9月22日上午8點,iPhone 8、iPhone 8 Plus 正式在蘇寧全渠道開售。 僅過去77秒,在南京淮海路蘇寧廣場門店,果粉王先生成功入手一臺銀色256G的iPhone 8 Plus,全國第一單iPhone 8成交,王先生成為第一個買到iPhone8的人。
緊接著,在杭州、北京、上海、廣州等城市,當地的iPhone 8第一單也相繼在蘇寧門店產生。同時在線上,杭州的果粉從蘇寧易購下單后,僅用時13分鐘,就收到了蘇寧火箭哥送來的iPhone8。廣州蘇寧易購線上第一單iPhone8,送到果粉手中也僅用時15分鐘。蘇寧易購已成為了蘋果新品首發(fā)的第一陣地。
第一單秘訣:線上預約 門店交錢
新品iPhone8有64GB和256GB兩個版本,分別售價5888元和7188元,據了解,國行版出貨量不足28萬臺,市場供不應求。對于果粉而言,不但希望能搶到新品,更希望成為第一個買到iPhone 8的人。像南京第一人王先生這樣的資深果粉,自有一套搶購秘訣。
蘇寧易購作為蘋果在國內的線上線下雙線授權經銷商,既有線上的渠道,也有線下的渠道,果粉通過線上預約,比較好型號、顏色,開售時再去門店搶貨,第一時間體驗真機。而傳統(tǒng)電商預約下單后,還需要等待時間,體驗不足。
不僅是門店,為了能讓線上下單的果粉,同樣可以感受到蘋果開售的速度與激情,蘇寧將遍布全國的線下門店,變成自己的快遞點,快速響應、門店發(fā)貨,從預約到開售,蘇寧誠意十足,確保最快將iPhone 8送達到果粉手中。
獨家Apple產品一站式服務 人氣同樣爆棚
與往年不同的是,今年拿到新iPhone后,果粉們沒有直接走出門店,而是到店里的蘋果服務專區(qū),這里有今年新推出的Apple產品一站式服務,是蘇寧獨家提供給果粉的專享服務。
張小姐也是首批買到iPhone 8 Plus的果粉之一,她剛拿到手機就打開了包裝,并在蘋果專家的引導下,完成了新設備激活和舊機數據遷移,整個過程只用了20分鐘。還沒走出門店,她就在朋友圈分享了買到iPhone 8的喜悅。
“都用上啦?”面對朋友們秒回的驚奇,張小姐顯得格外激動。“通訊錄、常用軟件一樣不少,蘇寧全幫我搞定了!“
蘇寧推出Apple產品一站式服務,讓果粉在輕松愉悅的環(huán)境中,得到售前、售中、售后的一站式體驗,在體驗中享受購物,實現消費升級,和服務升級的新形態(tài)。
以舊換新、分期付款 解鎖愛瘋新姿勢
雖然iPhone 8的第一波將告尾聲,但是蘇寧門店內的人氣依舊不減。不少果粉帶著自己的舊iPhone在門店內咨詢換機政策。通過蘇寧專業(yè)評估,回收款項透明直觀,舊機的數據備份及清理也會由專人處理,數據安全有保障。
9月13日起至10月15日,在線下蘇寧門店辦理以舊換新業(yè)務,可享受最高200元加價的回收禮金。每單品機型回收價格只要超過50元,即可獲得1次抽獎機會,最高可得666元大紅包。
除了以舊換新外,蘇寧金融還會推出一系列分期付款的服務政策,確保果粉能夠第一時間買到新iPhone。
對于iPhone 8的火爆銷售,蘇寧手機相關負責人表示,在售賣高端產品的過程中,簡單的價格戰(zhàn)已經落伍,更有力的競爭體現在供應鏈運營、物流、服務的立體比拼,通過用戶體驗打造智慧零售新場景,已經成為未來智慧零售戰(zhàn)場上的常態(tài)。
不只是蘋果,三星、華為、小米、榮耀等多個品牌都選擇了與蘇寧易購開展深度合作,將高端產品放在蘇寧渠道首發(fā),擁抱市場,擁抱用戶,蘇寧也會憑借自身優(yōu)勢,回饋品牌和用戶一個更好的"購機場景"。
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