當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月23日,第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇在美國西雅圖召開,300多名中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭共商網(wǎng)絡(luò)空間合作與發(fā)展大計(jì)。有網(wǎng)友則很認(rèn)真地反映,沒有看到小米參加此次互聯(lián)網(wǎng)論壇的消息,還有人對小米未參加本屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇的事情進(jìn)行了猜測。
但根據(jù)媒體同行和相關(guān)知情人士透露,小米高級副總裁王翔也參加了本屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇。300多人參加的“盛會”,有消息傳出的當(dāng)然只是部分人。而小米之所以沒有消息傳出,也應(yīng)當(dāng)與小米這次行事頗為“低調(diào)”有關(guān)。
問題是,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),小米在國內(nèi)已經(jīng)坐上手機(jī)銷量的頭把交椅,而在世界范圍內(nèi),小米的手機(jī)銷量也已經(jīng)排名前五,按照小米重口碑、重公關(guān)、重營銷的風(fēng)格,再參考小米在國內(nèi)的一些表現(xiàn),這樣一家公司本來是不應(yīng)當(dāng)如此低調(diào)的。當(dāng)然,你可以認(rèn)為,小米的低調(diào)與沒有成為隨習(xí)近平主席參見論壇的主要互聯(lián)網(wǎng)公司有關(guān),筆者則認(rèn)為,這其中有著更深層次的原因。
首先,小米事實(shí)上并無自身核心技術(shù)。
小米靠手機(jī)業(yè)務(wù)起家,以當(dāng)時(shí)看來低價(jià)的高配置終端硬件產(chǎn)品幾乎是擊潰了中國的山寨機(jī)市場,國內(nèi)手機(jī)市場重新迎來了塑造品牌的時(shí)代,可以說小米在這樣一個(gè)過程中做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。然而,從當(dāng)年的山寨機(jī)泛濫就可以看出,隨著技術(shù)的進(jìn)步,和上游元器件量產(chǎn)的不斷擴(kuò)大,手機(jī)硬件生產(chǎn)的門檻并不高。有元器件、有代工廠、有簡要設(shè)計(jì)方案,廠商實(shí)際上等待產(chǎn)品貼牌上市就可以了。
MIUI確實(shí)值得一提,因?yàn)樽园沧恐悄苁謾C(jī)出現(xiàn)以來,無論多高的硬件配置,都解決不了機(jī)器卡、慢的弊病,MIUI的出現(xiàn),在一開始使得安卓機(jī)的使用能夠比較流暢。但首先來講,MIUI后期創(chuàng)新乏力,用戶反映越來越難用;另外,根植于安卓系統(tǒng)的MIUI本身就對安卓系統(tǒng)沒有明顯變革,這恐怕也是叫做UI(用戶界面)的原因。
如此看來,在小米的核心手機(jī)業(yè)務(wù)上,小米本身卻都沒有過硬的核心技術(shù),而在論壇上曝光率極高的百度,有自身的搜索引擎技術(shù);360,有其核心安全技術(shù);騰訊,掌握著IM平臺的核心技術(shù)并在社交領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)牡匚?;中科曙光在高性能?jì)算機(jī)、云計(jì)算解決方案等方面都掌握著核心技術(shù)……而這些企業(yè)的這些技術(shù),同時(shí)是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的。
作為一家事實(shí)上的硬件廠商而并未掌握核心技術(shù),在筆者看來,這會是小米底氣不足的最根本原因。
其次,小米的企業(yè)誠信近來受到質(zhì)疑。
也就是在本屆論壇召開之前,小米剛剛發(fā)布了新機(jī)小米4c,而新機(jī)的發(fā)布則又一次將小米推向了負(fù)面輿論的風(fēng)口。
一些媒體認(rèn)為,小米在手機(jī)屏幕和攝像頭廣告圖右下角添加的文字——“小米保留引入相同品質(zhì)和技術(shù)指標(biāo)供應(yīng)商的權(quán)利”,是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任和對契約精神的輕視。特別是在小米的一份題為“詆毀國產(chǎn)手機(jī)者不屬于這個(gè)夢想的時(shí)代”的聲明發(fā)布之后,更激化了部分媒體和網(wǎng)友的情緒。
因?yàn)椋谥鞍l(fā)布紅米Note 2的時(shí)候,小米確實(shí)存在所用屏幕及攝像頭與廣告內(nèi)容不符的情況,當(dāng)時(shí),也有很多媒體對此進(jìn)行了曝光。
基本的誠信態(tài)度應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的根基,沒有這點(diǎn)便奢談其他。而在兩次類似的事件中,小米的處理方法是有失妥當(dāng)?shù)摹_@樣看來,沒有作為主要企業(yè)參加論壇的小米確實(shí)不適合高調(diào)亮相,這有可能會激化質(zhì)疑情緒。
再次,小米的國際化程度其實(shí)并不高。
小米的真正崛起,其實(shí)還要從“紅米系”手機(jī)的出現(xiàn)來算起。此前,小米在國內(nèi)已經(jīng)具備了一定口碑,但并未在銷量上有特別優(yōu)異的表現(xiàn)。
配置相對較高、價(jià)格又在千元以下的“紅米系”幫助小米實(shí)現(xiàn)了銷量的爆破,在橫掃山寨機(jī)市場的過程中,“紅米系”也可以說是居功至偉了。
但“紅米系”也給小米帶來了一些困擾,就是本來就定位在中端市場的小米,在“紅米系”加入之后,主要瞄準(zhǔn)的就只有中低端市場。紅米可以幫助小米在國內(nèi)憑借低廉的價(jià)格打開市場,但在歐美市場則很難得到品牌認(rèn)可。這也是小米此后想要發(fā)力高端市場的原因,只不過小米的高端戰(zhàn)略被后來者樂視和360奇酷打斷。
小米在亞非拉地區(qū)倒是有著一定的認(rèn)可度,但自從小米和愛立信在印度打響“專利”之戰(zhàn)后,情況也并不像原來那樣好了。
在筆者看來,小米目前的核心競爭力只有兩點(diǎn):
一是,資本。小米現(xiàn)在并不缺錢,可以做各種雜七雜八的事情,搞各種項(xiàng)目,只是,這樣反而會導(dǎo)致精力的渙散。
二是,營銷能力。從一開始,小米的營銷能力就可圈可點(diǎn),幫助小米積累下了大批“米粉”,同時(shí)還有產(chǎn)品口碑。但一家公司不可能只靠營銷活著,因?yàn)檎嬲暮每诒匀粫碜院玫漠a(chǎn)品,一但產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、質(zhì)量又不夠過硬,就算營銷搞得再好,也是沒有用的。
小米在中美互聯(lián)網(wǎng)路論壇上的低調(diào),暗含著小米手機(jī)銷量“盛世”的危機(jī),或許小米該更多的去考慮如何才能讓企業(yè)走得更穩(wěn)、更久、更好。畢竟,諾基亞“龐大帝國的衰落”,似乎只是一夜之間的事情。
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