原標(biāo)題：換個(gè)芯片花1280元女子遭遇李鬼蘋(píng)果維修點(diǎn)

手機(jī)壞了去授權(quán)維修點(diǎn)，被很多用戶視為常識(shí)。但你想過(guò)沒(méi)有，也許你送修的并不是授權(quán)維修點(diǎn)？使用iPhone6的市民張女士最近就被騙了一次，一家山寨的維修店冒充蘋(píng)果授權(quán)點(diǎn)。在百度上，搜索蘋(píng)果授權(quán)維修，會(huì)出現(xiàn)很多店面，而其中就不乏冒充正牌軍的李鬼維修點(diǎn)。

1380元找了家李鬼維修點(diǎn)

直到第一次手機(jī)修完取回來(lái)后，我都沒(méi)發(fā)現(xiàn)那是一家冒牌的維修點(diǎn)。提起自己錯(cuò)把李鬼當(dāng)正牌維修點(diǎn)的經(jīng)歷，手機(jī)用戶張女士直說(shuō)防不勝防。

一個(gè)多月前，張女士使用的iPhone6手機(jī)突然出現(xiàn)了接電話時(shí)聽(tīng)筒中聽(tīng)不見(jiàn)對(duì)方聲音的情況，便在百度上搜索授權(quán)維修點(diǎn)，一個(gè)400開(kāi)頭的咨詢電話的客服人員向她推薦了位于崇文門(mén)新世界寫(xiě)字樓的優(yōu)質(zhì)維修點(diǎn)。到了之后，工作人員一下就說(shuō)出我的手機(jī)是在香港買(mǎi)的，讓我覺(jué)得還挺專(zhuān)業(yè)的。張女士告訴記者，在一番檢修后，她被告知是音頻部分的芯片需要更換，100元的開(kāi)機(jī)費(fèi)加上1280元的零件費(fèi)，總共花去張女士1380元。

現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)時(shí)，聽(tīng)筒確實(shí)好了，但拿回去用了幾天后，又沒(méi)音了。第二次，張女士又來(lái)到這家店，這才感覺(jué)到些許不對(duì)勁，維修人員修理時(shí)總是進(jìn)到屋里，根本看不見(jiàn)在干什么，似乎只是擺弄了幾下，就說(shuō)修好了。給我的感覺(jué)，非常不專(zhuān)業(yè)，像在蒙騙人。

覺(jué)察出哪里不對(duì)勁的張女士，又通過(guò)蘋(píng)果客服人員確認(rèn)了一次，才發(fā)現(xiàn)自己去的這家并沒(méi)有官方授權(quán)維修的資格。

昏暗樓道里的蘋(píng)果維修

在百度上，搜索北京蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)以wnqyf.com開(kāi)頭的查詢網(wǎng)站，排在第一名的便是被標(biāo)注為優(yōu)質(zhì)店的apple care新世界店。昨天下午，記者以消費(fèi)者的身份探訪。

雖然地址顯示為繁華的崇文門(mén)商圈，但這家優(yōu)質(zhì)店實(shí)際卻是在一個(gè)電梯破舊、燈光昏暗的寫(xiě)字樓里。當(dāng)電梯到達(dá)15層時(shí)，首先出現(xiàn)的是一家英語(yǔ)培訓(xùn)中心和幾家公司辦公室，一直走到樓道的最里面，才能找到這家維修點(diǎn)，大約20平方米的店面大門(mén)上寫(xiě)著維修蘋(píng)果服務(wù)幾個(gè)字。記者到達(dá)時(shí)，店里面只有兩名工作人員和三名客人，一名客人的手機(jī)正在被維修，另兩名客人正在詢問(wèn)手機(jī)維修的價(jià)格。

記者咨詢?nèi)绾胃鼡QiPhone6的電池，被告知無(wú)論手機(jī)是否在保修期內(nèi)，換電池需要218元，以及99元的人工費(fèi)。隨后，記者詢問(wèn)是否為蘋(píng)果官方授權(quán)店，接待的工作人員雖然給予了肯定的答復(fù)，但眼睛卻看向別方，再詢問(wèn)其他零件的維修價(jià)格表時(shí)，表達(dá)就變得含糊不清。

李鬼店修機(jī)普遍收開(kāi)機(jī)費(fèi)

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不同于真正具備授權(quán)身份的正規(guī)維修點(diǎn)，這些雜牌軍維修點(diǎn)以比官方更便宜的零部件價(jià)格吸引消費(fèi)者，但卻普遍征收所謂的開(kāi)機(jī)服務(wù)費(fèi)。

比如，新世界的李鬼店，換屏幕需要428元和99元的人工費(fèi)；東直門(mén)的李鬼店，換屏幕需要329元和199元的人工費(fèi)；而新世界寫(xiě)字樓A座的李鬼店，換屏幕需要548元，其中包括100元人工費(fèi)。更重要的是，他們一旦在這些非授權(quán)維修點(diǎn)更換了零部件或者哪怕只是開(kāi)了機(jī)，都將面臨在蘋(píng)果官方店不被受理維修的尷尬局面。

該如何尋找正規(guī)的蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn)？一個(gè)方法是撥打蘋(píng)果官方客服電話，向客服人員詢問(wèn)離自己最近的授權(quán)維修點(diǎn)的地址；第二個(gè)方法是登錄蘋(píng)果中國(guó)的官方網(wǎng)站查詢授權(quán)維修點(diǎn)。

記者趙瑩瑩實(shí)習(xí)生王瑩