“……看到這樣一切都完了，我不相信不相信 ，沒(méi)有開(kāi)始就結(jié)束了……”如果這幾天，你的小伙伴兒唱K的時(shí)候突然點(diǎn)了這首《心碎咖啡店》，還開(kāi)啟了“單曲循環(huán)模式”，那未必就是又失戀了，而有可能是今年的雙十一期間未能“剁手”成功。

先不要急著說(shuō)不相信，你只需要先問(wèn)ta是不是想買(mǎi)的東西沒(méi)買(mǎi)到。

作為一個(gè)有著多年電商購(gòu)物節(jié)“剁手”失敗經(jīng)歷的買(mǎi)手“戰(zhàn)五渣”，釘子君總結(jié)，如果雙十一“剁手”不成，通常有三大原因：貨不好或者干脆沒(méi)貨；價(jià)格太高甚至還不如平時(shí)親民；不包郵、送的慢、客服態(tài)度差等等，概而言之，就是服務(wù)不好。

雙十一“剁手”，要么為了獲得實(shí)惠，要么為了心情愉悅，沒(méi)貨、價(jià)高、服務(wù)差，無(wú)疑是制約目標(biāo)達(dá)成的“三座大山”。而這“三座大山”，并不那么容易推到，特別是第一項(xiàng)，沒(méi)貨，畢竟，有錢(qián)有閑，也難買(mǎi)無(wú)貨之貨。

接下來(lái)，同樣是經(jīng)驗(yàn)談，如果你時(shí)間充裕，大可以全網(wǎng)搜搜搜，抑或等等等，不過(guò)，其實(shí)時(shí)間最是寶貴，某知名作家就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不被任何瑣事捆綁你的時(shí)間，你才更能體會(huì)生活本身的美好。

所以，注意釘子君接下來(lái)的這一句，你可以配上任何你喜歡的節(jié)奏閱讀：雙十一“剁手”哪家行，貨好不貴找蘇寧。

要說(shuō)貨好，先要有貨。 

蘇寧通過(guò)“共享數(shù)據(jù)”通過(guò)與工廠(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)共享：依托今年試點(diǎn)的海爾、奧克斯，打通雙方進(jìn)銷(xiāo)存，從采購(gòu)訂單下達(dá)、工廠(chǎng)確認(rèn)、排產(chǎn)、物流運(yùn)輸、采購(gòu)訂單入庫(kù)等全鏈路監(jiān)控，不僅有利于銷(xiāo)售管理，也為后續(xù)自動(dòng)補(bǔ)貨奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從而提升雙方的供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。而由此形成的合力，也使得消費(fèi)者的需求得以被更好的滿(mǎn)足。

在艾瑞發(fā)布的雙十一剁手攻略中，6個(gè)爆品涌現(xiàn)的品類(lèi)中，蘇寧易購(gòu)有四個(gè)電器品類(lèi)有貨率最高，分別是電腦、通訊、冰洗和廚衛(wèi)，有貨率都要高于京東10%以上，其中電腦和廚衛(wèi)產(chǎn)品的有貨率，更比京東高了15%—20%。

與蘇寧建立良好、穩(wěn)定合作關(guān)系的廠(chǎng)商，還有許多。11月5日，美的、海爾、海信、格力、長(zhǎng)虹、奧克斯等百家家電品牌商官微集體發(fā)聲助力蘇寧雙十一O2O購(gòu)物節(jié)，可謂盛世空前。這樣來(lái)看，雙十一又怎么會(huì)“缺貨”呢？入駐平臺(tái)的，都是值得信賴(lài)的大品牌。對(duì)于蘇寧而言，貨好大概是自然而然的事情。

不貴，有第三方數(shù)據(jù)為證。

據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧在電腦、通訊、電視和廚衛(wèi)等家電3C品類(lèi)上，平臺(tái)頁(yè)面價(jià)均有明顯優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是三大電商平臺(tái)中，價(jià)格優(yōu)勢(shì)最明顯的，其中廚衛(wèi)產(chǎn)品的均價(jià)比京東要低了300元以上。 

艾瑞監(jiān)測(cè)了蘇寧易購(gòu)、天貓、京東三大電商平臺(tái)的熱銷(xiāo)商品SKU（庫(kù)存量單位）價(jià)格情況，監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，蘇寧易購(gòu)的全網(wǎng)最低價(jià)SKU最多，達(dá)到了57.4%，其次是天貓56.4%，而三大平臺(tái)中京東的最低價(jià)SKU占比最低，僅有48.8%。 

再有就是服務(wù)好。

蘇寧還將后續(xù)物流以及服務(wù)能力開(kāi)放給生產(chǎn)企業(yè)，例如在物流方面，從一站式服務(wù)和一體化創(chuàng)新上為合作伙伴線(xiàn)上線(xiàn)下融合賦能，共創(chuàng)一個(gè)開(kāi)放、共享、信用的新物流體系。到門(mén)（產(chǎn)地）、到店、到家（用戶(hù)），準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，便利了用戶(hù)。

蘇寧的科技產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，工具向供應(yīng)商和商戶(hù)開(kāi)放，店面的V購(gòu)、視頻導(dǎo)購(gòu)、VR導(dǎo)購(gòu)等等都為供應(yīng)商和商戶(hù)賦能，通過(guò)VR應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、視頻直播等，為用戶(hù)帶來(lái)了更有趣味性的購(gòu)物方式。 

售后方面，就舉一個(gè)小“栗子”：蘇寧易購(gòu)在業(yè)內(nèi)首次做出突破性的承諾，11月起在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等城市的蘇寧易購(gòu)門(mén)店試推行手機(jī)7天無(wú)理由退貨服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將與線(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)同步。 

嗨購(gòu)11天、備貨足、放心購(gòu)、發(fā)貨快、及時(shí)達(dá)、回饋不止五折……說(shuō)了這么多，釘子君先撤了，看到了我想買(mǎi)的手機(jī)，“先剁為敬”。