[釘科技述評(píng)]風(fēng)停豬落之后，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場(chǎng)的競(jìng)逐啟幕。與市場(chǎng)更新?lián)Q代的短期紅利相比，真正持久的紅利來(lái)自于正確的戰(zhàn)略和篤定的執(zhí)行。在這方面，已經(jīng)反超小米成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)軍品牌的榮耀手機(jī)，值得業(yè)界深入研究。在釘科技看來(lái)，榮耀之所以能形成貫穿縱深的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵因素有三點(diǎn)——專(zhuān)注戰(zhàn)略下的重資源投入、開(kāi)放理念下有節(jié)制的邊界擴(kuò)張、以用戶(hù)為中心的極致產(chǎn)品打造。

“喬布斯的中國(guó)信徒”雷軍曾提出過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維的七字訣——專(zhuān)注、極致、口碑、快。小米初期的高速發(fā)展，的確與這七字訣有密切關(guān)系。但遺憾的是，小米并沒(méi)有堅(jiān)持下去，尤其并沒(méi)有堅(jiān)持戰(zhàn)略上的專(zhuān)注，而這也導(dǎo)致了小米逐漸從神壇跌落。從發(fā)燒的小米手機(jī)到低端沖量的紅米手機(jī)，再到與主業(yè)不相關(guān)的箱包、毛巾、服飾等產(chǎn)品，戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位的搖擺不定，讓小米偏離了最初規(guī)劃的“航線(xiàn)”。

榮耀的發(fā)展軌跡，則避免了“小米式偏航”。為年輕人做手機(jī)，做年輕人的科技潮品，是榮耀一開(kāi)始就做出的戰(zhàn)略選擇。對(duì)榮耀而言，選擇固然重要，更為重要的則是對(duì)既定戰(zhàn)略的專(zhuān)注。

打造一個(gè)創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先的公司，是榮耀的目標(biāo)，這意味著榮耀在產(chǎn)品層面不可能泛泛去做。在所有范圍全面領(lǐng)先，對(duì)作為“新軍”的榮耀而言并不現(xiàn)實(shí)。自2013年榮耀品牌成立以后，推出榮耀3C、榮耀X1、榮耀6Plus、榮耀8、榮耀暢玩6X等多款機(jī)型，到2016年末，發(fā)布可雙向人機(jī)交互的榮耀Magic，再到今年的新旗艦榮耀V9，盡管產(chǎn)品在細(xì)節(jié)層面存在差異，但無(wú)一不是圍繞“年輕人的科技潮品”而展開(kāi)的。

榮耀總裁  趙明

前不久，在與知名媒體人秦朔的對(duì)話(huà)中，榮耀總裁趙明曾表示：“一直到現(xiàn)在，具體做事的方法我們有一些變化，但戰(zhàn)略從來(lái)沒(méi)變過(guò)。每一年我也沒(méi)有給大家灌輸什么新概念，就是把一開(kāi)始制訂的戰(zhàn)略，老老實(shí)實(shí)地一絲不茍地執(zhí)行下去。最后就是今天的結(jié)果。品質(zhì)、創(chuàng)新關(guān)乎產(chǎn)品的打磨，榮耀做的任何產(chǎn)品一定要和品牌定位高度一致，就是給年輕人做手機(jī)。”

專(zhuān)注于“做年輕人的科技潮品”，榮耀對(duì)于產(chǎn)品本身的投入可以說(shuō)不遺余力。趙明曾表示：“榮耀供應(yīng)鏈體系中最嚴(yán)格的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是‘零收一退’。來(lái)一批物料，我隨便拿幾個(gè)抽檢，抽檢出來(lái)有一個(gè)故障點(diǎn)，這一批全退回去，成本極其高昂……我們?cè)谶@上面投的錢(qián)，遠(yuǎn)比廣告費(fèi)投的多。榮耀的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用基本上是（總營(yíng)收的）2%多一些，而在‘零收一退’上花的錢(qián)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么多?！?/span>

對(duì)自己的極度苛刻，保障了榮耀手機(jī)的品質(zhì)，也自然會(huì)收獲更多的用戶(hù)支持。今年1月份，榮耀超越國(guó)內(nèi)外其他手機(jī)品牌，成為國(guó)內(nèi)線(xiàn)上市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。權(quán)威數(shù)據(jù)公司GfK近期發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌市場(chǎng)，一季度出貨量，榮耀以1052萬(wàn)臺(tái)位列第一。國(guó)際咨詢(xún)公司貝恩關(guān)于中國(guó)“消費(fèi)品和服務(wù)品類(lèi)的品牌NPS”研究數(shù)據(jù)顯示，榮耀的NPS（NPS越高表明顧客忠誠(chéng)度越高，大部分公司的NPS在5%到10%）達(dá)到47%，和蘋(píng)果手機(jī)相當(dāng)。

可以說(shuō)，正是保持以專(zhuān)注為核心的“戰(zhàn)略耐性”，才幫助榮耀逐漸成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)行業(yè)名副其實(shí)的領(lǐng)軍品牌。

榮耀智能家居戰(zhàn)略發(fā)布

不過(guò)，榮耀的“邊界擴(kuò)張”并非是什么都做，而是有節(jié)制地進(jìn)行。在智能家居領(lǐng)域，趙明就表示，榮耀會(huì)有所為，有所不為，不會(huì)考慮進(jìn)入傳統(tǒng)家電的垂直領(lǐng)域搶奪合作伙伴的市場(chǎng)。榮耀的智能家居戰(zhàn)略將專(zhuān)注于做底層，推出HiLink協(xié)議，把更多的廠(chǎng)商團(tuán)結(jié)起來(lái)。做大“蛋糕”之后，榮耀就可以在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)空間。

如此也體現(xiàn)出榮耀“邊界擴(kuò)張”的另一層內(nèi)容，就是在開(kāi)放的理念下與伙伴展開(kāi)持續(xù)和深入的合作，形成“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。按照趙明的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是將“有朋友有未來(lái)”作為戰(zhàn)略。

趙明曾有過(guò)這樣的表述：“零售和渠道，榮耀人不多，又很年輕，肯定不是所長(zhǎng)，那就要與最擅長(zhǎng)做這件事的人合作。還有智能家居，比如電視，有康佳、長(zhǎng)虹這么多品牌，制造業(yè)還要進(jìn)行重資產(chǎn)投入。那榮耀獨(dú)到的地方是什么？可能就是做一個(gè)電視盒子。榮耀把最擅長(zhǎng)的東西做好了，別的地方跟他們合作。我不碰別人的核心利益，也才有可能跟別人形成戰(zhàn)略合作，成為伙伴。”

釘科技認(rèn)為，對(duì)于榮耀而言，有節(jié)制的“邊界擴(kuò)張”至少有三點(diǎn)意義：其一，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌整體活力；其二，構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)，釋放智能手機(jī)的連接和入口價(jià)值；其三，有節(jié)制，保證了榮耀可以將主要精力持續(xù)投入到智能手機(jī)業(yè)務(wù)中。

與其他互聯(lián)網(wǎng)品牌不同，為追求極致的產(chǎn)品，榮耀在技術(shù)投入上幾乎不設(shè)上限。趙明表示，榮耀會(huì)不吝巨資投入研發(fā)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，厚積薄發(fā)；匯聚全球最優(yōu)秀的資源來(lái)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全球頂級(jí)品質(zhì)。

榮耀手機(jī)上市之前，都要進(jìn)行多項(xiàng)嚴(yán)格測(cè)試，包括暴力跌落測(cè)試、滾筒測(cè)試、低溫測(cè)試、爆炸測(cè)試等，保證達(dá)到業(yè)界頂級(jí)的產(chǎn)品品質(zhì)。

不過(guò)，榮耀也不是完全盲目地去追求產(chǎn)品的“極致”，是建立在“以消費(fèi)者為中心”的基礎(chǔ)上。趙明稱(chēng)，給年輕人做手機(jī)，就要研究了解年輕人的喜好，跟商務(wù)手機(jī)的定位有什么不同?！澳贻p人的生活中，重視游戲、音樂(lè)，上網(wǎng)要快，手機(jī)ID要漂亮活潑，品牌要能讓他們有自我心理滿(mǎn)足，有個(gè)性，因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都獨(dú)一無(wú)二的，都渴望在社會(huì)上贏得尊重。所有這些，我們都要逐步呈現(xiàn)到產(chǎn)品中?！彼f(shuō)。

近期銷(xiāo)售火爆的榮耀V9，當(dāng)時(shí)定的核心訴求點(diǎn)就是“我想要的快”，正是體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)需求的尊重。榮耀V9作為榮耀2017年度旗艦機(jī)，搭載的麒麟960八核芯片使CPU多核性能提升18%，采用的Mali-G71 MP8圖形處理器讓GPU性能飆升180%，6GB大內(nèi)存則保證了手機(jī)流暢運(yùn)行,使整體性能提升90%；運(yùn)行基于安卓7.0深度優(yōu)化的EMUI5.1系統(tǒng)，能夠根據(jù)人工智能算法自動(dòng)調(diào)節(jié)后臺(tái)資源，保持手機(jī)快速運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)500天不卡頓。

而針對(duì)年輕人喜歡拍照的特點(diǎn)，去年的榮耀V8，為了等雙攝像頭技術(shù)成熟，足足把產(chǎn)品上市推遲了4個(gè)半月。

以用戶(hù)需求為導(dǎo)向打造極致產(chǎn)品，使得榮耀深得用戶(hù)歡迎，獲得了更為廣闊的市場(chǎng)。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，在存量市場(chǎng)的新競(jìng)賽中，手機(jī)行業(yè)正在從價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，而憑借專(zhuān)注戰(zhàn)略下的重資源投入、開(kāi)放理念下有節(jié)制的邊界擴(kuò)張、以用戶(hù)為中心的極致產(chǎn)品打造，榮耀形成了貫穿縱深的競(jìng)爭(zhēng)力，領(lǐng)跑“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場(chǎng)”的態(tài)勢(shì)已現(xiàn)。

（文章由釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處）