[釘科技述評]智能手機(jī)普及期已過,換機(jī)期已至,如何更好地獲得年輕用戶的支持,眾多廠商都在尋找答案。但不管怎樣,首先你要了解他們才可以。
軟萌的大眼、粉嫩的肉墊,再加上柔軟的叫聲,讓越來越多的年輕人成了“貓奴”。其中由于各種限制條件而不能養(yǎng)貓的同好們,更熱衷于在網(wǎng)上瀏覽各種喵星人的照片,也就是所謂的“云養(yǎng)貓”,因此,情感共鳴中,一個個社群也相繼形成。
于是,以“年輕人的手機(jī)”定位自己產(chǎn)品的榮耀,就在“云養(yǎng)貓”這件“小事”上狠狠地吸了一把睛。舉辦了全民拍貓大賽,號召各位鏟屎官們用鏡頭記錄下喵星人的姿態(tài)。
不僅如此,榮耀對于青年同好文化似乎有著頗為深刻的理解:除了全民拍貓大賽,還舉辦了一系列挖掘校園歌手、贊助世界頂級極限運動FISE、深入介入潮人文化等活動,但榮耀看似“不務(wù)正業(yè)”的一系列舉動背后,卻是對初心的堅守——“全面擁抱年輕人”。
“全面擁抱年輕人”
都說互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)更懂年輕人,這個判斷未必準(zhǔn)確。在釘科技看來,任何品牌都有讀懂年輕人的愿望,只是要看方法和執(zhí)著的程度,而互聯(lián)網(wǎng)品牌,也未必都懂年輕人。
有廠商給年輕用戶打上的符號流于表面:游戲、社交、娛樂……即便是更加抽象的“潮”“炫”“個性”等詞,也不外如是。釘科技認(rèn)為,無論哪個群體,本質(zhì)上追求的都是身份認(rèn)同和情感共鳴,而在這些方面,目前要在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌中找到一個標(biāo)桿,大概非榮耀莫屬。
沒有過多的廣告以“狂轟濫炸”模式強(qiáng)刷品牌存在感,也并未依靠對綜藝節(jié)目的持續(xù)高投入尋求更多品牌關(guān)注,11月3日,榮耀總裁趙明出席《第一財經(jīng)》科技與技術(shù)論壇發(fā)表演講時再次提及,榮耀每年在營銷方面的投入基本維持在總營收的2%到3%之間,趙明表示,跑對方向比跑得快更重要,風(fēng)往哪邊吹,草往哪邊倒?對于這樣的觀點,他難以同意。榮耀方面并不贊同大部分廠商重營銷的做法。
那么,榮耀究竟通過什么方式拉近與年輕人之間的距離呢?答案就是“全面擁抱”,通過群體認(rèn)同和情感共鳴,成為年輕人的“伙伴”。實實在在地出現(xiàn)在年輕人眼前,既不“奉承討好”,也不“高高在上”。
提出勇敢做自己,提倡新青年文化和年輕的人生態(tài)度;以胡歌、孫楊為品牌/產(chǎn)品代言人,用正能量偶像激勵年輕人陽光向上;通過與音樂、運動、影像、電競等跨界活動進(jìn)行合作,建立獨特的榮耀式對話體系,與新青年群體建立強(qiáng)烈、緊密的情感共鳴……這些本來未必是榮耀的“獨門招式”,但卻被榮耀運用得爐火純青。釘科技認(rèn)為,其中最關(guān)鍵的,是榮耀對年輕人的那份“真心”。
無論是把聚焦年輕人熱衷的極限運動,還是搭建專業(yè)的音樂舞臺來挖掘校園歌手,抑或是通過全民拍貓大賽聚合養(yǎng)貓和云養(yǎng)貓的同好,榮耀所做的,僅僅是跟年輕人“一起”,從活動中去理解他們,了解他們的需求,在短時間內(nèi)迅速、直接的搜集和聆聽到更多聲音。
就在剛剛過去的11月5日,為期三天的FISE極限巡回賽年終總決賽于成都落下帷幕,今年是FISE進(jìn)入中國的第4年,也是榮耀手機(jī)與FISE合作的第4年。四年間,榮耀手機(jī)攜手FISE將極限自我突破的正能量從歐洲大陸帶入中國。在FISE和榮耀手機(jī)的共同努力下,短短四年間,極限運動作為年輕文化的重要元素,在全球范圍內(nèi)得以長足發(fā)展,小輪車BMX、滑板、沖浪等極限項目先后進(jìn)入奧運會。在中國,越來越多的年輕人了解并愛上極限運動,極限賽場上涌現(xiàn)出越來越多的中國面孔與國際高手同場競技。
“榮耀作為手機(jī)廠商一直踐行極限精神,通過科技創(chuàng)新和突破,打造極致手機(jī)體驗。榮耀手機(jī)和FISE共同代表的不斷突破自我的精神,是雙方彼此選擇并長期合作的原因?!睒s耀手機(jī)總裁趙明表示,“FISE通過和榮耀手機(jī)的合作讓越來越多的年輕人加入極限的大家庭,同時榮耀也通過FISE將榮耀年輕、勇敢、不畏挑戰(zhàn)的品牌形象更加深入人心。
用“真心”來交心。在釘科技看來,這是榮耀獲得年輕用戶支持從而實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵。也因此,榮耀的產(chǎn)品不再只是冷冰冰的硬件,而帶有更多真實情感。
“為年輕人做手機(jī)”
數(shù)據(jù)顯示,今年正在進(jìn)行的雙十一大促,截至目前,在京東平臺,榮耀包攬了總計七個價位段中四個價位段的單品銷量冠軍。
輕營銷而重產(chǎn)品,才是榮耀勝出的關(guān)鍵。因為對于耿直的年輕用戶而言,“我朋友的產(chǎn)品值得購買”這個說法并不充分,真正打動他們的,是“我朋友的產(chǎn)品,而且這產(chǎn)品蠻不賴”。
趙明曾表示:“榮耀的定位是面向年輕人的科技領(lǐng)導(dǎo)品牌,我們要打造屬于年輕人的科技潮品?!?/p>
“科技”即榮耀在研發(fā)上的投入和技術(shù)實力。從營銷方面節(jié)省下的資源和精力,被榮耀更多地應(yīng)用在了研發(fā)環(huán)節(jié)。背靠華為,榮耀有著相當(dāng)強(qiáng)力的技術(shù)后盾。公開數(shù)據(jù)顯示,華為每年有超過10%的銷售收入投入到研發(fā)當(dāng)中,過去十年整體研發(fā)投入在華為體系當(dāng)中是450億美金,研發(fā)人員占比達(dá)45%,全球?qū)@暾堖B續(xù)三年位居榜首。
釘科技還了解到,榮耀一直以來都通過與全球各大頂尖高校和實驗室合作來不斷打磨其產(chǎn)品,力爭做到給行業(yè)帶來領(lǐng)先技術(shù),給消費者帶來最優(yōu)體驗。其中榮耀Magic在推出之前,更是花了四年時間去做研發(fā)。。
在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,華為從通訊連接、處理器性能、攝影續(xù)航、安全、人工智能、云服務(wù)等角度出發(fā),和很多具備研發(fā)能力的供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同研發(fā)功能更強(qiáng)大、裝載更前沿科技的元器件。而作為最前沿技術(shù)的檢驗場,榮耀對新技術(shù)的應(yīng)用可謂不遺余力,比如行業(yè)內(nèi)首款搭載LTE Cat6芯片的手機(jī)榮耀6,首款人工智能手機(jī)榮耀Magic。此外,還有一些頗具創(chuàng)新性的黑科技,比如榮耀6Plus的純平雙鏡頭技術(shù),榮耀V8的VR技術(shù)等。
“潮品”則是了解年輕用戶需求并加以滿足。在用戶體驗上,榮耀專攻年輕人“潮”的痛點,如拍照、游戲、音樂、上網(wǎng)速度等時下年輕人所追求和喜愛的方向。
榮耀手機(jī)“潮”的具象化則表現(xiàn)在直接呈現(xiàn)于年輕人眼前的“美”上面。通過建立美學(xué)研究所,與世界各地的美學(xué)大師合作,借助自身對于潮流和時尚文化的深刻見解,為全球消費者奉上引領(lǐng)潮流的外觀設(shè)計和機(jī)身顏色。
而配色方面,榮耀手機(jī)可以說是掀起了一場美學(xué)革命。比如榮耀8的魅海藍(lán),以及榮耀9新增的海鷗灰,色彩上別出心裁,輔以個性十足的金屬般光澤,帶來極致通透的視覺效果,直擊年輕人內(nèi)心,并有望引流智能手機(jī)配色風(fēng)尚。
拍照方面,作為平行雙攝的發(fā)明者和雙攝體驗的創(chuàng)新者,榮耀通過年度旗艦榮耀9的變焦雙攝引領(lǐng)雙攝體驗不斷升級,2000萬像素黑白和1200萬像素彩色鏡頭組合,支持人像模式、暗光夜拍,背景虛化更準(zhǔn)確,輕易拍攝出單反級虛化效果。
榮耀在渠道創(chuàng)新上的表現(xiàn)也可圈可點。就在剛剛過去的10月,榮耀蘇州觀前街滿滿“潮玩風(fēng)”的體驗店開業(yè),該店除了具備以往體驗店所承載的體驗、購買等功能之外,還在二層專為年輕人開辟了潮流文化空間,通過整合榮耀品牌獨創(chuàng)的專屬IP活動,如榮耀電競堂、榮耀美攝會、榮耀制噪者以及聯(lián)合FISE極限運動等潮流娛樂活動,升級體驗店的潮玩屬性,旨在與千禧一代青年共創(chuàng)國際化潮流生活方式。
另據(jù)了解,上市之前,榮耀還會對手機(jī)進(jìn)行多項嚴(yán)格測試,包括暴力跌落測試、滾筒測試、低溫測試、爆炸測試等,一旦發(fā)現(xiàn)有一個有故障,這一批產(chǎn)品將全部退回,以此實現(xiàn)業(yè)界頂級的產(chǎn)品品質(zhì)。
產(chǎn)品能夠獲得良好的市場反饋,根本上在于榮耀強(qiáng)大的技術(shù)能力、對用戶訴求的把握和對產(chǎn)品品質(zhì)的追求。
據(jù)賽諾最新數(shù)據(jù)顯示,今年1到9月份,中國市場無論是整體銷量還是銷售額,榮耀都持續(xù)領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)行業(yè),高居第一。產(chǎn)品熱銷的同時為榮耀帶來了良好的口碑,益索普數(shù)據(jù)顯示,榮耀的品牌滿意度達(dá)到91%,在京東的第三方平臺上,榮耀的產(chǎn)品更是得到98%的好評。
在爆款產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過對青年同好文化的理解,通過群體認(rèn)同和情感共鳴,榮耀將手機(jī)擴(kuò)展成了一個超越產(chǎn)品本身的平臺,集通訊功能、娛樂功能、云服務(wù)等于一體的同時,也是一個情感交流的平臺。這給予了產(chǎn)品溫度,也吸引了更多年輕人參與進(jìn)來。
而獲得了年輕用戶的支持,榮耀也就獲得了未來。
- QQ:61149512