[釘科技訊]剛買的蘋果手機(jī)拿到手卻不會(huì)用？蘋果ID、Touch ID等各種基礎(chǔ)設(shè)置有點(diǎn)懵？拿著7000多的蘋果手機(jī)卻感覺與幾百塊的智能機(jī)沒什么差別？

相信剛剛開始使用蘋果手機(jī)的“小白”用戶都有這些困擾，確實(shí)，相比于一般的手機(jī)品牌，蘋果雖然功能強(qiáng)大，但卻需要用戶學(xué)習(xí)摸索，掌握使用技巧。

針對(duì)用戶痛點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合蘋果獨(dú)家推出Apple產(chǎn)品一站式服務(wù)，邀請(qǐng)?zhí)O果專家進(jìn)駐門店，提供產(chǎn)品體驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)置、售后保養(yǎng)及私享課堂等一系列服務(wù)，一站式幫助蘋果用戶從入門到精通使用。

五一期間，在蘇寧易購(gòu)門店的蘋果專區(qū)人氣爆棚，其推出的Apple產(chǎn)品一站式服務(wù)，也激起果粉們的熱情，體驗(yàn)咨詢的用戶絡(luò)繹不絕，尤其是蘋果私人課堂，果粉點(diǎn)贊好評(píng)。

姚先生在蘇寧易購(gòu)門店購(gòu)買了一臺(tái)iPhone7Plus，門店的工程師用20分鐘時(shí)間，就幫助姚先生完成了數(shù)據(jù)遷移和產(chǎn)品設(shè)置，“買蘋果手機(jī)當(dāng)場(chǎng)使用，省心多了”姚先生表示。據(jù)了解，五一期間，在蘇寧易購(gòu)門店購(gòu)買蘋果手機(jī)的用戶基本都會(huì)體驗(yàn)Apple產(chǎn)品一站式服務(wù)。

(圖：顧客在新街口蘇寧易購(gòu)云店體驗(yàn)蘋果全方位服務(wù))

隨著智能手機(jī)滲透到每個(gè)人生活的方方面面，手機(jī)消費(fèi)場(chǎng)景趨向體驗(yàn)化，消費(fèi)者更傾向于在親身體驗(yàn)后，為產(chǎn)品的體驗(yàn)、感受和服務(wù)買單。

蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)Apple產(chǎn)品一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者在輕松愉悅環(huán)境中，得到售前、售中、售后的一站式體驗(yàn)，在體驗(yàn)中享受購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)的新形態(tài)。

不只是蘋果，2017年以來(lái)，小米、榮耀、華為等多個(gè)品牌都選擇了與蘇寧易購(gòu)開展深度合作，小米更是與蘇寧易購(gòu)簽署了年度銷售100億的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

選擇蘇寧易購(gòu)，正是因?yàn)槠渚€上線下渠道的融合，目前蘇寧易購(gòu)線下有將近4000家門店，覆蓋各級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，能夠滿足各種消費(fèi)體驗(yàn)。2016年12月，蘇寧易購(gòu)重裝升級(jí)的新一代手機(jī)賣場(chǎng)于南京蘇寧易購(gòu)淮海路店全新亮相，2017年4月22日，蘇寧易購(gòu)第一家手機(jī)潮品店在南京江寧正式開業(yè)。

蘇寧易購(gòu)在線下門店的體驗(yàn)形態(tài)上推陳出新，持續(xù)深耕用戶體驗(yàn)，再加上線上蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店所覆蓋的強(qiáng)大用戶群體，將進(jìn)一步構(gòu)建體驗(yàn)消費(fèi)新形態(tài)。