由蘇寧易購(gòu)主導(dǎo)發(fā)起的“818發(fā)燒節(jié)”電商大促首日落下帷幕,根據(jù)蘇寧官方消息,8月18日當(dāng)天,蘇寧易購(gòu)整站銷售同比去年增長(zhǎng)427%,其中移動(dòng)端占比突破65%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店一鳴驚人,僅用一天時(shí)間就雄踞天貓商戶中大家電銷售排名的榜首。
8月初,蘇寧云商集團(tuán)副COO李斌曾發(fā)表微博公開信,稱818大促將以“發(fā)燒”名,為用戶提供“發(fā)燒的產(chǎn)品和服務(wù)”。根據(jù)百度輿情指數(shù)顯示,818全民發(fā)燒節(jié)一炮而紅,蘇寧易購(gòu)也如愿成為消費(fèi)者在818期間最為關(guān)注的電商平臺(tái)。除了傳統(tǒng)3C、家電旺銷之外,蘇寧易購(gòu)今年主打的超市、母嬰、服裝百貨品類增長(zhǎng)惹眼。
蘇寧易購(gòu)入駐天貓 單天銷售穩(wěn)居大家電銷售頭名
8月17日,距離蘇寧阿里宣布合作僅一周時(shí)間,蘇寧易購(gòu)天貓官方旗艦店如期上線,首戰(zhàn)就取得了開門紅,上線4分鐘不到,蘇寧易購(gòu)官方旗艦店就售出了1000件商品;凌晨2點(diǎn)18分20秒,售出商品超1萬件;截至當(dāng)日下午13點(diǎn)08分6秒,售出商品突破10萬件。天貓平臺(tái)對(duì)外排名顯示,8月17日,蘇寧易購(gòu)就雄踞天貓家電類店鋪用戶訪問和消費(fèi)的榜首。
據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店開業(yè)期間拿出了300萬款爆品,主要集中在大家電、3C電子、生活電器、母嬰、美妝、超市等優(yōu)勢(shì)品類,且均可享受與蘇寧易購(gòu)?fù)鹊纳唐泛头?wù),例如第一單用戶購(gòu)買的彩電僅用時(shí)1個(gè)多小時(shí)就送裝到戶。
“昨天上午買的,下午就送貨到家,今天早上就安裝好了。而且蘇寧的安裝師傅態(tài)度也特別親民,以后有需要就光顧你家了?!敝T如此類的好評(píng)比比皆是。蘇寧易購(gòu)用25年的服務(wù)優(yōu)勢(shì)贏得了天貓用戶的手動(dòng)點(diǎn)贊。
非電器品類迎來爆發(fā)式增長(zhǎng) 服裝品類增長(zhǎng)762%
在大家電領(lǐng)域,蘇寧是當(dāng)之無愧的“渠道之王”。憑借25年的精耕細(xì)作和線上線下全渠道O2O融合,蘇寧大家電的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入人心,本次也扮演了818旺銷的主力。活動(dòng)開始30分鐘,空調(diào)銷售突破1萬臺(tái),線上流量增幅超越1980%,其中智能空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)1450%;55吋以上的大屏彩電全天售出3萬多臺(tái);通訊品類銷量同比增長(zhǎng)527%,榮耀品牌獲得線上線下品牌銷量總冠軍,小米和三星分別獲得線上和線下銷售冠軍。
作為蘇寧在2015年重點(diǎn)發(fā)力的百貨、服裝、母嬰、美妝、商超等品類,經(jīng)過大半年的蓄勢(shì)和蓄水,蘇寧易購(gòu)SKU已經(jīng)達(dá)到了1220萬,所有的勢(shì)能終于在818期間得到全面的釋放。
據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示,受中國(guó)好聲音“粉絲力量”等因素影響,818當(dāng)天,服裝品類同比增長(zhǎng)了762%。除此之外,母嬰品類同比增長(zhǎng)了628%,美妝品類同比增長(zhǎng)519%,超市品類整體增長(zhǎng)了715%;海外購(gòu)單日銷售環(huán)比增長(zhǎng)20倍,進(jìn)口紙尿褲銷量超10萬片,進(jìn)口奶粉銷售12000罐,YOTA Phone 2普京手機(jī)、SONY新品手機(jī)C5銷量超千臺(tái)。
另據(jù)了解,受益于蘇寧非電器品類的快速發(fā)展,蘇寧易購(gòu)用戶是購(gòu)物粘性大幅提升,特別是經(jīng)過418、618、818等一系列電商大促,蘇寧易購(gòu)已經(jīng)俘獲了大量的女性用戶。目前,蘇寧易購(gòu)男女用戶的比例已經(jīng)接近1:1。
移動(dòng)端下單成大趨勢(shì) 訂單量占比達(dá)65%
蘇寧方面公布的數(shù)據(jù)顯示,今年818移動(dòng)端增速明顯,最終訂單數(shù)量占比已經(jīng)達(dá)到65%。818發(fā)燒節(jié)的火爆程度還帶來了蘇寧易購(gòu)APP下載量的激增,據(jù)蘋果App Store8月18日當(dāng)天免費(fèi)排名榜單顯示,蘇寧易購(gòu)APP的下載量已經(jīng)高居第二。
據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)在818前夕推出移動(dòng)端用戶特別福利,免費(fèi)發(fā)放18億紅包,吸引了許多消費(fèi)者的關(guān)注和下載。特別是8月17日移動(dòng)端用戶推出“提前一天搶購(gòu)”福利,全線商品5折起,更是刷新了蘇寧易購(gòu)APP下載量的新紀(jì)錄。
此外,蘇寧易購(gòu)APP新上線的“趣SHOW”功能,整合了圖片社交、標(biāo)簽社交、時(shí)尚元素、娛樂元素、購(gòu)物推薦等功能于一體,讓用戶可以邊“逛”、邊購(gòu)、邊分享,增加更多趣味性的同時(shí),也將大大提升用戶粘性。
移動(dòng)端將是電商的兵家必爭(zhēng)之地。張近東曾就蘇寧移動(dòng)端發(fā)力表態(tài),移動(dòng)端是蘇寧2015年O2O主力軍,將持續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā),營(yíng)銷推廣,在用戶數(shù)量、粘性、活躍度上突破。艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2015年,移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⒊^2000億元,其中移動(dòng)購(gòu)物所占比例將首次超過50%,電商在移動(dòng)端銷量將出現(xiàn)空前爆發(fā)。
金融生態(tài)日趨完善 物流服務(wù)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘
作為蘇寧布局互聯(lián)網(wǎng)金融最重磅的產(chǎn)品,今年上半年上線的蘇寧個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品——任性付在818活動(dòng)中嶄露頭角。蘇寧消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,受益于授信標(biāo)準(zhǔn)的放寬,截至818當(dāng)天,任性付用戶超500萬。
股市的巨幅震蕩,使得投資者們對(duì)于定期理財(cái)?shù)年P(guān)注度飆升。本次818發(fā)燒節(jié)期間,蘇寧金融集團(tuán)推出了“81.8元理財(cái)券來就送”活動(dòng)。6天活動(dòng)時(shí)間,300萬份81.8元的現(xiàn)金券遭哄搶。此外,多款收益均在8%以上的定期理財(cái)產(chǎn)品銷售火爆,其中一款收益高達(dá)10.8%的票據(jù)理財(cái)產(chǎn)品上線即被秒光。
物流是電商的命脈,不管是純線上的電商,還是線上線下融合的O2O零售,都需要把產(chǎn)品安全、快捷地送到用戶手里。蘇寧方面的數(shù)據(jù)顯示,截至18日22點(diǎn),大件商品的妥投率達(dá)到99.7%,小件商品則為98.7%;門店2小時(shí)“急速達(dá)”品類拓展到2031種,彩電和廚衛(wèi)產(chǎn)品的送裝一體服務(wù)完成了31個(gè)省市主城區(qū)的全覆蓋,有力構(gòu)建了物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
在去年818期間推出的“閃拍”、“大聚惠”營(yíng)銷產(chǎn)品,已經(jīng)積攢了許多人氣。8月18日,蘇寧閃拍參拍人數(shù)超180萬,直接參與出價(jià)拍賣的次數(shù)超過270萬人次。其中,價(jià)值超過百萬陳年茅臺(tái)老酒吸引了2萬網(wǎng)友圍觀,經(jīng)過近百輪激烈競(jìng)逐最終以82萬元的價(jià)格成交。而無所不能拍中,諸如珂蘭星耀鉆石、寶島臺(tái)灣八日游、影星劉青云煙斗、沃爾沃XC60等拍品也吸引了眾多用戶的關(guān)注,成為此次818發(fā)燒節(jié)蘇寧易購(gòu)強(qiáng)勢(shì)引流的利器。
據(jù)了解,本次蘇寧易購(gòu)818活動(dòng)將一直延續(xù)到本月23日,后續(xù)蘇寧易購(gòu)超市頻道“買二付一”、服裝百貨瘋搶5折購(gòu)等還將持續(xù)為消費(fèi)者奉獻(xiàn)精彩。而基于蘇寧眾籌平臺(tái)的房產(chǎn)眾籌,單套最高優(yōu)惠57萬也將面向所有用戶開放體驗(yàn)。
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