖掘消費熱點,提供個性化產(chǎn)品和服務的成功之路。
從輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務,到產(chǎn)品、服務及時抵達用戶,貓寧的手握全渠道:蘇寧線下2700多家城市門店和遍布三四級市場的易購直營店、村淘,以及天貓線上平臺、蘇寧易購線上平臺和蘇寧易購天貓旗艦店。
貓寧平臺和能力的集中展現(xiàn),最終實現(xiàn)三個理念:1、有道理的便宜,絕對不是蠻橫降價。2、有溫度的服務,除了有速度之外,還要有溫度和風度。3、有價值的共贏,打造生態(tài)鏈,生態(tài)圈各司其職,構(gòu)建硬件+內(nèi)容+服務,實現(xiàn)價值共贏。
天貓?zhí)K寧手機節(jié)怎么玩?
蘇寧和天貓是手機節(jié)的操盤手,用戶和廠商將是最終的參與者。大玩家要有大手筆,蘇寧通訊公司總裁顧偉在會上表示,貓寧此次聯(lián)手是要打造全國最大的手機零售平臺,全年銷售目標為1000億,與中國4000億的手機市場而言,分量之重可見一斑。
分析來看,貓寧聯(lián)手在手機領域劍指千億目標,雙方這次深度合作,得益于一系列量變引發(fā)的化學反應。另外,進入手機領域的“圍城之年”,行業(yè)內(nèi)部廝殺將更為激烈。如何在競爭中拔得頭籌,是所有品牌商、電商都需要考慮的問題。
從手機廠商角度,進入3月份以來,天貓、蘇寧已經(jīng)連續(xù)與華為、魅族、榮耀、三星、樂視、努比亞、OPPO、vivo、華碩、聯(lián)想、美圖等眾多品牌簽約,后續(xù)還將陸續(xù)增加簽約廠家的數(shù)量。
對于蘇寧、天貓在手機領域的合作,蘇寧云商COO侯恩龍表示,貓寧合作除了規(guī)模大到?jīng)]對手,最大的優(yōu)勢在于雙方將通過協(xié)同、增效,達到資源的整合。
為了支撐未來發(fā)展,蘇寧今年年底要開2500家線服務站,以及精品運營的云店。在線上,依托自營旗艦店+平臺的蘇寧易購以及天貓官方旗艦店。最終實現(xiàn)廠家、國代商、運營商、蘇寧以及用戶的五贏。
以小米4S由蘇寧全渠道包銷為案例,過去以線上為主要渠道的小米,此次選擇了蘇寧全渠道合作,小米4S首銷的3月1日,蘇寧雙線齊發(fā)力取得開門紅,銷售量突破11萬臺?;?/span>O2O模式的電商平臺輸出的手機零售服務,既滿足了用戶對消費便捷、快速的需求,同時滿足了用戶對親身體驗和購物場景的重視。
很顯然,蘇寧和天貓手機節(jié)的推出,集合了蘇寧極具優(yōu)勢的線下資源,以及蘇寧易購和天貓的線上能力,雙方的組合勢必將在更廣闊的5-6級市場大有作為。釘科技認為,手機節(jié)的舉辦,正是將正規(guī)的產(chǎn)品通過正規(guī)的線上線下渠道快速向全國各地推進,讓用戶和手機廠商都能獲得空前的市場機會。
【釘科技(antoniomartinocouture.com),家庭互聯(lián)網(wǎng)第一媒體平臺;今日頭條賬號:釘科技網(wǎng);微信公號:釘科技(dingkeji2015);今日頭條“百群計劃”簽約媒體,騰訊2015年度最佳新銳自媒體,藍莓會2015年度最具潛力自媒體】
- QQ:61149512