【釘科技作者  璐璐】

 決定一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成敗的因素有很多，其中最常提及的就是絕妙的idea以及靠譜的團(tuán)隊(duì)人員選擇?？赡闶欠?/span>想過，為何很多移動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)明明兩者兼?zhèn)?，卻死在了產(chǎn)品上線之前，亦或即使上線卻又逐步走向死亡？Testin聯(lián)合創(chuàng)始人張鵬飛的看法是，很多人在創(chuàng)業(yè)過程中都忽略了一個(gè)重要的點(diǎn)，那就是“速度”。只是這一個(gè)點(diǎn)，張鵬飛談得卻很細(xì)。

   “快”是企業(yè)生存及成長(zhǎng)的關(guān)鍵

根據(jù)相關(guān)資料顯示，如今應(yīng)用市場(chǎng)的應(yīng)用數(shù)量約96萬，可是在Testin云測(cè)平臺(tái)測(cè)試過的應(yīng)用則超過了100多萬款，數(shù)據(jù)的對(duì)比說明了一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)：很多移動(dòng)應(yīng)用還沒有等到發(fā)布，僅走到了產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)，就已銷聲匿跡。

發(fā)生這種悲劇的原因有很多，張鵬飛個(gè)人認(rèn)為其中的一個(gè)重要原因就是不夠快。因?yàn)椴粔蚩欤瑒?chuàng)業(yè)項(xiàng)目可能無法迅速地從產(chǎn)品經(jīng)理偉大的idea變成實(shí)際的產(chǎn)品服務(wù)，也可能因此喪失了搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)，拿不到最佳的推廣時(shí)間，同樣可能比別人慢一步，該是你拿到的融資被別人搶走。那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)因沒有足夠的發(fā)展基礎(chǔ)而掛掉，這是很不幸的事情。 

           Testin聯(lián)合創(chuàng)始人  張鵬飛

張鵬飛舉了個(gè)例子，《閃電俠》這部美劇，男主角Barry Allen是一個(gè)身形瘦弱的家伙，被閃電擊中成為世界上速度最快的超能力者，傲然于普通人之中的資本是他可以很快。正因此，他甚至能夠擊敗其他一些超級(jí)英雄等。如果閃電俠就是資源資金匱乏的創(chuàng)業(yè)者，那些擁有超能力的壞人是創(chuàng)業(yè)道路上的惡性競(jìng)爭(zhēng)者或者巨頭，這種看似不平衡的對(duì)決，可以在創(chuàng)業(yè)者擁有了極致的發(fā)展速度以后，發(fā)生變化，讓創(chuàng)業(yè)成功成為可能。

創(chuàng)業(yè)中難免遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者是同質(zhì)產(chǎn)品，究竟什么才是你的競(jìng)爭(zhēng)力？人才和資源，你和巨頭沒得比；產(chǎn)品，很容易被復(fù)制；甚至像技術(shù)能力這樣在過去可以作為杠桿的事物，在今天很可能被人反編譯一次，迅速完成產(chǎn)品。

不說巨頭，即使在同維競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)遇到大量的挑戰(zhàn)者。那么，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的PK中，最關(guān)鍵的還是要“快”。一般來說，當(dāng)你首先進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，推出了新產(chǎn)品服務(wù)之時(shí)，你就擁有了先進(jìn)入者的優(yōu)勢(shì)，如果你能夠持續(xù)快速發(fā)展，保持每一步都邁在后進(jìn)者之前，別人將很難超越你。

張鵬飛又舉了個(gè)例子，騰訊推出微信之時(shí)，幾乎所有后來的大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有跟隨，而當(dāng)微信已經(jīng)事實(shí)上擁有了巨大的用戶體量，廣泛的社會(huì)認(rèn)知度甚至成為潮流以后，我們看到后面的競(jìng)爭(zhēng)者無論來勢(shì)多么兇猛，資源資金人才多么優(yōu)厚，都沒有在這場(chǎng)PK中沾到便宜。這里面有攜中國(guó)電信以產(chǎn)品維度撕咬的網(wǎng)易易信，也有掀大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)攻城的阿里來往。但很不幸，在微信取得優(yōu)勢(shì)地位以后，它依然跑的很快，后進(jìn)者均未能突破。

這是一個(gè)正向的案例，其實(shí)還有一個(gè)失敗案例。在微信之前，最先推出移動(dòng)端語音社交服務(wù)的是一個(gè)叫Talkbox的產(chǎn)品，是一家來自香港的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，產(chǎn)品不錯(cuò)，用今天的話講“非常有逼格”。但當(dāng)后進(jìn)者小米米聊、微信等殺過來搶地盤的當(dāng)口，Talkbox還沒有完完全全的建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)他們團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，速度也非?？?，但是遇到了比他們更快的微信。

按照張鵬飛的理解，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存法則中，“快”是所有重要事情中最為關(guān)鍵的一環(huán)。

   如何才能“快”？

張鵬飛把“快”作為一家企業(yè)整體能力的多維體現(xiàn)，而不是一個(gè)單獨(dú)要素。產(chǎn)品推出的環(huán)節(jié)是復(fù)雜多樣的，從有了一個(gè)idea開始，到做出產(chǎn)品原型、出設(shè)計(jì)、前端、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、推廣等等每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要時(shí)間。一周的原型，三天的設(shè)計(jì)，兩周的前端和開發(fā)，兩天測(cè)試，兩天發(fā)布？看看，最少也一個(gè)月，改變世界的想法才能變成實(shí)物。如何讓每一個(gè)環(huán)節(jié)能夠投入最少的資源，用最短的時(shí)間來完成幾乎是所有創(chuàng)業(yè)者桌面上經(jīng)久不衰的課題。

而實(shí)際上這是非常傳統(tǒng)的玩法，可能會(huì)產(chǎn)生極其低效的問題，很多創(chuàng)業(yè)者也是在這個(gè)誤區(qū)里迷失。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)相比PC時(shí)代要幸福太多，大量的B2D服務(wù)就是在努力的去幫助創(chuàng)業(yè)者改善這些環(huán)節(jié)。市面上至少有100家企業(yè)像Testin一樣幫助解決應(yīng)用質(zhì)量測(cè)試，提供各種環(huán)節(jié)的服務(wù)，而且大量都是免費(fèi)的，從研發(fā)、測(cè)試、上傳、推廣等，如果你每一個(gè)流程要想做好，都不想要去投入很大的人力、物力和時(shí)間成本。

舉兩個(gè)例子，過去測(cè)試TOP100機(jī)型的適配，你或許需要買100部智能設(shè)備，招募至少一個(gè)測(cè)試人員，消耗三到五天去完成兼容性測(cè)試。而一個(gè)測(cè)試平臺(tái)數(shù)萬臺(tái)測(cè)試設(shè)備并發(fā)進(jìn)行測(cè)試任務(wù)可能也就需要幾分鐘。通過兼容測(cè)試環(huán)節(jié)的一個(gè)效率優(yōu)化，就可以節(jié)省不少時(shí)間搶先一步讓應(yīng)用發(fā)布到用戶面前。這還并不包括省去了設(shè)備采購(gòu)成本，人員招募費(fèi)用帶來的驚喜。同類型相關(guān)的實(shí)用工具幾乎都能在相對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)幫助開發(fā)者省時(shí)間、人力、資金。

    快速迭代不等于蘿卜快了不洗泥。

幾乎是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同期，“快速迭代”和“敏捷開發(fā)”就流行于行業(yè)，但許多人的理解是僅僅基于字面意思。你可能有聽過說很多人基于這樣的理解，寫完code不去review；做完產(chǎn)品不去做測(cè)試，把問題和bug扔給用戶去感受；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者同時(shí)也是用戶，沒有誰會(huì)愿意不厭其煩的去幫助某個(gè)動(dòng)不動(dòng)就崩潰報(bào)錯(cuò)的App改善產(chǎn)品，已所不欲，勿施于人。

用戶一定會(huì)第一時(shí)間點(diǎn)一下你的應(yīng)用icon，然后迅雷不及掩耳盜鈴之勢(shì)點(diǎn)下那個(gè)顫抖的X把你拋棄。因此，產(chǎn)品一定要重視質(zhì)量，動(dòng)不動(dòng)就出問題的應(yīng)用也不可能帶來好的口碑。所以這里，我說的“快”并不是說把一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)徹底砍掉，而是去優(yōu)化其做法，你可以不招聘測(cè)試人員，但你可以非常廉價(jià)的用質(zhì)量測(cè)試工具或團(tuán)隊(duì)幫你完成測(cè)試的工作。蘿卜要快，也要洗泥，不然怎么吃？

   為什么測(cè)試變得重要？

張鵬飛談到，產(chǎn)品真實(shí)的情況并不一定是PM所設(shè)想的那個(gè)樣子，也不是開發(fā)人員code所組成的樣子，它是用戶真正能夠用到的樣子。偉大的創(chuàng)意和優(yōu)秀的代碼所組成的產(chǎn)品能不能按照預(yù)想的效果到達(dá)用戶，你的界面有沒有很酷炫的閃亮登場(chǎng)，你的交互有沒有非常舒服的如期而至？測(cè)試是檢驗(yàn)這一切的關(guān)鍵，這是產(chǎn)品維度，你若不做，你可能只有可能在App Store的差評(píng)里看到答案。

在營(yíng)銷層面，要知道一個(gè)App產(chǎn)品的下載量并不等于其用戶量，用戶量也不等于使用量，通常來講的日活/周活/月活及留存等數(shù)據(jù)，除了產(chǎn)品屬性及運(yùn)營(yíng)之外，更早的一個(gè)原因就是，產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬，有沒有充分的測(cè)試，這里有很多人忽略，設(shè)想一下，如果你的廣告鋪滿了全國(guó)的電梯，用戶掃描下載安裝，一打開卻顯示“該程序無響應(yīng)”，即便你可以不理會(huì)用戶的沮喪，但你一定會(huì)心疼自己的推廣費(fèi)，因?yàn)檫@是赤果果的浪費(fèi)，所以測(cè)試對(duì)避免營(yíng)銷浪費(fèi)也非常重要。

常常有一些朋友和張鵬飛探討測(cè)試的實(shí)際問題，觀點(diǎn)往往是：測(cè)試是一個(gè)成本部門，又或者說測(cè)試要花很多錢，諸如此類。

張鵬飛的看法是：首先，測(cè)試并不是純粹的成本部門，它的職能更多是幫助產(chǎn)品在面對(duì)用戶層面時(shí)候的止損，避免災(zāi)難和浪費(fèi)，它更像是風(fēng)控，確保產(chǎn)品發(fā)展路徑的一切都能如期而至；其次，測(cè)試的昂貴只體現(xiàn)在自行采購(gòu)設(shè)備，組織測(cè)試團(tuán)隊(duì)，以人工模式執(zhí)行。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如果是使用免費(fèi)的測(cè)試服務(wù)，不會(huì)再有以上支出，所消耗的也僅僅是一個(gè)人的幾分鐘；即便是精益求精的商業(yè)服務(wù)，也僅僅是一個(gè)測(cè)試人員一年的成本而已。

最后張鵬飛分享了這樣的一句話：你認(rèn)為的節(jié)儉，其實(shí)是最大的浪費(fèi)。如果你的著眼點(diǎn)只聚焦在如何省錢，而不是如何做到并且最快的推出質(zhì)量絕佳的App，因此放棄一些本該去做的事情，你有可能會(huì)比別人慢的發(fā)布服務(wù)；你也有可能推給用戶一個(gè)“糟糕透了”的產(chǎn)品，那么你所面臨的損失將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你為這些小事情做的投入。如果可以非常廉價(jià)的用到大量的B2D服務(wù)讓你變成“閃電俠”，為什么不呢？