雙十一買買買的節(jié)奏已經開啟,為了讓消費者能有充分時間考慮買什么,不再盲目購物,今年蘇寧提前開啟雙十一,尤其是作為尖刀產品的手機品類,10月20日即推出核心產品預售及蘋果新品最高直降800元等大力度活動,近日,蘇寧再次重磅推出手機回收服務,全國尋找1111部舊手機原價回收。
據悉,10月25日至11月12日的整個雙十一期間,蘇寧手機推出多重服務。用戶進入蘇寧易購APP搜索“以舊換新”,即可參與大轉盤抽獎活動,有機會獲得1111名舊機原價回收的資格。另外,用戶到蘇寧線下門店參與以舊換新,同樣有機會搶得舊機原價回收的資格,詳情可到蘇寧門店咨詢了解。
同時,針對舊機回收服務,雙十一蘇寧手機售后推出“瘋搶700元回收加價券”的大力度活動,回收價滿888元可額外加價100元回收、滿1888加200、滿3888加400,并且完成舊手機郵寄回收后,還可抽取現金紅包。
除了以舊換新服務,長期以來,蘇寧一直致力于滿足消費者手機維修的需求,目前,全國共有400家蘇寧門店開設了手機售后服務站,遍布全國23個省、5個自治區(qū)和4個直轄市。到今年年底,蘇寧手機售后服務站將新增至500家。
除了蘇寧門店開設的手機售后服務站,蘇寧已攜手華為、小米等多家品牌廠商、服務商,在門店內共建品牌售后服務中心。目前已有30家品牌售后服務中心,今年還將增加20家。消費者在蘇寧門店內即可實現手機退換貨檢測、廠家授權保內外維修,避免消費者在品牌維修網點與蘇寧門店之間來回奔波。
今年雙十一,消費者走進蘇寧門店,將看到統(tǒng)一風格,不同形態(tài)的售后終端,它既是品牌售后服務中心,又是蘇寧快修專區(qū),還是蘇寧快修小單元。
在這些線下售后終端里,統(tǒng)一著裝的蘇寧員工可以為消費者提供規(guī)范、標準的手機售后服務。除了線下售后,籌備已久的線上八倉退換貨快檢服務也投入使用,雙十一期間,無論是在蘇寧易購還是在蘇寧易購天貓旗艦店購買手機的消費者,都可以體驗到極速退換貨的服務。
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