1992年，“微笑曲線”理論被提出。該理論認(rèn)為，價(jià)值回報(bào)豐厚的區(qū)域集中在價(jià)值鏈的兩端——技術(shù)、研發(fā)以及品牌、市場(chǎng)，組裝、制造處于曲線底部位置，同時(shí)也是利潤(rùn)水平最低的位置。

從“微笑曲線”的谷底向兩端的“嘴角”躍升，是中國(guó)制造業(yè)打贏全新價(jià)值戰(zhàn)的必由之路。日前，海爾智慧家庭項(xiàng)目獲國(guó)家發(fā)展改革委批復(fù)，入列國(guó)家“增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)項(xiàng)2018年項(xiàng)目”，帶動(dòng)制造業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力提升。與此同時(shí)，全球最大的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織OCF為海爾智慧家庭頒發(fā)了中國(guó)首張也是目前唯一的一張IoT互聯(lián)互通證書(shū)。

海爾智慧家庭先后獲國(guó)家、國(guó)際層面的認(rèn)可，是中國(guó)制造業(yè)“微笑曲線”上“嘴角哲學(xué)”的階段性勝利，也是中國(guó)制造業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的樣本。

“微笑曲線”上的中國(guó)制造

有研究結(jié)果顯示，一國(guó)參與全球價(jià)值鏈的程度與其人均GDP呈正比，并對(duì)該國(guó)的就業(yè)和收入等產(chǎn)生直接影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化持續(xù)深入，幾乎所有國(guó)家都需要參與國(guó)際分工，嵌入全球價(jià)值鏈，沒(méi)有誰(shuí)可以置身事外。

商品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行分工后，最終會(huì)形成覆蓋世界各國(guó)和地區(qū)的龐大生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。但在這個(gè)過(guò)程中，“站位”的不同拉開(kāi)了各國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距。這里所說(shuō)的“站位”，逐漸表現(xiàn)為一條“微笑曲線”。

“微笑曲線”理論的合理性在于，缺少技術(shù)和研發(fā)能力通常只能做代理或代工，賺辛苦錢(qián)；沒(méi)有品牌和市場(chǎng)能力，即便是好的產(chǎn)品，過(guò)了生命周期，價(jià)值也會(huì)衰減。

改革開(kāi)放后的三十幾年，國(guó)內(nèi)制造業(yè)發(fā)展不可謂不迅猛，僅以家電制造而言，總會(huì)有企業(yè)來(lái)引領(lǐng)一個(gè)又一個(gè)三年、五年或者十年，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈完善帶來(lái)的規(guī)?；a(chǎn)，家電產(chǎn)品已經(jīng)成為真正的“生活消費(fèi)品”。 

一組數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的制造能力已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)大：中國(guó)生產(chǎn)了全球60%的水泥，45%的鋼鐵，50%的玻璃，25%的汽車(chē)，40%的船舶，70%的智能手機(jī)，90%的筆記本電腦，80%的空調(diào)，65%的冰箱……

可能正因?yàn)槿绱耍环N隱憂在潛滋暗長(zhǎng)，這來(lái)自于思維的相對(duì)固化，或者也可以說(shuō)是對(duì)已有發(fā)展路徑的依賴(lài)，這種依賴(lài)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

其一，中國(guó)勞動(dòng)力成本低、資源豐富，這使得中國(guó)企業(yè)在成本控制以及規(guī)模生產(chǎn)方面具備一些優(yōu)勢(shì)；其二，中國(guó)部分企業(yè)缺乏核心專(zhuān)利、技術(shù)，相對(duì)而言品牌認(rèn)知度也不高，選擇來(lái)料加工、按需制造的OEM方式低門(mén)檻參與全球化產(chǎn)業(yè)分工，能夠快速擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)金流。

但上述路徑帶給中國(guó)制造業(yè)的結(jié)果無(wú)異于“溫水煮青蛙”，在相對(duì)安逸的環(huán)境下，掩藏著致命危險(xiǎn)。在反映國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的那條“微笑曲線”上，中國(guó)企業(yè)笑得并不開(kāi)心，因?yàn)?，如果那條曲線就是一個(gè)山谷，很多中國(guó)企業(yè)實(shí)際上處在谷底。 

盡管說(shuō)法不盡客觀，國(guó)內(nèi)企業(yè)也不愿承認(rèn)，卻依然容易被一種言論刺痛：中國(guó)企業(yè)就是典型的萬(wàn)國(guó)牌制造廠。即便是那些有實(shí)力的企業(yè)，同樣會(huì)在自主核心技術(shù)上或者自主創(chuàng)牌過(guò)程中遭遇打擊。 

反觀一些國(guó)際巨頭，早早便告別了看似安逸的生存環(huán)境。以蘋(píng)果為例，最初憑借軟件生態(tài)的閉環(huán)構(gòu)建和硬件的全球化采購(gòu)，掌握了價(jià)值鏈主動(dòng)權(quán)，將近九成的行業(yè)利潤(rùn)收入囊中，回過(guò)頭來(lái)又開(kāi)始做芯片以及屏幕，順利形成了價(jià)值延伸。可見(jiàn)，創(chuàng)新和創(chuàng)牌是占領(lǐng)價(jià)值鏈頂層的關(guān)鍵要素，中國(guó)企業(yè)如果想在全球市場(chǎng)笑得從容，必須跳出“溫水”的舒適區(qū)，在創(chuàng)新、創(chuàng)牌方面深做文章。 

正是為改變中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”局面，“中國(guó)制造2025”的宏大計(jì)劃才會(huì)被提出。在這一背景下，國(guó)家發(fā)展改革委去年印發(fā)了《增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》，部署加快推進(jìn)制造業(yè)智能化、綠色化、服務(wù)化，推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)加快邁向全球價(jià)值鏈中高端。海爾智慧家庭入列國(guó)家“增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)項(xiàng)2018年項(xiàng)目”，也是因?yàn)槠湓趧?chuàng)新、創(chuàng)牌方面對(duì)于中國(guó)制造而言具備樣本意義。 

海爾智慧家庭的“嘴角哲學(xué)” 

拿下IoT互聯(lián)互通的“國(guó)際通行證”，入列國(guó)家“增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)項(xiàng)2018年項(xiàng)目”，海爾有一套制造業(yè)“微笑曲線”上的“嘴角哲學(xué)”。

在釘科技看來(lái)，海爾智慧家庭的“嘴角哲學(xué)”，目前主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 

其一是技術(shù)上的自主創(chuàng)新。 

海爾集團(tuán)專(zhuān)利負(fù)責(zé)人曾經(jīng)有這樣的表述：“我們能實(shí)現(xiàn)中國(guó)家電在全球的領(lǐng)先地位，與集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新并打造出30個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)利包，有著密切的聯(lián)系?！痹谥R(shí)產(chǎn)權(quán)積累的基礎(chǔ)上，海爾集團(tuán)通過(guò)“技術(shù)、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)”聯(lián)動(dòng)的模式，致力于打造開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈。

以海爾的智慧空調(diào)產(chǎn)品為例，其可以時(shí)監(jiān)測(cè)睡眠狀態(tài)，生成睡眠曲線，并提供專(zhuān)業(yè)睡眠質(zhì)量改善方案，智能調(diào)節(jié)溫度；還可以自動(dòng)檢測(cè)空氣質(zhì)量，將數(shù)據(jù)發(fā)送至手機(jī)和電視，如果遙控器找不到，也可以用電視遙控器語(yǔ)音控制。而這僅是海爾技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)側(cè)面。 

智慧家庭已經(jīng)成了“萬(wàn)物互聯(lián)”的路徑之一，而海爾已率先進(jìn)入了智慧家庭3.0的探索階段，可實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)器”主動(dòng)為用戶服務(wù)：煙機(jī)可以根據(jù)灶具火力大小，自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)速；在冰箱屏幕上選定烘焙食譜，烤箱便會(huì)按照食譜設(shè)定的溫度、時(shí)間自動(dòng)匹配烘烤程序……智慧生活場(chǎng)景，在去年AWE期間，海爾已經(jīng)落地了161個(gè)。此外，海爾智慧家庭還基于U+物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、交互、生態(tài)等平臺(tái)推出了一站式智慧成套解決方案，突破了行業(yè)不聯(lián)通、不主動(dòng)、不成套等3大難題，成為業(yè)內(nèi)唯一一家落地成套智慧家庭的企業(yè)。

其二是品牌上的自主創(chuàng)牌。

以技術(shù)、研發(fā)上的自主創(chuàng)新為基礎(chǔ)，海爾在品牌、市場(chǎng)方面展開(kāi)了全球化自主創(chuàng)牌。 

海爾堅(jiān)持的是“更有意義的創(chuàng)新”，這就要求創(chuàng)新更有針對(duì)性。因此，其在美國(guó)、德國(guó)、新西蘭、日本、墨西哥、韓國(guó)、印度和中國(guó)建立了10個(gè)研發(fā)中心，打造了“10+N”研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)“需求在哪里研發(fā)就在哪里”；在全球建立了24個(gè)工業(yè)園、108個(gè)制造中心、66個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，可以快速以本土化產(chǎn)品滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

通過(guò)整合海爾、美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥、日本AQUA等品牌，海爾形成了“世界第一家電品牌集群”，實(shí)現(xiàn)了從海爾單一品牌的全球化到多品牌全球化，目前“海爾系”品牌產(chǎn)品已遍布全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

其三是技術(shù)與品牌能力融合后的平臺(tái)能力。

技術(shù)、研發(fā)能力與品牌、市場(chǎng)能力的融合，衍生出海爾的平臺(tái)化能力，通過(guò)對(duì)外賦能，海爾在向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的同時(shí)，正在搭建體驗(yàn)完整的智慧家庭生態(tài)。

海爾U+智慧生活平臺(tái)是全球首個(gè)智慧生活開(kāi)放平臺(tái)，以統(tǒng)一接口協(xié)議為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)不同品類(lèi)、不同服務(wù)統(tǒng)一接入。在完成自身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型同時(shí)，海爾U+積極輸出互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，助力第三方伙伴轉(zhuǎn)型。

將抽象的全球化能力和平臺(tái)化能力進(jìn)一步具象化，就形成了海爾智慧家庭一站式智慧成套解決方案——以U+平臺(tái)為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結(jié)，以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4大空間內(nèi)的馨廚、魔鏡等“網(wǎng)器”為交互控制中心，將空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈并聯(lián)起來(lái)，為全球超2億家庭提供跨場(chǎng)景、全流程的智慧生活體驗(yàn)。

與之聯(lián)動(dòng)的是海爾COSMOPlat工業(yè)云平臺(tái)，該平臺(tái)將用戶帶入生產(chǎn)制造的第一線，解決了大規(guī)模生產(chǎn)與個(gè)性化定制的矛盾，同時(shí)能幫助其他中小企業(yè)“復(fù)制”經(jīng)驗(yàn)成果。接入COSMOPlat，企業(yè)就能減少試錯(cuò)成本，實(shí)現(xiàn)由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。

從制造到智造，從無(wú)牌到創(chuàng)牌，從產(chǎn)品到體系，從企業(yè)到平臺(tái)，從國(guó)內(nèi)到全球……海爾智慧家庭的成功發(fā)展路徑，是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)實(shí)踐，而從“微笑曲線”的谷底躍升到兩端的“嘴角”，中國(guó)制造業(yè)也將“笑”得更加漂亮。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處）