丁少將:偽智能5大特質(zhì),1分鐘可輕松識別
原創(chuàng)
2015-10-29 08:12:41

日前,筆者有幸作為專家評審,參與了的智能硬件的評審工作。這次大賽由工信部指導(dǎo),廣東省經(jīng)信委和工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦,應(yīng)該說是很權(quán)威的。參與評選的智能軟硬件產(chǎn)品也非常多,涵蓋了芯片半導(dǎo)體、手機(jī)、App應(yīng)用以及大量智能硬件。筆者作為智能硬件組的專家評審,參與了此次評選工作。

此次有43件參選智能硬件產(chǎn)品,應(yīng)該說大部分兼具創(chuàng)新性和實(shí)用性,但也有一些產(chǎn)品只能說是在“蹭概念”。對于這些產(chǎn)品,我的意見和判斷是:偽智能。

鑒于智能產(chǎn)品方興未艾,偽智能產(chǎn)品也順勢興起,關(guān)于偽智能,筆者總結(jié)了五個特征,供參考。

一是沒有云平臺。

智能產(chǎn)品的智能,其重要的體現(xiàn)就在于數(shù)據(jù)的云端存儲和運(yùn)算,但現(xiàn)在不少偽智能產(chǎn)品根本沒有云服務(wù)能力,加個紅外遙控或者傳感器,就叫做智能產(chǎn)品,這樣的例子不鮮見。比如,某智能烹飪棒,就是加了一個溫度傳感器而已。

二是讓生活更加復(fù)雜。

智能產(chǎn)品的出現(xiàn),在于讓機(jī)器更懂人類的需求,更好地解決人類工作、生活中產(chǎn)生的各種問題。一些偽智能產(chǎn)品,并沒有讓人們得生活、工作更簡單,而是更為復(fù)雜,建立了更高的學(xué)習(xí)、適應(yīng)門檻。

三是將個別情形視作普遍情形設(shè)計產(chǎn)品。

即便是面對垂直市場,也一定是滿足垂直市場人群的普遍痛點(diǎn)而研發(fā),將個別情形按照普遍情形設(shè)計產(chǎn)品,是非常主觀的行為。比如,某藍(lán)牙防丟旅行箱,就是將放大了用戶的需求,更多的只是個噱頭而已。

四是硬件本身質(zhì)量不過關(guān)。

智能+硬件,硬件本身的質(zhì)量更為關(guān)鍵。智能依附于硬件載體,如果硬件載體本身不靠譜,而只徒有智能概念,則是本末倒置的做法。比如,某智能音響,其音響本身的音質(zhì)很差,僅靠WiFi模塊增加智能噱頭,是無法打動用戶的。

五是完全虛構(gòu)用戶使用場景。

與將個別使用場景當(dāng)做普遍需求來設(shè)計產(chǎn)品不同,虛構(gòu)使用場景則完全是不考慮用戶的真實(shí)工作、生活狀態(tài)與需求,完全按照設(shè)計人自己的設(shè)想開發(fā)產(chǎn)品。比如,某手機(jī)充電器具有通訊錄存儲功能,則虛構(gòu)用戶有這樣的使用場景。實(shí)際上,用戶不可能將通訊錄這么重要的信息存儲在充電器這個更易丟失的產(chǎn)品上。

綜合來看,現(xiàn)在很多智能硬件產(chǎn)品,最大的問題是,開發(fā)者憑空創(chuàng)造了一個用戶需求,并且毫無質(zhì)疑地確定需求的合理性。實(shí)際上,這是《精益創(chuàng)業(yè)》中提到的價值假設(shè),書里認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者首先要提出價值假設(shè),但關(guān)鍵的是要通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證價值假設(shè),并根據(jù)數(shù)據(jù)和反饋及時做出調(diào)整。

很多偽智能硬件,實(shí)際上是虛構(gòu)了一個用戶場景,并認(rèn)為用戶一定遵循自己的產(chǎn)品邏輯和商業(yè)邏輯。回歸用戶的本質(zhì)需求,而非假象需求,類似智能捕鼠器、智能牙刷這樣的偽智能產(chǎn)品就不會出現(xiàn)。

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