9月22日上午8點(diǎn),iPhone 8、iPhone 8 Plus 正式在蘇寧全渠道開(kāi)售。 僅過(guò)去77秒,在南京淮海路蘇寧廣場(chǎng)門(mén)店,果粉王先生成功入手一臺(tái)銀色256G的iPhone 8 Plus,全國(guó)第一單iPhone 8成交,王先生成為第一個(gè)買(mǎi)到iPhone8的人。
緊接著,在杭州、北京、上海、廣州等城市,當(dāng)?shù)氐膇Phone 8第一單也相繼在蘇寧門(mén)店產(chǎn)生。同時(shí)在線上,杭州的果粉從蘇寧易購(gòu)下單后,僅用時(shí)13分鐘,就收到了蘇寧火箭哥送來(lái)的iPhone8。廣州蘇寧易購(gòu)線上第一單iPhone8,送到果粉手中也僅用時(shí)15分鐘。蘇寧易購(gòu)已成為了蘋(píng)果新品首發(fā)的第一陣地。
第一單秘訣:線上預(yù)約 門(mén)店交錢(qián)
新品iPhone8有64GB和256GB兩個(gè)版本,分別售價(jià)5888元和7188元,據(jù)了解,國(guó)行版出貨量不足28萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)供不應(yīng)求。對(duì)于果粉而言,不但希望能搶到新品,更希望成為第一個(gè)買(mǎi)到iPhone 8的人。像南京第一人王先生這樣的資深果粉,自有一套搶購(gòu)秘訣。
蘇寧易購(gòu)作為蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)的線上線下雙線授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,既有線上的渠道,也有線下的渠道,果粉通過(guò)線上預(yù)約,比較好型號(hào)、顏色,開(kāi)售時(shí)再去門(mén)店搶貨,第一時(shí)間體驗(yàn)真機(jī)。而傳統(tǒng)電商預(yù)約下單后,還需要等待時(shí)間,體驗(yàn)不足。
不僅是門(mén)店,為了能讓線上下單的果粉,同樣可以感受到蘋(píng)果開(kāi)售的速度與激情,蘇寧將遍布全國(guó)的線下門(mén)店,變成自己的快遞點(diǎn),快速響應(yīng)、門(mén)店發(fā)貨,從預(yù)約到開(kāi)售,蘇寧誠(chéng)意十足,確保最快將iPhone 8送達(dá)到果粉手中。
獨(dú)家Apple產(chǎn)品一站式服務(wù) 人氣同樣爆棚
與往年不同的是,今年拿到新iPhone后,果粉們沒(méi)有直接走出門(mén)店,而是到店里的蘋(píng)果服務(wù)專(zhuān)區(qū),這里有今年新推出的Apple產(chǎn)品一站式服務(wù),是蘇寧獨(dú)家提供給果粉的專(zhuān)享服務(wù)。
張小姐也是首批買(mǎi)到iPhone 8 Plus的果粉之一,她剛拿到手機(jī)就打開(kāi)了包裝,并在蘋(píng)果專(zhuān)家的引導(dǎo)下,完成了新設(shè)備激活和舊機(jī)數(shù)據(jù)遷移,整個(gè)過(guò)程只用了20分鐘。還沒(méi)走出門(mén)店,她就在朋友圈分享了買(mǎi)到iPhone 8的喜悅。
“都用上啦?”面對(duì)朋友們秒回的驚奇,張小姐顯得格外激動(dòng)?!巴ㄓ嶄洝⒊S密浖粯硬簧?,蘇寧全幫我搞定了!“
蘇寧推出Apple產(chǎn)品一站式服務(wù),讓果粉在輕松愉悅的環(huán)境中,得到售前、售中、售后的一站式體驗(yàn),在體驗(yàn)中享受購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí),和服務(wù)升級(jí)的新形態(tài)。
以舊換新、分期付款 解鎖愛(ài)瘋新姿勢(shì)
雖然iPhone 8的第一波將告尾聲,但是蘇寧門(mén)店內(nèi)的人氣依舊不減。不少果粉帶著自己的舊iPhone在門(mén)店內(nèi)咨詢換機(jī)政策。通過(guò)蘇寧專(zhuān)業(yè)評(píng)估,回收款項(xiàng)透明直觀,舊機(jī)的數(shù)據(jù)備份及清理也會(huì)由專(zhuān)人處理,數(shù)據(jù)安全有保障。
9月13日起至10月15日,在線下蘇寧門(mén)店辦理以舊換新業(yè)務(wù),可享受最高200元加價(jià)的回收禮金。每單品機(jī)型回收價(jià)格只要超過(guò)50元,即可獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),最高可得666元大紅包。
除了以舊換新外,蘇寧金融還會(huì)推出一系列分期付款的服務(wù)政策,確保果粉能夠第一時(shí)間買(mǎi)到新iPhone。
對(duì)于iPhone 8的火爆銷(xiāo)售,蘇寧手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在售賣(mài)高端產(chǎn)品的過(guò)程中,簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)落伍,更有力的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、物流、服務(wù)的立體比拼,通過(guò)用戶體驗(yàn)打造智慧零售新場(chǎng)景,已經(jīng)成為未來(lái)智慧零售戰(zhàn)場(chǎng)上的常態(tài)。
不只是蘋(píng)果,三星、華為、小米、榮耀等多個(gè)品牌都選擇了與蘇寧易購(gòu)開(kāi)展深度合作,將高端產(chǎn)品放在蘇寧渠道首發(fā),擁抱市場(chǎng),擁抱用戶,蘇寧也會(huì)憑借自身優(yōu)勢(shì),回饋品牌和用戶一個(gè)更好的"購(gòu)機(jī)場(chǎng)景"。
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