阿里移動(dòng)電子商務(wù)五大戰(zhàn)略,你搞清楚了幾個(gè)?
2015-01-05 13:51:04

近日,賽迪顧問(wèn)發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)監(jiān)管策略研究》(以下簡(jiǎn)稱研究)。研究數(shù)據(jù)顯示,2013年度,中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到118420億元,與2012年相比增長(zhǎng)34.3%,增長(zhǎng)率略有下降。

研究指出,目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)正在跨入整合期,電子商務(wù)行業(yè)整體面臨著巨大挑戰(zhàn)。一方面PC流量總量停滯不前,另一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的快速崛起,眾多電商企業(yè)正尋求出售或整合以做大做強(qiáng)。研究還以阿里巴巴為例,深入分析了阿里巴巴布局移動(dòng)電子商務(wù)的五大戰(zhàn)略。

注重移動(dòng)端影響力,主動(dòng)培養(yǎng)用戶習(xí)慣

研究顯示,作為國(guó)內(nèi)電商的領(lǐng)軍企業(yè),阿里在移動(dòng)端發(fā)力較早,2008年國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商還沒(méi)有開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候,阿里就已經(jīng)推出“WAP手機(jī)淘寶”。2010年”大淘寶無(wú)線事業(yè)部”成立,阿里移動(dòng)端布局開(kāi)始加速。2012年,支付寶通過(guò)提升移動(dòng)端轉(zhuǎn)賬速度并且在PC端收取手續(xù)費(fèi)的策略,引導(dǎo)用戶使用支付寶錢包,2013年雙十一,通過(guò)將部分商品在天貓移動(dòng)端提前開(kāi)售的方法繼續(xù)向移動(dòng)端引流,雙十一期間天貓移動(dòng)端成交額超過(guò)100億。之后阿里又在天貓PC端增加了訂單一鍵轉(zhuǎn)入手機(jī)天貓獲得付款優(yōu)惠的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)多年努力,在傳統(tǒng)商品領(lǐng)域,淘寶和天貓已經(jīng)積累了大量用戶,2013年阿里移動(dòng)端營(yíng)收占到15%,天貓移動(dòng)端成交額已經(jīng)超過(guò)50%。

投資移動(dòng)社交平臺(tái) 推動(dòng)“社交+生活”戰(zhàn)略

阿里先后投資“陌陌”和“新浪微博”兩款知名社交軟件,獲得了兩個(gè)重要的移動(dòng)端流量入口,減輕對(duì)PC端流量引導(dǎo)的依賴。在海外市場(chǎng)入股TANGO,對(duì)于 Snapchat與Line的投資業(yè)正在接觸中。

研究認(rèn)為,通過(guò)一系列戰(zhàn)略投資,阿里一定程度上彌補(bǔ)了自身在移動(dòng)社交平臺(tái)方面的劣勢(shì),促進(jìn)了 “社交+生活”的電商戰(zhàn)略的布局。在電商方面,阿里擁有出眾的運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)與微博在數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作,在“移動(dòng)端流量”和“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷”上面將走的更遠(yuǎn)。如果整合順利,新浪微博和淘寶能夠雙向提供一鍵開(kāi)店,或者一鍵關(guān)聯(lián)的服務(wù)。在新浪微博的30萬(wàn)家企業(yè)都能直接接入淘寶或者天貓,使用淘寶的支付寶進(jìn)行結(jié)算,那新浪的企業(yè)微博就不再僅僅是一個(gè)品牌展示和CRM平臺(tái),而是形成打通了品牌營(yíng)銷、用戶溝通、支付購(gòu)買、售后服務(wù)的營(yíng)銷閉環(huán)。

推動(dòng)資源整合,建立O2O閉環(huán)生態(tài)

不同于PC端綜合平臺(tái)主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)格局,處于發(fā)展初期的O2O行業(yè)里垂直平臺(tái)更易獲得成功。然而整體來(lái)講,O2O目前的滲透率依然很低,多數(shù)細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)模式依然處于摸索階段,因此無(wú)論是收購(gòu)還是自創(chuàng)的擴(kuò)張方式都存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

坐擁豐富的資源和雄厚的財(cái)力的阿里,在O2O領(lǐng)域采取了全面出擊的投資并購(gòu)策略,先后收購(gòu)或入股高德地圖、銀泰、快的打車、UC優(yōu)視、窮游、佰程等一系列公司,涉及社交平臺(tái)、移動(dòng)搜索、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、位置服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、打車服務(wù)、在線旅游各個(gè)行業(yè)??梢哉f(shuō)阿里不想放棄任何一個(gè)有前景的細(xì)分領(lǐng)域。再加上淘寶、天貓、支付寶,阿里的O2O閉環(huán)生態(tài)已經(jīng)初步形成。

自建O2O平臺(tái),堅(jiān)持輕資產(chǎn)戰(zhàn)略

研究同時(shí)顯示,在大規(guī)模投資和收購(gòu)的同時(shí),阿里并沒(méi)有放棄自家平臺(tái)的發(fā)展。團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一的美團(tuán)并不想放棄獨(dú)立發(fā)展,因此在與阿里的合作上顯得比較謹(jǐn)慎。2013年12月,阿里自建的餐飲O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

淘點(diǎn)點(diǎn),定位于“點(diǎn)餐平臺(tái)”,主要是幫助買賣雙方省去點(diǎn)餐的等待時(shí)間,提高翻臺(tái)率。阿里希望復(fù)制淘寶一貫的盈利模式——輕資產(chǎn)、平臺(tái)化、聚流量、靠服務(wù)費(fèi)和廣告盈利。淘點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有自己的“地推”團(tuán)隊(duì)和配送人員。

2013年雙十一開(kāi)始,天貓開(kāi)始和線下便利店的合作,為用戶提供代收貨等增值服務(wù)。天貓自身并不負(fù)責(zé)線下拓展,而是將這項(xiàng)服務(wù)的商拓承包給了第三方。

依靠支付寶試水尚不成熟的領(lǐng)域

研究顯示,支付寶錢包通過(guò)與快的打車合作,用補(bǔ)貼的方式迅速吸引了數(shù)千萬(wàn)注冊(cè)用戶。阿里希望通過(guò)打車軟件獲取用戶位置數(shù)據(jù),配合O2O服務(wù)的運(yùn)營(yíng),提升用戶體驗(yàn)。

阿里巴巴移動(dòng)電商相關(guān)投資并購(gòu)

企業(yè)名稱

投資時(shí)間

投資金額

控股比例

所處行業(yè)

戰(zhàn)略價(jià)值

美團(tuán)網(wǎng)

2011年7月

不詳

約10%

團(tuán)購(gòu)

本地生活服務(wù)合作

窮游

2013年7月

未披露

未披露

旅游社區(qū)

O2O出境游

友盟

2013年11月

8000萬(wàn)美元

全資收購(gòu)

移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)

搭建移動(dòng)端大數(shù)據(jù)平臺(tái)

海爾電器

2013年12月

28億港元

占比較少

家電

加強(qiáng)大家電和物流布局

Tango

2014年3月

2億美元

20%-25%

移動(dòng)SNS

開(kāi)拓海外市場(chǎng)

佰程

2013年3月

2000萬(wàn)美元

不詳

出境游

在線出境游游服務(wù)

銀泰百貨

2014年3月

53.7億港元

目標(biāo)25%

大型商場(chǎng)

打造O2O商圈

高德地圖

2014年4月

13.9億美元

全資收購(gòu)

地圖導(dǎo)航

移動(dòng)端LBS,O2O重要環(huán)節(jié)

新浪微博

2014年4月

增持后共5.86億美元

32%

移動(dòng)SNS

搶占移動(dòng)端流量入口

恒生電子

2014年4月

32.99億元

20.62%

金融數(shù)據(jù)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)

新加坡郵政

2014年5月

2.49億美元

10.39%

物流

搭建跨境電商物流平臺(tái)

UC優(yōu)勢(shì)

2014年6月

19億美元

全資收購(gòu)

移動(dòng)瀏覽器、搜索

移動(dòng)端入口,未來(lái)輕應(yīng)用平臺(tái)

資料來(lái)源:賽迪顧問(wèn)

2014年8月,阿里聯(lián)與銀泰在杭州武林商圈打造國(guó)內(nèi)第一個(gè)O2O“未來(lái)商圈”。此外支付寶還推出校園卡充值服務(wù),為之后校園生活服務(wù)的鋪開(kāi)做好了準(zhǔn)備。此外,支付寶已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)與一些醫(yī)院開(kāi)展合作,試水O2O醫(yī)療。

 

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