[釘科技述評]2017年的智能手機市場少了嘴炮與互撕,多了一些創(chuàng)新與變革。反思傳統(tǒng)模式、產品優(yōu)化升級、渠道融合賦能、國際化繼續(xù)深入……有戰(zhàn)略遠見和技術積淀的品牌,在收獲銷量和利潤的同時,輸出中國企業(yè)的品牌和價值觀。金立的2017也大致如此,但它做得更加深入和具體。
戰(zhàn)略戰(zhàn)術:“筑城”高端市場,“拔寨”年輕人群,實施“全面全面屏”
2016年金立的智能手機出貨量達4000萬臺,金華Ov格局初步形成。金立的2017年在穩(wěn)健發(fā)展的同時,進擊的沖勁再添幾分,“筑城拔寨”戰(zhàn)略貫穿全年。
“筑城”,表現(xiàn)的是金立十幾年來屹立市場的穩(wěn)扎穩(wěn)打,即通過M系列夯實安全與續(xù)航兩大品牌資產,建立品牌壁壘,用差異化的營銷策略,在政商人群中鞏固并提高品牌地位;而“拔寨”,則是金立的又一次進擊,通過在S系列手機上加大產品研發(fā)和營銷的投入,切入年輕時尚的消費群體,擴大金立用戶群。當然,如果從全球市場來看,金立的“拔寨”,實際上也可以包括全球化的加速。
先說“筑城”,安全和續(xù)航已成為金立的技術標簽,在安全芯片、電池技術方面,可以說無出其右,面向政商市場,在安全方面做到了極致;再看“拔寨”,S系列面向更年輕的人群,用良好的拍照體驗、時尚設計俘獲目標用戶。
既“筑城”又“拔寨”,金立一方面努力掌握核心技術,保持強大的競爭力,在產品上形成差異化,構筑競爭壁壘;另一方面,金立劃分出明確清晰的產品線,面向不同的垂直市場提供針對性體驗,從而做到用戶的精細化運營。
除了貫穿全年的“筑城拔寨”作為戰(zhàn)略主線,下半年,金立把握市場趨勢,開啟了“全面全面屏”的產品戰(zhàn)略。所謂“全面全面屏”,即金立在入門級和中高端市場,對產品進行全面升級,均采用全面屏設計。通過產品全面升級全面屏這一戰(zhàn)術動作,金立率先將全面屏作為了一項基礎能力,從產品端提升用戶體驗。
“筑城”深耕高端市場,“拔寨”擴展年輕人群,“全面全面屏”基礎賦能,金立以其前瞻性戰(zhàn)略眼光,為自己爭取了市場主動。
產品技術:“四攝”拍照更美,雙芯片加固安全,全面屏引領潮流
戰(zhàn)略清晰,使得金立在2017年的產品節(jié)奏迅速而穩(wěn)健,圍繞安全與續(xù)航能力,拍照體驗提升以及全面屏升級,金立的產品步伐有條不紊。
年初,M2017上市,作為2017年的開年上市產品,是金立的一次產品定調,M2017是金立在年度之交發(fā)布的一款高端旗艦,堅持中高端產品路線不動搖,是金立品牌形象提升和進一步國際化的關鍵。
2月末的MWC2017,金立主打續(xù)航的A1/A1 Plus,從2016年更加注重國際化進程后,這兩款產品,可以說是金立深度進擊海外市場的“第一步”。
4月,金立M6s plus發(fā)布,搭載驍龍 653 移動平臺,內置指紋加密芯片,采用活體指紋識別方案,根據(jù)指紋、血液以及心率信號來驗證用戶指紋信息,有效識別假指紋,為移動支付提供更高安全保障,在安全方面擁有出色表現(xiàn)。作為2017年的首款M系列產品,M6s plus的發(fā)布,也是金立的“2017筑城第一戰(zhàn)”。
5月,金立推出S10,當友商們還在糾結要不要上后置雙攝,或者要不要上前置雙攝的時候,金立一騎絕塵,為S10配置了四個攝像頭。作為全球首款四攝手機,S10搭載前置2000萬+800萬雙攝,后置1600萬+800萬雙攝。其中1600萬像素的主攝像頭搭載6P鏡頭模組和高達F1.8的最大光圈,讓金立S10得以輕松應對各種暗光環(huán)境拍攝,不僅噪點更小,自拍時更顯自然。四攝,也從此成為金立的又一個技術符號。
9月,金立發(fā)布M7,M系再添一員,這也是金立全面屏家族的首批成員之一。當然,全面屏更多的被金立作為了基礎能力,M7的提升依舊在于安全層面。金立M7的安全雙芯片設計,切中了政商人群的痛點。在M6“內置獨立安全加密芯片”的基礎上,金立讓M7實現(xiàn)了“獨立數(shù)據(jù)安全加密芯片+獨立支付安全加密芯片”的雙安全芯片配置,在安全上趨于極致。兩顆安全加密芯片分別通過了國家安全密碼檢測準則二級要求以及銀聯(lián)安全認證,獨立支付安全芯片還獲得了目前金融芯片產品能夠取得的最高級別認證——EAL6+,安全性值得信賴。
11月,M7 Plus、S11等八款全面屏產品齊發(fā),基本做到了從入門級到中高端的全面覆蓋,金立的這一舉動,或推動全面屏更快普及,成為標配。
以全面屏作為基礎賦能,延續(xù)長續(xù)航優(yōu)勢,四攝和雙芯片分別作為拍照和安全的符號,金立為自身賦予了更多技術標簽,同時進一步提升了產品力。高低搭配,體驗先行,金立的產品護城河繼續(xù)拓寬。
市場渠道:線下渠道共建,線上渠道擴展,全球化布局加速
賽諾的數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國品牌中,全球銷量實現(xiàn)100%以上增速的品牌只有三各,分別是OPPO、vivo和金立。其中,金立的增長率高達103%。2017年,金立繼續(xù)在市場上大展拳腳,依托的不僅僅是產品。
線下,渠道共建。金立在國內線下市場已經有著頗為良好的基礎,2017年,金立則以開放共贏的姿態(tài),穩(wěn)固自身的線下優(yōu)勢。線下渠道的建設方面,金立沒有選擇單打獨斗,而是與包括國美、蘇寧、迪信通等核心零售商在內的131家渠道商共建“金鉆俱樂部“,謀求合作共贏,至此,金立在全國有超過10萬多個合作網點、7萬多個專區(qū)和30余萬節(jié)專柜,同時配備了7萬多名專業(yè)導購人員。
金立與131家“金鉆俱樂部”合作伙伴共同簽訂了總數(shù)為413萬臺的2017年度銷售目標,約為金立2017年國內市場銷售目標(3800萬臺)的1/9。金立方面為這些聯(lián)盟中的零售伙伴提供定制的產品,包括差異化的配置、專屬的顏色,甚至是新開幾條生產線提供“個性化”產品。
渠道共建顯示出金立開放共贏的態(tài)度和持續(xù)深耕線下的決心,與以Ov為代表的自建渠道不同,金立通過實踐正在探索手機行業(yè)布局線下市場的“新模式”。
線上,渠道拓展。線下的良好發(fā)展,并沒有讓金立在“新零售”時代忽略了線上渠道建設。11月,八款全面屏產品發(fā)布后,金立與京東簽訂了重要戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在“金立產品入駐京東之家及京東專賣店”“聯(lián)手共建品牌京東之家”以及“策劃針對性的線下聯(lián)合營銷活動”等3個方面展開深入的合作。12月4日,金立多款全面屏新機不僅在京東線上開售,也將會入駐京東之家,并在線下舉行“舊手機換全面屏手機”的活動。
渠道服務能力一直是金立倡導的核心競爭力。釘科技認為,進一步開拓銷售渠道,在既有的優(yōu)勢基礎上,對現(xiàn)有零售模式進行全新升級,或為金立開拓出一個數(shù)百萬量級的新市場。另外,與京東聯(lián)手共建京東之家則是對商業(yè)模式的共同探索和成長。金立與京東的合作,得以為消費者提供可逛可玩,兼具服務功能的“無界”體驗,并在一線城市實現(xiàn)更多突破。
服務,優(yōu)化體驗。售后服務影響品牌印象,金立的“體驗為先”,不僅體現(xiàn)在產品升級上,也體現(xiàn)在服務升級上。線下維修門店在量級上實現(xiàn)突破之后,今年,金立主打的就是服務質量。5月18日金立推出了1小時快修服務,目前全國共有426家門店參與其中。
另外,針對不同的用戶群體,金立提供差異化維修服務:針對年輕人,1小時快修滿足其效率需求;針對一些老年用戶,除維修外,還會為其不懂的地方進行解答和指導。
全球化,“再下一城”。立足國內,放眼海外,是金立在近年來快速成長的關鍵。2017年,金立在南亞、東南亞市場有著良好表現(xiàn),全球化“再下一城”。
4月,金立成為印度第十屆年度板球盛會上的贊助商,進一步穩(wěn)固印度市場;7月,金立手機正式進駐泰國市場;8月,進軍緬甸市場,推出主打自拍和超級續(xù)航的A系列新品金立A1 lite;11月,金立登陸印度尼西亞。
在印度市場,目前金立擁有33家專賣店、6000多名促銷員、4000多個專柜,市場排名穩(wěn)居前五。以印度市場為起點,金立的海外市場版圖現(xiàn)已逐步擴展至東南亞,再到俄羅斯、意大利、法國等歐洲及非洲在內的50多個國家和地區(qū)。
釘科技認為,通過進軍包括印度、泰國、緬甸、尼泊爾、菲律賓等的海外市場,金立已經進一步形成了較為穩(wěn)固的海外市場矩陣。
戰(zhàn)略信念堅定且更有沖勁,產品更加垂直并注重體驗,渠道能力拓展、服務優(yōu)化,全球化舉措有條不紊,2017年的金立,為來年積累了高起點,金立的2018,更值得期待。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明出處。)
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