IDC在其一份報(bào)告中指出,90%的企業(yè)希望通過(guò)采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)有的工作方式,很顯然這是大勢(shì)所趨。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“制定互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃,大大推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等與中國(guó)現(xiàn)代制造業(yè)的緊密結(jié)合。中國(guó)的制造業(yè)同德國(guó)的工業(yè)4.0相比,差距是顯著的,而“中國(guó)制造2025“就是政府為中國(guó)制造業(yè)制定的具有中國(guó)特色的智能化制造業(yè)的前進(jìn)之路。利用先進(jìn)的技術(shù),如創(chuàng)新的IT解決方案,縮短差距,彌補(bǔ)欠缺,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),對(duì)于中國(guó)制造業(yè)是可行的。
沒(méi)有一款可供購(gòu)買(mǎi)和安裝的現(xiàn)成產(chǎn)品,能夠讓企業(yè)搖身一變,成為高效的智能工廠(chǎng)數(shù)字企業(yè)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,包含多個(gè)不斷演進(jìn)的階段,還需要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、投資以及企業(yè)高層的保障等諸多因素。通過(guò)與Infor眾多制造業(yè)客戶(hù)的合作與交流中,我們認(rèn)為達(dá)到“未來(lái)工廠(chǎng)”的狀態(tài),至少需要?dú)v經(jīng)以下幾個(gè)基本階段:
一.對(duì)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序并制定一套戰(zhàn)略
· 了解您想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及原因。
· 目標(biāo)需明確具體,以便于衡量進(jìn)度。
· 設(shè)定實(shí)際目標(biāo)。請(qǐng)不要對(duì)所獲利益期望過(guò)高或忽視可能存在的挑戰(zhàn)。
· 確保將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為您戰(zhàn)略的核心。
· 將您的戰(zhàn)略成功定義和衡量進(jìn)度方式包括在內(nèi)。
· 您可排列目標(biāo)優(yōu)先級(jí),先選擇容易達(dá)成的目標(biāo),以通過(guò)早期成功爭(zhēng)取支持。
二. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)并充分利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)
聯(lián)合各個(gè)部門(mén)的代表建立一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì),并確保您擁有一名有著決策權(quán)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者。
· 明確定義團(tuán)隊(duì)成員角色和預(yù)期,強(qiáng)調(diào)這不是一個(gè)只需要間斷性投入的低優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目。
· 投資于團(tuán)隊(duì)建設(shè),支持內(nèi)部人員進(jìn)行研究并成為特定課題或任務(wù)的專(zhuān)家,例如數(shù)據(jù)分析、配置工具或質(zhì)量控制系統(tǒng)。
· 將角色分成便于管理的部分,注意不要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或部門(mén)負(fù)擔(dān)過(guò)重。
· 您的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中可以同時(shí)包含懷疑者和熱心者。不同的視角能夠?yàn)槟尸F(xiàn)項(xiàng)目的平衡全景。
· 在高度專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題上向行業(yè)專(zhuān)家、顧問(wèn)及產(chǎn)品廠(chǎng)商尋求幫助,不要做無(wú)用的工作;從外部資源獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);詢(xún)求案例研究和參考資料。
三.了解并優(yōu)化市場(chǎng)機(jī)遇
· 深入了解目標(biāo)市場(chǎng),包括購(gòu)買(mǎi)者特征、引起購(gòu)買(mǎi)的因素及購(gòu)買(mǎi)決定過(guò)程。
· 探索新的市場(chǎng)、地區(qū)、客戶(hù)數(shù)量及垂直利基市場(chǎng)。
· 除考慮擴(kuò)展之外,還要考慮縮減,或?qū)9ヒ粋€(gè)垂直行業(yè)或利基市場(chǎng)以集中資源。
· 在選擇優(yōu)先目標(biāo)之后,請(qǐng)選擇可支持鞏固當(dāng)前市場(chǎng)地位并抓住新機(jī)遇的計(jì)劃。伺機(jī)而動(dòng),同時(shí)保持戰(zhàn)略眼光和對(duì)實(shí)際期望的把握。
· 尋求可打造產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)并提供獨(dú)特價(jià)值主張的機(jī)遇。
四.部署實(shí)施,同時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)
· 成功的公司通常使用一種階段性方案實(shí)施重大項(xiàng)目,成為數(shù)字企業(yè)也需如此。階段性實(shí)施方案可提供早期成功和不斷完善戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。
· 首先從基本概念著手,然后逐步構(gòu)建。
· 確保在實(shí)施更高級(jí)的戰(zhàn)略之前打下良好的基礎(chǔ),例如,在部署對(duì)傳感器自動(dòng)化作出反應(yīng)的流程時(shí),首先確保開(kāi)始實(shí)施數(shù)據(jù)自動(dòng)化響應(yīng)之前,您能夠收集數(shù)據(jù)并做語(yǔ)境化處理。
· 首先從在多個(gè)應(yīng)用中普遍使用的技術(shù)開(kāi)始,如商業(yè)智能被應(yīng)用在數(shù)字企業(yè)的幾乎所有應(yīng)用中。將強(qiáng)大的分析和報(bào)告工具作為實(shí)現(xiàn)更多數(shù)據(jù)使用的前提條件。
· 監(jiān)控質(zhì)量和安全問(wèn)題。與任何新計(jì)劃一樣,必須考慮數(shù)據(jù)完整性、質(zhì)量及安全。讓專(zhuān)家參與其中,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。
五.評(píng)估和完善
· 任何事情都不可能一蹴而就。持續(xù)改進(jìn)在制造業(yè)中是一個(gè)非常重要的概念。
· 在預(yù)定義的里程碑和時(shí)間點(diǎn)評(píng)估進(jìn)展情況,按需進(jìn)行修正。
· 確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)了解進(jìn)展信息。慶祝取得的成就并接受改進(jìn)建議。
· 請(qǐng)不要設(shè)定過(guò)低的目標(biāo)。隨著專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,應(yīng)當(dāng)提高期望值。
· 對(duì)比投資衡量新的收入或收益,以計(jì)算投資回報(bào)率。請(qǐng)記住,投資回報(bào) (ROI) 可能是無(wú)形的
例如客戶(hù)忠誠(chéng)度、公認(rèn)的領(lǐng)先地位或成為領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)公司。
以上五個(gè)步驟是企業(yè)走向“未來(lái)工廠(chǎng)”和擁抱顛覆性技術(shù)以實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的大致路徑。每個(gè)行業(yè)都會(huì)有所差異,并需要引入特定的、極具行業(yè)特點(diǎn)和需求的步驟,例如各個(gè)行業(yè)的規(guī)定、測(cè)試或需要解決的合規(guī)性問(wèn)題。每個(gè)公司必須找到適合自己的“計(jì)劃、研究、制定、評(píng)估”的節(jié)奏。
創(chuàng)新的商業(yè)智能管理解決方案可以有效地幫助企業(yè)找到適合自己的、向智能化未來(lái)工廠(chǎng)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)確節(jié)奏。比如Infor公司為制造業(yè)度身定制的企業(yè)管理解決方案套件Infor CloudSuite,對(duì)制造業(yè)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的具體特點(diǎn)和需求進(jìn)行了深入研究,并為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供針對(duì)性的、體貼入微的IT解決方案。從工廠(chǎng)設(shè)備、汽車(chē)到醫(yī)藥、時(shí)裝,從資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理到供應(yīng)鏈管理,凝聚物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),并且符合可視化、移動(dòng)性的最新需求,Infor解決方案涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)協(xié)同,最終降低整體運(yùn)營(yíng)成本,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
《麥肯錫季刊》中的一篇文章《在數(shù)字時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略原則》對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),“請(qǐng)牢記一點(diǎn),數(shù)字化是一個(gè)移動(dòng)的目標(biāo)。數(shù)字力量不斷演進(jìn)的本質(zhì)意味著對(duì)它進(jìn)行利用是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)終點(diǎn),是堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)領(lǐng)先地位的塑造,是面向競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)新時(shí)代重新定位公司的難得機(jī)遇。”
最重要的一點(diǎn)是,您需要立即采取行動(dòng)。在專(zhuān)業(yè)的、真正“懂你” 的企業(yè)管理解決方案合作伙伴的幫助下,找準(zhǔn)自己的節(jié)奏,并參考上面所談到的實(shí)施準(zhǔn)則一步步行動(dòng)起來(lái),這樣,中國(guó)的制造企業(yè)將借助創(chuàng)新的IT方案真正實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),而你則是這大隊(duì)伍中光榮的一員。
作者:Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢(xún)總監(jiān) 鹿崇
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