作為安徽人，筆者對“紅頂商人”胡雪巖有著特殊的好感。這份好感不僅來自于其捐輸和佐輔左宗棠開展轟轟烈烈的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)，更在于他倡導(dǎo)的“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”的經(jīng)營理念和“戒欺”和“真不二價(jià)”的優(yōu)良傳統(tǒng)仍在后世不斷傳承。

紅頂商人輝煌經(jīng)歷，對當(dāng)下中國傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)也有著啟發(fā)：一是求變，猶如閉關(guān)鎖國時(shí)洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的興起；二是求精，經(jīng)營和產(chǎn)品理念從粗放粗糙向精細(xì)精尖轉(zhuǎn)變。

近200年后，一項(xiàng)名為“紅頂獎(jiǎng)”的高端評選活動(dòng)在家電行業(yè)開展，雖然該獎(jiǎng)項(xiàng)并非為紀(jì)念胡雪巖而設(shè)立，但筆者認(rèn)為其“紅動(dòng)中國，顛覆之作”的品牌理念仍與胡雪巖所提倡的企業(yè)經(jīng)營之道有著很大的契合度。在產(chǎn)業(yè)升級和市場趨緩的大環(huán)境下，以多元化的顛覆創(chuàng)新之舉，打造紅動(dòng)中國的高端產(chǎn)品，將成為時(shí)下家電業(yè)共同的課題。

供給側(cè)改革

互聯(lián)網(wǎng)全面向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，在很大程度上倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革。釘科技認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)堪稱破壞式創(chuàng)新的推力，顯性的改變在于行銷的互聯(lián)網(wǎng)化，但如果沒有與產(chǎn)品結(jié)合后帶來的效率優(yōu)化和服務(wù)提升，沒有更大力度的供給端的改革，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級仍不樂觀。

舉例來說，滴滴、Uber的出現(xiàn)，提升了居民的出行效率，也倒逼傳統(tǒng)出租行業(yè)改善服務(wù)水平，其關(guān)鍵就在于整合了出租車、專車、順風(fēng)車、代駕、試駕、班車等一系列資源和服務(wù)，把上下班高峰期對公共交通的迫切需求用社會(huì)資源解決，便是供給側(cè)改革的一個(gè)例證。

當(dāng)然，供給側(cè)改革還有很多方向。對于傳統(tǒng)家電企業(yè)來說，供給側(cè)改革的著力點(diǎn)已經(jīng)從解決“產(chǎn)品有無”的問題變?yōu)榻鉀Q“品質(zhì)和服務(wù)”的問題。在市場發(fā)展早期，企業(yè)聚集大量生產(chǎn)資源和低成本勞動(dòng)力，以低價(jià)也相對低質(zhì)的產(chǎn)品去快速解決人們對于家電的“有無”需求問題；隨著改革的不斷推進(jìn)和市場的深度發(fā)展，人們對高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求正在大量釋放。

目前，我國大部分家電品類已經(jīng)歷過從無到有的普及階段，進(jìn)入到以更新?lián)Q代為主的消費(fèi)升級期，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求也發(fā)生了深刻的變化，價(jià)格在消費(fèi)者購買家電的過程中已不是主要考慮因素，取而代之的是質(zhì)量、智能化、技術(shù)含量等因素。

在2015-2016中國高端家電趨勢發(fā)布暨紅頂獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，中國家電網(wǎng)聯(lián)合中怡康發(fā)布了一份《中國高端家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在購買高端電視時(shí)考慮的主要因素依次為超薄、音效、大尺寸；對于高端冰箱，殺菌除味、保鮮技術(shù)、節(jié)能環(huán)保成為消費(fèi)者的主要訴求；除菌功能、帶烘干功能、智能化是消費(fèi)者在購買高端洗衣機(jī)時(shí)的主要關(guān)注點(diǎn)；在購買空調(diào)時(shí)，消費(fèi)者更關(guān)心產(chǎn)品的凈化空氣、制冷制熱快、智能化等功能性能。

很多業(yè)內(nèi)專家都認(rèn)為，家電行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革已初見成效，消費(fèi)升級正成為中國家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心力量。只要企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)轉(zhuǎn)型升級的前進(jìn)方向、遵循市場規(guī)律、把握發(fā)展機(jī)遇，用實(shí)力來做強(qiáng)品牌、做好產(chǎn)品，就有望戰(zhàn)勝困難站到歷史新的高點(diǎn)。

高端利好

2014年以來，國內(nèi)彩電市場告別了政策紅利，開始了行業(yè)深度調(diào)整?！胺€(wěn)中有降”應(yīng)該不足以概括2014年彩電行業(yè)的表現(xiàn)，因?yàn)?，那一年，國?nèi)彩電行業(yè)迎來的是30年來的首次負(fù)增長，銷量同比下降6.6%，零售額下降14.5%。2015年以來，愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)，又一步步將彩電行業(yè)整體推向利潤下滑的邊緣。

另據(jù)中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年1-11月，空調(diào)市場零售額較上年同期下降5.1%，冰箱零售額下降2.1%，三大白電中僅洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)3.9%的增長，廚衛(wèi)電器增長水平要好于白電產(chǎn)品，但也呈現(xiàn)出增速放緩的趨勢。

以上數(shù)據(jù)都反映出一個(gè)問題，那就是家電市場整體需求在放緩。但整體需求趨緩的背景下，高端需求卻在逆勢上揚(yáng)。

《報(bào)告》針對北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、南京、鄭州、石家莊、西安10個(gè)全國重點(diǎn)城市中家庭月收入在15000元以上的消費(fèi)人群進(jìn)行了高端家電認(rèn)知及消費(fèi)偏好調(diào)查，其結(jié)果顯示，在計(jì)劃購買高端家電的人群中，出于追求生活品質(zhì)和家電更新?lián)Q代需要的消費(fèi)者分別占65%和64%，消費(fèi)者在購買高端家電時(shí)優(yōu)先考慮的三個(gè)因素分別是產(chǎn)品質(zhì)量、智能化和技術(shù)含量，55%的受訪者愿意接受8000—15000元的高端電視，48%的受訪者愿意為一臺高端冰箱支付6001—10000元的價(jià)格，56%的受訪者肯花5001—8000元購買一臺高端洗衣機(jī)，愿意接受6001—8000元高端空調(diào)柜機(jī)的消費(fèi)者占比達(dá)到45%。

行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也印證了高端家電消費(fèi)的拉動(dòng)作用。據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的家電行業(yè)年度運(yùn)行分析和預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2015年1-11月家電業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1.27萬億元，累計(jì)增幅已滑落至1.1%，但同期利稅總額與利潤總額仍保持在10%左右的增幅，全行業(yè)銷售利潤率6.63%，高于上年同期0.49個(gè)百分點(diǎn)，處于歷史同期最好水平。

雖然總體需求放緩，但在消費(fèi)升級的推動(dòng)下，高端家電市場仍然保持了良好的增長勢頭，從而保證了家電行業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長，對拉動(dòng)整個(gè)家電企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。釘科技認(rèn)為，隨著供給端改革的逐步深入，高端家電消費(fèi)對行業(yè)的帶動(dòng)作用會(huì)越來越大。

卡位未來

在北京紅頂獎(jiǎng)?lì)C布的同時(shí)，地球另一端拉斯維加斯的CES也剛剛啟幕。作為全球家電消費(fèi)電子領(lǐng)域具備風(fēng)向標(biāo)意義的展覽會(huì)，CES上包括國內(nèi)家電巨頭在內(nèi)的全球行業(yè)頂級企業(yè)都展示出自己的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品。

2016的CES，可穿戴設(shè)備與無人機(jī)百花齊放，VR躍躍欲試，機(jī)器人與人工智能還沒起步，車廠非無人駕駛不玩，傳統(tǒng)設(shè)備智能化勢不可擋。

從趨勢上看，隨著人工智能技術(shù)的成熟、芯片性能的進(jìn)一步提升、高容量小體積電池的誕生，可穿戴設(shè)備或許會(huì)成為更大眾化的產(chǎn)品；智能化的醫(yī)療將會(huì)成為一個(gè)科技重頭戲。自動(dòng)駕駛的普及或許稍遠(yuǎn)，但是帶有自動(dòng)停車等部分“無人駕駛”技術(shù)的智能交通網(wǎng)絡(luò)就在眼前了；家庭機(jī)器人借著人工智能有了更大普及的機(jī)會(huì)。 

世界舞臺上展示出的新技術(shù)和消費(fèi)趨勢，對中國家電企業(yè)應(yīng)該有更多的啟發(fā)。在新技術(shù)、新產(chǎn)品的布局上，應(yīng)有更多的前瞻性。

云管端的全面布局，智能家庭環(huán)境下的互聯(lián)互通，終端、內(nèi)容、應(yīng)用的全方位互動(dòng)，在創(chuàng)造和滿足新的用戶體驗(yàn)的同時(shí)，完成對未來市場的提前卡位。

但相對于三星、LG以及歐美科技巨頭，國內(nèi)參展家電企業(yè)盡管數(shù)量不少，但質(zhì)量并不高。大多數(shù)展品均為已有或即將上市的產(chǎn)品，前沿性、探索性的原型產(chǎn)品很少。

家電行業(yè)的高端轉(zhuǎn)型、供給側(cè)改革，離不開對新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究布局，離不開站在未來的角度滿足用戶需求的動(dòng)能，在這些方面，中國家電業(yè)任重道遠(yuǎn)。紅頂獎(jiǎng)作為家電業(yè)最權(quán)威的高端獎(jiǎng)項(xiàng)之一，在鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和引領(lǐng)高端消費(fèi)方面，具備一定的指導(dǎo)作用。

紅頂獎(jiǎng)與CES剛剛落幕不久，國家統(tǒng)計(jì)局公布了2015中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：2015年GDP增長6.9%，創(chuàng)25年新低。在這樣的大環(huán)境下，家電業(yè)的供給側(cè)改革、高端轉(zhuǎn)型、未來卡位，顯得尤為關(guān)鍵。