40億元,這是中國(guó)SaaS市場(chǎng)在2015年交出的融資成績(jī)單。在過(guò)去的一年中,這個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了近百起融資事件,SaaS也成為中國(guó)資本市場(chǎng)的當(dāng)紅炸子雞。
據(jù)易觀報(bào)告顯示,2015年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到199.3億元人民幣,增長(zhǎng)率高達(dá)69.7%,在企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理需求、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用條件不斷成熟等多方因素推動(dòng)下,市場(chǎng)規(guī)模仍將保持高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2016年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)300億元人民幣。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等應(yīng)用場(chǎng)景的成熟,企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)需求正不斷增加,而2C市場(chǎng)上資本的投資紅利越來(lái)越薄,2B也就梳理成章的成為資本投入的重點(diǎn)方向,這也讓企業(yè)級(jí)SaaS占據(jù)2016年的新風(fēng)口。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)廠商不下300家,其中不僅包括用友、金蝶等老牌廠商,還有紛享逍客、高速波等新興勢(shì)力,此外還有BAT的布局。2016年企業(yè)級(jí)SaaS競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,幾股勢(shì)力誰(shuí)能制霸市場(chǎng)或許也將見(jiàn)分曉。
BAT入局,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒?
去年1月阿里巴巴旗下的釘釘正式上線,作為阿里的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,釘釘在營(yíng)銷推廣上可謂“不差錢兒”,不僅找來(lái)了一眾明星和企業(yè)家站臺(tái),更是鋪天蓋地的在機(jī)場(chǎng)、寫字樓等場(chǎng)景砸廣告,好在效果不錯(cuò),據(jù)釘釘自己宣稱,其客戶月增幅達(dá)到了20-30萬(wàn)家。而去年阿里巴巴在第三季度財(cái)報(bào)中,也首次將釘釘作為重要業(yè)務(wù)進(jìn)行了展示。
當(dāng)然,BAT從來(lái)都不會(huì)唱獨(dú)角戲,就在前不久,騰訊突然宣布將于一兩個(gè)月內(nèi)發(fā)布獨(dú)立的企業(yè)微信APP,并已經(jīng)有一些企業(yè)受邀參與了企業(yè)微信的內(nèi)測(cè)。事實(shí)上,騰訊在此之前就已經(jīng)在微信體系內(nèi)放出了“微信企業(yè)號(hào)”,專門為企業(yè)用戶提供移動(dòng)應(yīng)用入口。而今突然宣布即將推出企業(yè)微信APP,除了擔(dān)心釘釘太過(guò)孤單寂寞外,恐怕更多的是被企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的百億發(fā)展空間所誘惑。
雖然阿里釘釘和企業(yè)微信的加入給其他廠商帶來(lái)了強(qiáng)烈的壓迫感,但很多廠商對(duì)此卻并不表示擔(dān)心。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,BAT背后的雄厚資本實(shí)力是釘釘和企業(yè)微信的最大優(yōu)勢(shì),但在市場(chǎng)格局尚不明朗的情況下,誰(shuí)也沒(méi)有絕對(duì)自信可以最終勝出。
SaaS級(jí)企業(yè)管理軟件廠商高速波創(chuàng)始人兼CEO高波就表示,BAT的加入說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大,而巨頭的加入對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也必將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,我們面對(duì)的是一個(gè)龐大的市場(chǎng),我國(guó)有1000多萬(wàn)個(gè)中小企業(yè),他們都需要專業(yè)的企業(yè)服務(wù),這些需求未來(lái)將產(chǎn)生千億量級(jí)的市場(chǎng)空間,不只是巨頭,大家都有機(jī)會(huì)。
老廠商發(fā)力,尚能飯否?
事實(shí)上,SaaS在國(guó)內(nèi)的發(fā)展軌跡最早可以追溯到10年前,雖然SaaS這一概念是由以Salesforce為代表的海外廠商帶入中國(guó),但SaaS甫一進(jìn)入,國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了一批追隨者,而經(jīng)過(guò)近10年的磨礪,留存下來(lái)的已經(jīng)成為SaaS領(lǐng)域頗具實(shí)力的老兵。
其中,以用友、金蝶為代表的老牌廠商,多年來(lái)一直深入SaaS各層級(jí)進(jìn)行部署,業(yè)已形成規(guī)模效應(yīng)。它們的布局囊括ERP、在線進(jìn)銷存、在線財(cái)務(wù)等諸多層面,用友旗下在線財(cái)務(wù)廠商暢捷通,去年已經(jīng)成功登陸港交所獨(dú)立上市。
除了像用友、金蝶這樣多層部署的大型廠商,也有一些中小廠商在某個(gè)垂直層級(jí)深入部署,并成為其中的佼佼者,如在線客服領(lǐng)域,訊鳥(niǎo)、天潤(rùn)融通等就是典型代表,它們通過(guò)多年來(lái)在呼叫中心市場(chǎng)的持續(xù)深耕,如今已頗具實(shí)力。
不過(guò),這些老牌廠商除了各自捉對(duì)廝殺外,如今不得不面對(duì)越來(lái)越多的新廠商帶來(lái)的挑戰(zhàn)。而隨著企業(yè)級(jí)服務(wù)需求越來(lái)越強(qiáng),企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求也越來(lái)越細(xì)分。老牌廠商雖然進(jìn)行了多層級(jí)部署,但相比越來(lái)越細(xì)分的企業(yè)需求,其做出的部署也只是杯水車薪。
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)老牌廠商而言,更大的沖擊是SaaS的玩法正在變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等催生的新需求,對(duì)于傳統(tǒng)SaaS廠商而言是非常大的挑戰(zhàn),雖然這些廠商擁有相對(duì)厚重的技術(shù)和業(yè)務(wù)積累,但整個(gè)市場(chǎng)在快速發(fā)展,留給它們反應(yīng)和做出變化的時(shí)間并不充裕。
新勢(shì)力崛起,欲掃六合?
相比BAT和老牌廠商,企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)如今更多的是以紛享逍客、高速波、銷售易、紅圈為代表的新興勢(shì)力,它們也是當(dāng)下最容易受資本熱捧的企業(yè)級(jí)SaaS廠商,紛享逍客就剛剛宣布了獲得新一輪融資。
在新興廠商中,紛享逍客和銷售易等已經(jīng)是頗有名氣的融資明星,其能獲得資本垂青,也從一定程度上證明了新興廠商的潛力和實(shí)力。不過(guò)對(duì)資本而言,相比這些業(yè)已成名的融資明星,挖掘那些尚未被發(fā)現(xiàn)的璞玉顯然更具投資價(jià)值。
事實(shí)上,新興廠商中的“璞玉”也有不少,前通達(dá)OA創(chuàng)始人高波新創(chuàng)立的國(guó)內(nèi)首家倡導(dǎo)全能型企業(yè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)廠商高速波,就是其中之一。
相比于其他致力于單一管理手段的理念,高速波以整體一站式的信息化手段來(lái)全面提升企業(yè)的線下運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)將眼下最熱的企業(yè)管理應(yīng)用模塊CRM、ERP、OA、財(cái)務(wù)等整合起來(lái),并融合最新的移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)智慧,創(chuàng)新性重構(gòu)PC時(shí)代的傳統(tǒng)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代單一移動(dòng)管理應(yīng)用,解決其成本昂貴、操作復(fù)雜、部門孤立、數(shù)據(jù)分散等弊病,打造最新一代移動(dòng)云管理平臺(tái),幫助企業(yè)快速提升運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)。
高波認(rèn)為,用戶需求始終是核心,移動(dòng)管理和辦公的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,用戶需要的不再只是一個(gè)單點(diǎn)應(yīng)用,哪怕你是極致的,對(duì)企業(yè)而言,效率是最首要的需求,尤其是中小企業(yè),他們需要的是一個(gè)一站式的全能型移動(dòng)辦公軟件,消除單點(diǎn)應(yīng)用形成的企業(yè)內(nèi)部信息孤島,并完成大數(shù)據(jù)的初步積累,從而將企業(yè)的增效減能成功建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上。
不僅如此,作為一名在企業(yè)管理軟件行業(yè)浸淫14年的老兵,高波治下?lián)碛幸恢?lái)自微軟、用友、NEC、數(shù)字通、合創(chuàng)等知名企業(yè)的資深人士組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),不僅僅對(duì)市場(chǎng)需求把握更靈活準(zhǔn)確,同時(shí)還擁有得天獨(dú)厚的技術(shù)實(shí)力,其產(chǎn)品研發(fā)能力也并非一般新興廠商可比。據(jù)透露,高速波已經(jīng)醞釀近日將推出一款涵蓋企業(yè)級(jí)應(yīng)用所有功能模塊的CRM新品,挑戰(zhàn)市面上所有同款產(chǎn)品,這將為火熱的企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)再添一把火。
2016年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS注定展開(kāi)更激烈的角逐,風(fēng)口之上不僅是機(jī)遇更會(huì)帶來(lái)一輪行業(yè)洗牌,中國(guó)市場(chǎng)能否出現(xiàn)像salesforce式的企業(yè)級(jí)軟件公司,或許年內(nèi)也將初露端倪。
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