【釘科技訊】Gartner發(fā)布最新預(yù)測，2015年全球IT支出將穩(wěn)步達(dá)到3.8萬億美元，與2014年相比增長2.4%；不過，該增長率低于先前預(yù)測的3.9%（參見表一）。對2015年的展望較預(yù)期為緩主要是因美元升值，以及終端設(shè)備、IT服務(wù)與電信服務(wù)的增長預(yù)測略微下調(diào)所致。

      Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預(yù)測下調(diào)的幅度其實(shí)比乍看之下要低。美元升值是下調(diào)的主要因素，若以固定匯率來看，下調(diào)幅度僅為0.1%。排除匯率變動的影響，依固定匯率計(jì)算的增長率實(shí)為3.7%，與上一季度預(yù)測的3.8%幾乎相同。”

      Gartner全球IT支出預(yù)測是主要技術(shù)趨勢的領(lǐng)先指標(biāo)，涵蓋硬件、軟件、IT服務(wù)和電信市場。 逾十年來， 全球IT 和業(yè)務(wù)主管皆采用這些備受矚目的季報(bào)洞察市場商機(jī)與挑戰(zhàn)， 以經(jīng)過實(shí)證的研究方法為基礎(chǔ)，擬訂重要業(yè)務(wù)決策，而非僅憑臆測。

表一、全球IT支出預(yù)測 （單位：十億美元）

 資料來源：Gartner （2015年1月）

      2015年終端設(shè)備市場（包括PC、Ultramobile、手機(jī)、平板和打印機(jī)）以美元計(jì)算的支出增長率將達(dá)到5.1%。智能手機(jī)市場將朝著高、低價(jià)位兩極化發(fā)展。在高端機(jī)方面，2014年平均售價(jià)為478美元的高端手機(jī)的增長主要由iOS主導(dǎo)。而在另一端，2014年Android和其他開放式操作系統(tǒng)手機(jī)的增長主要為平均售價(jià)100美元以下的基礎(chǔ)款手機(jī)。這使得中等價(jià)位智能手機(jī)的市場商機(jī)日益渺茫。

       2015年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到1430億美元，與2014年相比增長1.8%。該市場在企業(yè)通信應(yīng)用程序與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的增長率與上一季度預(yù)測相比有所提升，但服務(wù)器以及外接控制器存儲設(shè)備領(lǐng)域的增長率卻有所下降。這些增長率變化的背后因素是汰換周期延長，以及轉(zhuǎn)移至云端服務(wù)的情況超出預(yù)期。

      在企業(yè)級軟件市場方面，支出將穩(wěn)步增長至3350億美元，與2014年相比增長5.5%。然而，價(jià)格侵蝕與廠商合并的情況在2015年將更為嚴(yán)重，這是云端軟件廠商與企業(yè)內(nèi)軟件廠商彼此激烈競爭的結(jié)果。尤其在客戶關(guān)系管理（CRM）市場這個云端主戰(zhàn)場內(nèi)，銷售自動化系統(tǒng)（SFA）等領(lǐng)域的基底價(jià)格預(yù)期至2018年將下降25%。這是現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)軟件廠商大為降低其云端產(chǎn)品價(jià)格以試圖維持現(xiàn)有客戶群的結(jié)果。其他領(lǐng)域同樣也會面臨與云端產(chǎn)品一樣的日益激烈的價(jià)格競爭，例如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）以及應(yīng)用程序基礎(chǔ)架構(gòu)與中間件，不過情況與CRM市場相比將稍為緩和。

      2015年IT服務(wù)增長率預(yù)測下調(diào)至2.5%，低于上一季度預(yù)測的4.1%。就全球而言，軟件支持服務(wù)的減少將尤為影響該市場至2018年的增長率預(yù)測，這是由企業(yè)級軟件增長率下降所致。就區(qū)域而言，俄羅斯和巴西的短期增長率將略微下降，原因是兩國的經(jīng)濟(jì)衰退以及政局不穩(wěn)定。

      2015年電信服務(wù)支出預(yù)期將增長0.7%，達(dá)到16380億美元。各國市場表現(xiàn)的影響因素眾多，正負(fù)面皆有，然而主要因素為西歐與東歐多個市場（如奧地利和意大利）的移動電話語音服務(wù)營收預(yù)測減少，這也是該地區(qū)在預(yù)測期間內(nèi)新的終端設(shè)備銷售量增長率下降的結(jié)果。