騰訊推出智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”,也要搶占人工智能交互的入口了?
  又一個巨頭“入局”了語音交互領(lǐng)域,據(jù)了解,騰訊推出了智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”,該產(chǎn)品的功能與亞馬遜Alexa類似,具備精準(zhǔn)的前端語義識別,并能提供迅捷精準(zhǔn)的互動反饋的人工智能助手?! 漠a(chǎn)品界面上來看,這一功能更類似于蘋果公司推出的語音智能系統(tǒng)Siri,比如,用戶對著騰訊叮當(dāng)說出“查詢天氣”,它會提供當(dāng)日天氣及后三天的預(yù)報。問到足球比賽結(jié)果時,叮當(dāng)會在1秒內(nèi)給出非常有針對性的答復(fù)?! ?jù)騰訊科
2017-04-26 14:00:41
來源:搜狐科技??

  又一個巨頭“入局”了語音交互領(lǐng)域,據(jù)了解,騰訊推出了智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”,該產(chǎn)品的功能與亞馬遜Alexa類似,具備精準(zhǔn)的前端語義識別,并能提供迅捷精準(zhǔn)的互動反饋的人工智能助手。

  從產(chǎn)品界面上來看,這一功能更類似于蘋果公司推出的語音智能系統(tǒng)Siri,比如,用戶對著騰訊叮當(dāng)說出“查詢天氣”,它會提供當(dāng)日天氣及后三天的預(yù)報。問到足球比賽結(jié)果時,叮當(dāng)會在1秒內(nèi)給出非常有針對性的答復(fù)。

  據(jù)騰訊科技報道,目前騰訊叮當(dāng)涵蓋的服務(wù)非常寬泛,已經(jīng)覆蓋新聞、賽事、票務(wù)、快遞、音樂、股市、文學(xué)、基于LBS的附近資源等各個領(lǐng)域。

  另外,騰訊叮當(dāng)不僅支持靜態(tài)使用,還可以支持夜跑、登山、散步等場景,使用語音可以更加方便的進(jìn)行智能化的操作,基于騰訊生態(tài)的基礎(chǔ),該產(chǎn)品也已經(jīng)在其中整合了信息服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、生活服務(wù)和各種硬件的連接服務(wù)。

  事實上,智能語音助手并不是一件新鮮的事情,但卻代表著未來人工智能的發(fā)展入口。數(shù)據(jù)顯示,2018年,30%的人機(jī)交互將通過語音完成,2020年,至少50%的搜索將是語音搜索。

  而在“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的瑪麗·米克爾發(fā)布的2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中,就曾提到,在過去75年里,每10年就有一次人機(jī)交互的重大革新,人類對機(jī)器的操作,從物理手柄按鍵,到物理鍵盤鼠標(biāo),再到觸摸屏,而現(xiàn)在語音成為了重要的交互方式。

  蘋果Siri,谷歌Assistant,微軟Cortana,亞馬遜Alexa,這些巨頭都已經(jīng)紛紛布局。國內(nèi)的百度也大力發(fā)扎人工智能,早先推出度秘、后又收購了以語音交互技術(shù)起家的渡鴉科技。

  語音助手實際上解決了很多場景的智能設(shè)備功能痛點。比如,智能家居的操控、輔助駕駛的交互等等,而NLU(自然語言理解技術(shù))和海量的語料標(biāo)注數(shù)據(jù)支撐起整個基礎(chǔ)的語義識別技術(shù)。

  但語音交互或者說語音識別技術(shù)的推廣門檻在于其識別率和語義分析可能并達(dá)不到想象中的完美。MSR首席研究員、語音專家俞棟指出,“目前一般遠(yuǎn)場識別的錯誤率是近場識別錯誤率的兩倍左右”,而同時,面臨中華文化博大精深的語言系統(tǒng),機(jī)器往往無法識別出不同場景下的同一個詞語的語義。

  因此,騰訊此舉可能人工智能上布局的意義大于實際應(yīng)用。以國內(nèi)BAT的競爭來說,百度近幾年來在人工智能方面投入了巨大的精力,試圖尋找下一個機(jī)會點。而其語音技術(shù)也已集成語音識別、語義理解、深度問答、多輪對話、情感分析、語音合成等能力,語音交互能力在搜索、地圖等產(chǎn)品中均有體現(xiàn)。

  騰訊在人工智能方面倒是有些不緊不慢,今年3月,騰訊剛剛宣布任命人工智能領(lǐng)域頂尖科學(xué)家張潼博士擔(dān)任騰訊AI Lab(騰訊人工智能實驗室)主任,將帶領(lǐng)50余位AI科學(xué)家及200多位AI應(yīng)用工程師團(tuán)隊,專注于研究計算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)這四個人工智能的垂直領(lǐng)域。

  同時今年3月末,騰訊人工智能實驗室研發(fā)的圍棋人工智能程序“絕藝”(Fine Art)還在UEC 杯計算機(jī)圍棋大賽中首次亮相便奪冠,而語音智能助手的布局,可能是其發(fā)力人工智能之后,應(yīng)用場景最為普遍的一招棋。

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