iPhone X 現(xiàn)在已經(jīng)在美國各地廣泛使用，但由于運營商的激活問題和服務器網(wǎng)絡擁堵，一些 iPhone X 用戶無法開始使用他們的新手機。

　　在國外各大社交媒體網(wǎng)站上，許多美國電信運營商 AT&T 的用戶都在抱怨激活問題，還有報道稱 Twitter 和 reddit 等軟件也存在激活問題。一些 AT&T 公司的客戶表示在為 iPhone X 激活的過程中等待時間很長，結(jié)果最后卻跳出了錯誤信息顯示。

　　William 上傳的問題圖片

　　這個問題似乎是由于大量的新 iPhone X 同時被釋放到各地用戶手中，同一時間內(nèi)大量用戶激活手機造成了嚴重的服務器網(wǎng)絡堵塞形成的。

　　外媒報道一些用戶在經(jīng)過多次反復嘗試之后，還能夠讓激活過程繼續(xù)運作，而另一部分用戶則在重啟設備或通過連接 iTunes 之后，讓它繼續(xù)激活。

　　國外有記者向蘋果專家尋求電話支持。但就像一名用戶在網(wǎng)上發(fā)布的教程那樣，他們只是讓其關(guān)閉了 iPhone X（長按住右側(cè)的電源鍵加音量鍵，然后滑動屏幕關(guān)機），然后重啟（長按住右側(cè)電源鍵），但設備仍然沒有激活成功。

　　之后蘋果建議記者打電話給運營商 AT&T，記者也這么做了。AT&T 確認由于同時間激活 iPhone X 的用戶太多，他們的服務器承受了巨大的壓力，然后給了記者自動激活的服務熱線。

　　記者撥通了電話按指示操作，直到系統(tǒng)提示 SIM 卡被激活了！但插入手機仍然沒有任何反應。為了確認是否是設備的問題，這名記者還拿出了之前使用的其他手機插入 SIM 卡實驗，也無法正常使用。

　　最后將 iPhone X 連接到 iTunes，重復不斷的幾次嘗試之后，這款設備才終于開始運行了——實際在嘗試的過程中它升級到了 iOS 11.1，并在一次測試中恢復了 iOS 11.1 的備份。

　　盡管大部分報告似乎都來自 AT&T 用戶，但也有來自 Verizon 客戶的零星報告，他們也遭遇了設備無法激活問題。

　　不幸的是，在這段時間里，除了等待或反復嘗試激活過程之外，似乎沒有任何辦法能解決 iPhone X 激活。

　　隨著服務器變得不那么擁擠，這個問題應該會在今天晚些時候得到緩解，或者蘋果和受影響的運營商可能也會實施某種修復措施來幫助用戶解決出現(xiàn)的問題。