本報記者　易凌珊

　　近日，兩大產(chǎn)業(yè)巨頭的紛爭引發(fā)業(yè)界強烈關(guān)注——互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊，指控國產(chǎn)手機第一大品牌華為旗下的榮耀Magic手機侵犯微信用戶數(shù)據(jù)。原本分屬不同行業(yè)的兩大巨頭，因數(shù)據(jù)之爭見諸報端。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的一筆“金礦”，能給用戶帶來更多的便利，但同時也使用戶的個人隱私進(jìn)入灰色地帶。雖然從本質(zhì)上來說，用戶的數(shù)據(jù)理應(yīng)屬于用戶，但目前卻缺乏有效的手段來保護用戶的權(quán)益。

　　企業(yè)間大數(shù)據(jù)資源爭奪激烈

　　兩個月前，阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐旗下豐巢科技相互關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，引發(fā)社會廣泛關(guān)注，最終因國家郵政局及時介入，雙方握手言和。然而沒過多久，電商平臺與快遞企業(yè)間又見紛爭。先是京東關(guān)閉天天快遞的數(shù)據(jù)接口，之后又疑似“拉黑”半個快遞圈：8月份開始，商家在京東平臺上不能再與EMS、圓通、百世、德邦等多家快遞公司合作。

　　此次華為、騰訊雙方糾紛起因源于華為旗下的榮耀Magic手機，該款手機最大的賣點在于可根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動加載地址、天氣、時間等信息；通話、購物等時候也能提示相關(guān)服務(wù)信息。華為方面認(rèn)為，所有的數(shù)據(jù)都應(yīng)該屬于用戶，而不是騰訊或者榮耀Magic，并且在獲取數(shù)據(jù)時都經(jīng)過了用戶授權(quán)。

　　一連串的紛爭，預(yù)示著移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個新戰(zhàn)場即將開辟：未來，不論各自屬于什么行業(yè)，誰拿到更多更全面的用戶數(shù)據(jù)，誰就將占據(jù)競爭優(yōu)勢。這同時也預(yù)示著，未來即便是完全不相關(guān)的兩個行業(yè)或企業(yè)，都有可能因為數(shù)據(jù)的關(guān)系產(chǎn)生合作或競爭。

　　用戶個人隱私進(jìn)入灰色地帶

　　對于企業(yè)而言，獲取用戶數(shù)據(jù)，不僅有利于挖掘用戶深層次價值，幫助實現(xiàn)當(dāng)下商業(yè)價值的提升，更有可能主導(dǎo)其未來的發(fā)展，因此，每家廠商都希望拿到更多的用戶數(shù)據(jù)，這對用戶而言，是福還是禍？

　　一方面，大數(shù)據(jù)可以為用戶提供更精準(zhǔn)貼心的服務(wù)，提高我們的效率和品質(zhì)，比如在逛淘寶或者京東的時候，你常常搜索某一類商品，你會驚喜地發(fā)現(xiàn)，每次打開網(wǎng)站，它都會自動推薦一些你曾經(jīng)關(guān)注過的商品類別。再比如你使用搜索引擎搜索新聞，系統(tǒng)就會記錄下你的關(guān)鍵詞，下次打開瀏覽器時，你關(guān)注的話題就會呈現(xiàn)在推送首頁。這些大數(shù)據(jù)基本運用，使我們進(jìn)入一個消費場景時，首先見到的總是我們最需要的。而復(fù)雜的大數(shù)據(jù)計算，甚至可以讀懂我們內(nèi)心真正的需求，比如關(guān)于愛情，對面的這個人有多大概率你會愛上他，大數(shù)據(jù)都可以給你一個分析結(jié)果。這就是大數(shù)據(jù)未來發(fā)展方向——讀懂思維（AI）。

　　不過另一方面，因為監(jiān)管缺失、使用不當(dāng)?shù)仍?，大?shù)據(jù)也使用戶的合法權(quán)益受到侵害。業(yè)界權(quán)威人士指出：“大數(shù)據(jù)已經(jīng)悄悄地進(jìn)入到了個人隱私的灰色地段。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，每個人都被數(shù)字化了，你的所有活動都處于外界掌控之下，甚至還可以借此預(yù)知你的未來行為?！倍壳安环ǚ肿诱糜脩魝€人信息，實施通訊詐騙，使用戶的財產(chǎn)甚至生命遭遇威脅。

　　用戶數(shù)據(jù)需要“取之有道”

　　用戶數(shù)據(jù)的使用邊界不清晰，最終受傷的還是用戶。如今，確實到了為整個產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)立法的時候。

　　今年6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行。這是我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律，其中明確規(guī)定要加強對個人信息保護。同時，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》也開始施行，進(jìn)一步明確了侵犯公民個人信息罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。

　　不過不少網(wǎng)民指出，目前我國關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)保護在宏觀層面雖然已有立法，但具體的規(guī)定還有待細(xì)化。保護用戶的數(shù)據(jù)安全應(yīng)有專門的法律支持，明確數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)、使用權(quán)，給出詳盡的條例及對應(yīng)的處罰機制。

　　因此建議，相關(guān)部門盡快推進(jìn)相關(guān)立法建設(shè)，并實施有效監(jiān)管，確保用戶信息安全。使大數(shù)據(jù)“取之有道”，并能用在“刀刃上”。