雙十一買買買的節(jié)奏已經(jīng)開啟,為了讓消費(fèi)者能有充分時(shí)間考慮買什么,不再盲目購(gòu)物,今年蘇寧提前開啟雙十一,尤其是作為尖刀產(chǎn)品的手機(jī)品類,10月20日即推出核心產(chǎn)品預(yù)售及蘋果新品最高直降800元等大力度活動(dòng),近日,蘇寧再次重磅推出手機(jī)回收服務(wù),全國(guó)尋找1111部舊手機(jī)原價(jià)回收。
據(jù)悉,10月25日至11月12日的整個(gè)雙十一期間,蘇寧手機(jī)推出多重服務(wù)。用戶進(jìn)入蘇寧易購(gòu)APP搜索“以舊換新”,即可參與大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得1111名舊機(jī)原價(jià)回收的資格。另外,用戶到蘇寧線下門店參與以舊換新,同樣有機(jī)會(huì)搶得舊機(jī)原價(jià)回收的資格,詳情可到蘇寧門店咨詢了解。
同時(shí),針對(duì)舊機(jī)回收服務(wù),雙十一蘇寧手機(jī)售后推出“瘋搶700元回收加價(jià)券”的大力度活動(dòng),回收價(jià)滿888元可額外加價(jià)100元回收、滿1888加200、滿3888加400,并且完成舊手機(jī)郵寄回收后,還可抽取現(xiàn)金紅包。
除了以舊換新服務(wù),長(zhǎng)期以來,蘇寧一直致力于滿足消費(fèi)者手機(jī)維修的需求,目前,全國(guó)共有400家蘇寧門店開設(shè)了手機(jī)售后服務(wù)站,遍布全國(guó)23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)和4個(gè)直轄市。到今年年底,蘇寧手機(jī)售后服務(wù)站將新增至500家。
除了蘇寧門店開設(shè)的手機(jī)售后服務(wù)站,蘇寧已攜手華為、小米等多家品牌廠商、服務(wù)商,在門店內(nèi)共建品牌售后服務(wù)中心。目前已有30家品牌售后服務(wù)中心,今年還將增加20家。消費(fèi)者在蘇寧門店內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)退換貨檢測(cè)、廠家授權(quán)保內(nèi)外維修,避免消費(fèi)者在品牌維修網(wǎng)點(diǎn)與蘇寧門店之間來回奔波。
今年雙十一,消費(fèi)者走進(jìn)蘇寧門店,將看到統(tǒng)一風(fēng)格,不同形態(tài)的售后終端,它既是品牌售后服務(wù)中心,又是蘇寧快修專區(qū),還是蘇寧快修小單元。
在這些線下售后終端里,統(tǒng)一著裝的蘇寧員工可以為消費(fèi)者提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)售后服務(wù)。除了線下售后,籌備已久的線上八倉(cāng)退換貨快檢服務(wù)也投入使用,雙十一期間,無論是在蘇寧易購(gòu)還是在蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者,都可以體驗(yàn)到極速退換貨的服務(wù)。
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