【釘科技評論】車失控了，怕賠不起不敢蹭向勞斯萊斯，只好撞飛了路邊大爺手里的一個塑料袋，誰知道里頭裝的是青島大蝦……

吃飯前，點了幾盤8元瓜子，拿過賬單一看：61萬！是一顆瓜子8塊，不是一盤；旁邊一個點米飯的休克了，因為米飯3元，不用說也是按粒兒算的……

這樣的段子在朋友圈流傳，想必大家都知道其背景正是國慶期間的“青島大蝦”事件：游客點了一份38元的大蝦，結賬時卻被商家告知大蝦是論只賣的……游客報警警察說不歸自己管，向物價部門投訴又被告知假期不上班，好在游客將遭遇發(fā)到萬能的互聯(lián)網后，輿論的壓力讓青島有關部門迅速認識到行政不作為的嚴重后果，快速勒令商家退款、大力度處罰等讓這一事件逐漸平息。

沒有自上而下的壓力，沒有自下而上的沖突，只是互聯(lián)網的力量，就倒逼著行政部門不斷提高辦事效率，提升為人民服務的意識和水平。

互聯(lián)網的影響已經深入到人們生活的方方面面，其帶來的變革主要體現(xiàn)在兩方面：一是效率的提升，二是服務的升級?？梢哉f，任何效率低緩、服務落后的行業(yè)和領域，都會被互聯(lián)網+。

房產中介就是這樣一個領域。騙子多、傭金高、服務差，這三個詞已成為大眾眼中房產中介的顯性標簽。但由于是剛性需求，大多數時候人們只能痛并承受著。

哪里有壓迫，哪里就有反抗；哪里有痛點，哪里就有革命的機會?；ヂ?lián)網+房產中介，這樣的革命時代已然到來。

回顧近現(xiàn)代史，面對腐朽落后的社會政治制度，大批革命者揭竿而起，但他們所秉持的路線、方法、主義并不一致，也會劃分為多個派系。互聯(lián)網大潮下針對傳統(tǒng)房產中介的革命同樣如此。

顛覆傳統(tǒng)中介行業(yè)，實現(xiàn)中介與互聯(lián)網的結合，革命的方式大致有三種：

一是傳統(tǒng)中介從線下轉到線上的B2C模式。走這種模式的企業(yè)大都從線下起家，在互聯(lián)網+浪潮中意識到生存與發(fā)展的危機，而主動轉型的結果，蘇寧上線蘇寧易購、新東方上線新東方在線、鏈家上線丁丁租房都是這樣的嘗試。

二是完全去中介化的C2C模式。這種模式直接拷貝美國共享經濟的代表Uber和Airbnb，希望通過互聯(lián)網讓服務提供者與需求者直接對接，干掉中介平臺。滴滴、小豬短租等都追隨這種模式。

三是中介互聯(lián)網化的C2B2C模式。這種模式承認中介的作用，但沒有線下實體門店，而是將傳統(tǒng)中介的線下門店完全互聯(lián)網化，告別線下的低效運營，可以說是一種介于B2C和C2C之間的中間模式，跟誰學、愛屋吉屋等都是這樣的模式。

客觀地看，這三種革命方法都有存在的合理性，但如果就房產中介市場來看，B2C和C2C都不及C2B2C模式科學。

B2C模式，將互聯(lián)網作為工具，在一定程度上提升了線下門店的運營效率，但從本質上看，并沒有革掉傳統(tǒng)中介模式的弊端。B2C模式仍然依托線下門店，線上只是作為線下導流的工具，虛假房源、加價租售、經紀服務差、傭金高等傳統(tǒng)門店的問題仍然大量存在，因此在互聯(lián)網+房產中介的革命面前，這一模式的追隨者屬于革命不徹底的改良派。

C2C模式，由于缺乏有效的平臺、政府監(jiān)管，在傭金和費率方面有可能大幅降低，但房源質量、房東與房主的合法權益，都可能無法得到有效保障，特別是黑中介、黑房東以及一些不良分子，更有可能鉆空子，帶來安全上的隱患。此外，C2C模式更適合高頻的短租市場，對于房產整租、長租市場并不適合。因此，在互聯(lián)網+房產中介的革命面前，C2C模式追隨者屬于激進的傷人也自傷的極左派，看似模式先進，實則可能速死。

革命的歷史證明，無論是改良派還是極左派，都無法達成革命的最終目的，帶給人民幸福安康的生活。房產中介的革命，需要B2C、C2C模式之外的更科學的方法路徑。

C2B2C模式，既不像C2C模式那樣無政府主義的輕，也不像B2C模式那樣無法根除線下原罪的重。其一方面主張去門店化，打破區(qū)域、條塊市場的利益格局，讓經紀人不再背負門店歸屬的利益包袱，打消了其本店房源、本店簽單的利益動機，讓其回歸到提升服務水平這個本質上來；另一方面，產業(yè)鏈條分工清晰，通過流程再造將相關生產要素切分，每個要素獨立運作，如做房源的負責做房源，做客源負責做客源，在互聯(lián)網技術的支持下讓每個流程的動作清晰可見，在提升效率的同時提升服務水平。這一模式應該說既考慮了房產市場的實際情況，又在制度設計上貼合了互聯(lián)網的先進性，相較于改良派和極端左派奉行的革命模式更為理性、科學。

傳統(tǒng)中介的經紀人素質參差不齊，為了沖業(yè)績往往聘請大量兼職人員，而為了達成本店房源本店成交、本人簽單、高額成交的目的，這些人會利用預交定金、以次充好、虛構房源等手段，欺瞞客戶。

通過搭建互聯(lián)網平臺實現(xiàn)供需信息對接，通過高素質自有的線下經紀人完成交易撮合，通過互聯(lián)網技術和制度創(chuàng)新加強對經紀人的監(jiān)管并提升服務水平，通過對房源、客戶、經紀人等要素的切分而非線下門店的物理切分，實現(xiàn)市場的統(tǒng)一、高效運營管理，C2B2C模式實現(xiàn)對傳統(tǒng)房產中介的最徹底也是最科學有效的革命。

中介的價值在于解決信息不對稱和服務專業(yè)化的問題，因此，未來中介的實體店有可能消亡，但中介服務會永遠存在。C2B2C模式作為房產中介互聯(lián)網化的最優(yōu)選項，在提升效率的基礎上升級了服務水平，體現(xiàn)了互聯(lián)網中介的核心價值。所以，在路線正確的前提下，不妨讓互聯(lián)網+房產中介的革命來得更猛烈些吧！