“智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，中國(guó)是第三次零售革命的主導(dǎo)者?！?月20日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在江蘇發(fā)展大會(huì)揚(yáng)子江工商峰會(huì)上發(fā)表了題為《傳承行業(yè)精髄 發(fā)展時(shí)代企業(yè)》的主旨演講，與現(xiàn)場(chǎng)近800位政企領(lǐng)袖分享了蘇寧在江蘇創(chuàng)業(yè)與守業(yè)的感悟。

談智慧零售：是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革，前兩次零售變革，分別是實(shí)體零售和虛擬零售，率先發(fā)生在海外，但是江蘇都是國(guó)內(nèi)率先引入和發(fā)展的一批地區(qū)，并一直走在全國(guó)的前列。

每一次零售業(yè)變革都帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大進(jìn)步。張近東指出，第三次零售變革就是我們當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售，蘇寧正是創(chuàng)新者和引領(lǐng)者，這是一條前無(wú)古人的零售之路，全世界商業(yè)史上沒(méi)有先例。世界很多地方都在探索未來(lái)零售的發(fā)展方式，但是受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等各方面因素的影響，中國(guó)是走得最快、最徹底的。

張近東認(rèn)為智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合，是全球企業(yè)都可以共同發(fā)展的必然趨勢(shì)，智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，但未來(lái)智慧零售的發(fā)展，不是僅僅依靠一個(gè)企業(yè)就能夠完成，他需要融合一切可融合的力量，規(guī)模越大，其價(jià)值和效益就會(huì)越高。

據(jù)悉，目前在蘇寧開(kāi)放平臺(tái)上,2000多家優(yōu)質(zhì)江蘇品牌商戶銷售規(guī)模超過(guò)平臺(tái)商戶總規(guī)模的10%,其中有很多企業(yè)在共享蘇寧的物流云、金融云、數(shù)據(jù)云等服務(wù)。

伴隨著蘇寧六大產(chǎn)業(yè)的布局成型，張近東表示接下來(lái)蘇寧不僅要共享蘇寧的物流、金融、數(shù)據(jù)等零售核心資源，還希望將體育IP、文化內(nèi)容、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等更廣泛的內(nèi)容開(kāi)放共享，為企業(yè)打造與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)相匹配的服務(wù)能力。

在今年全國(guó)政協(xié)十二屆五次會(huì)議第二次全體會(huì)議上，張近東在人民大會(huì)堂，面對(duì)2000余名政協(xié)委員，以智慧零售創(chuàng)新者、實(shí)踐者的身份，在兩會(huì)上發(fā)表“推動(dòng)實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”的講話，為未來(lái)零售業(yè)發(fā)展指明了方向。

談傳承與創(chuàng)新：機(jī)會(huì)是創(chuàng)新出來(lái)的，而成功是堅(jiān)守出來(lái)的

張近東在大會(huì)上指出“機(jī)會(huì)是創(chuàng)新出來(lái)的，而成功是堅(jiān)守出來(lái)的”，“要做時(shí)代的企業(yè)，首先要顛覆過(guò)去的自己”，“任何一家成功的企業(yè)，都是在解決了社會(huì)需求、承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任中成就自己的?！?/span>

前幾年，行業(yè)唱衰實(shí)體零售的時(shí)候，蘇寧在國(guó)內(nèi)率先提出并實(shí)踐O2O模式，當(dāng)行業(yè)擁抱O2O的時(shí)候，蘇寧已經(jīng)在部署戰(zhàn)略執(zhí)行。作為國(guó)內(nèi)O2O模式領(lǐng)導(dǎo)者，蘇寧是國(guó)內(nèi)率先成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售并踐行O2O模式的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)同時(shí)擁有線上線下優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

蘇寧云商2017第一季度報(bào)告顯示，其營(yíng)業(yè)收入373.77億元，同比增長(zhǎng)17.38%，其中中國(guó)大陸地區(qū)同比增長(zhǎng)20.92%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)7825.20萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)126.43%。這意味著，蘇寧正在踐行規(guī)模發(fā)展的盈利模式，在去年第四季度實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型盈利拐點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年盈利能力持續(xù)鞏固，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入收入較快增長(zhǎng)、盈利能力凸顯的良性發(fā)展軌道。

張近東向與會(huì)嘉賓回憶互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型歷程:“這七年的發(fā)展過(guò)程，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于一次創(chuàng)業(yè)，比守業(yè)還要艱難，比初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)更具挑戰(zhàn)”，“電子商務(wù)兇猛發(fā)展的幾年，蘇寧差點(diǎn)就被顛覆，但是最終我們挺過(guò)來(lái)了”。

如今蘇寧已經(jīng)由南京寧海路上的一家小門店發(fā)展成擁有18萬(wàn)員工，在中國(guó)和日本擁有兩家上市公司的大型企業(yè)，2016年年?duì)I業(yè)收入達(dá)3502.88億元，位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第二名。隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷拓展，目前已經(jīng)形成商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的格局。

 “沒(méi)有創(chuàng)新，蘇寧不會(huì)發(fā)展智慧零售，但是沒(méi)有堅(jiān)守，蘇寧絕不會(huì)做成智慧零售，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)被賦予了很多新的技術(shù)和能力，也擁有了更大的責(zé)任和使命”，張近東更看重社會(huì)價(jià)值，“企業(yè)大了，主要關(guān)注的方向有兩個(gè)，第一是社會(huì)責(zé)任，第二是不斷的去創(chuàng)新探索如何更好地解決社會(huì)需求、用戶需求。只有立足于此，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)，才可能成為一家了不起的企業(yè)”。