想買(mǎi)臺(tái)智能機(jī)器人陪伴孩子成長(zhǎng),不了解產(chǎn)品性能只好對(duì)著電腦搜索口碑;新家裝修想配一套嵌入式洗碗機(jī),查到尺寸后拿著卷尺把廚房量了個(gè)遍;盤(pán)算著換臺(tái)新款國(guó)產(chǎn)手機(jī),坐在馬桶上反復(fù)的觀看測(cè)評(píng)視頻……缺乏了體驗(yàn)感,連購(gòu)物都糾結(jié)
在人們對(duì)于高品質(zhì)生活不斷追求之下,雙線(xiàn)融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式被寄予厚望,隨著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),線(xiàn)下實(shí)體店出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性回暖。更能體現(xiàn)場(chǎng)景化消費(fèi)、能為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的線(xiàn)下門(mén)店,受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。
(圖:今年將有更多蘇寧云店2.0出現(xiàn)在消費(fèi)者身邊)
蘇寧易購(gòu)“大店戰(zhàn)略”逐步落地 28家云店2.0五一開(kāi)業(yè)
今年年初,蘇寧云商副總裁田睿表示,在全國(guó)范圍會(huì)再開(kāi)100家云店,聚焦更精細(xì)運(yùn)營(yíng),同時(shí)將蘇寧生活廣場(chǎng)作為三四線(xiàn)城市發(fā)展的另一種核心商業(yè)業(yè)態(tài),和蘇寧易購(gòu)云店、蘇寧廣場(chǎng)成為線(xiàn)下門(mén)店業(yè)態(tài)的“三駕馬車(chē)”。作為行業(yè)內(nèi)唯一擁有完善O2O平臺(tái)的企業(yè),蘇寧易購(gòu)持續(xù)擴(kuò)大著自己在實(shí)體零售方面的優(yōu)勢(shì),搶占體驗(yàn)消費(fèi)市場(chǎng)。
在五一大促的“黃金時(shí)期”,全國(guó)將有28家蘇寧易購(gòu)云店2.0開(kāi)業(yè),主要分布在北京、上海、江蘇、廣東、遼寧等十多個(gè)省市。值得一提的是,此次云店規(guī)模都是5000平方米以上大店。這也意味著,蘇寧易購(gòu)提出在2017年新開(kāi)1100家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店的計(jì)劃正在一步步落地。
“通過(guò)大促期間的產(chǎn)品資源和讓價(jià)力度,可以在云店2.0開(kāi)業(yè)期間給消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜?!碧K寧易購(gòu)集團(tuán)連鎖平臺(tái)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,全國(guó)范圍內(nèi)蘇寧易購(gòu)云店2.0總數(shù)已經(jīng)超60家,還會(huì)與更多的云店2.0在全國(guó)范圍和消費(fèi)者見(jiàn)面。
場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí) “中華第一店”模式復(fù)制加速
4月初,在蘇寧易購(gòu)云店2.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,蘇寧云商副總裁田睿表達(dá)了自己對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店的思考?!拔磥?lái)的趨勢(shì)是,大店更大、小店更小?!彼J(rèn)為,“大店”作為商品的體驗(yàn)中心,就是要拋棄常規(guī)實(shí)體店的模式,把門(mén)店做大,讓店面內(nèi)容更加豐富,營(yíng)造更多符合消費(fèi)者生活方式的消費(fèi)場(chǎng)景,未來(lái)的實(shí)體店將更加互聯(lián)網(wǎng)化、體驗(yàn)化和便利化。
蘇寧易購(gòu)云店把單純的消費(fèi)購(gòu)物變革為場(chǎng)景化的體驗(yàn)購(gòu)物。以南京新街口云店為例,這里的兩凈產(chǎn)品體驗(yàn)廳與傳統(tǒng)店面有很大的區(qū)別?!皩?zhuān)區(qū)天花板設(shè)置的是藍(lán)天白云的布展,地上人工鋪設(shè)了草坪和鵝卵石玻璃通道?!毙陆挚谔K寧易購(gòu)云店一名工作人員告訴記者,將空氣凈化產(chǎn)品與場(chǎng)景的有機(jī)結(jié)合,能夠讓消費(fèi)者在選購(gòu)商品的時(shí)更像置身于公園中,體驗(yàn)感倍增。
(蘇寧易購(gòu)云店2.0的空氣凈化器、凈水器體驗(yàn)銷(xiāo)售區(qū))
蘇寧易購(gòu)云店2.0將會(huì)增加優(yōu)趣新奇特高端智能產(chǎn)品體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)、手機(jī)品牌體驗(yàn)區(qū)和功能體驗(yàn)區(qū)、家居集成體驗(yàn)中心等場(chǎng)景化體驗(yàn)區(qū)。同時(shí),云店中原有的空調(diào)、彩電、冰洗、廚衛(wèi)也將會(huì)進(jìn)行場(chǎng)景升級(jí),打造更為貼近消費(fèi)者生活的真實(shí)場(chǎng)景。如空調(diào)展廳“變身”咖啡廳、靜音冰箱與衣柜的完美“混搭”……
正所謂“念念不忘,必有回響”,南京新街口蘇寧易購(gòu)云店開(kāi)業(yè)當(dāng)天火爆的場(chǎng)景依舊歷歷在目。全店銷(xiāo)售打破了蘇寧全國(guó)單店單天銷(xiāo)售紀(jì)錄,同比增長(zhǎng)達(dá)1200%。
就這樣一家店,一年可吸引近千萬(wàn)人次,收入20億,充分印證升級(jí)版云店及智慧零售落地所帶來(lái)的價(jià)值?,F(xiàn)在,蘇寧易購(gòu)正在將這一模式快速的復(fù)制,將“中華第一店”開(kāi)遍全國(guó)。
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