【釘科技作者  葉德圣】

 近期，百度宣布投資1億美元給線上洗衣服務業(yè)e袋洗，在O2O領域創(chuàng)下一筆驚人天價投資。事實上，該公司去年才獲得騰訊2千萬人民幣的投資，雙方臺面的較勁意味不言而喻。然而，行家都明顯知道，O2O領域的布局投入巨大，真要說回報將是一場長期抗戰(zhàn)。

 如果說餐飲和出行是O2O火力全開的戰(zhàn)場，移動醫(yī)療就是相對風平浪靜，私下明爭暗斗的戰(zhàn)場，這塊被視為重點布署的千億美金大奶酪，BAT三方無不靠著自有優(yōu)勢自建版圖或另行投資，將戰(zhàn)線從線上布局到線下。在這當中，百度近來在國內外動作頻頻，三方的醫(yī)療版圖消長預計將會出現(xiàn)洗牌。

  供需信息不對稱+醫(yī)療資源不均衡

 國內移動醫(yī)療快速起飛 相較于國外，國內的移動醫(yī)療雖然起步較慢，但是發(fā)展速度相當驚人。2014年被稱為”移動醫(yī)療元年”，短短一年的交易量或交易金額，均創(chuàng)下六年之最。

探究原因，除了因為國內的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境競爭強大，逼得各家企業(yè)必須加速快跑，否則準備收攤走人之外，絕大部分原因還是受到國內傳統(tǒng)醫(yī)療信息不對稱及資源配置不均衡的促使，身為底下的民眾永遠不知道看病應該找誰、掛號老掛不上、即便掛上不知道該怎么選擇好的專家等，這些強大的需求痛點終使得移動互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)療創(chuàng)新。

 在醫(yī)療過程中，互聯(lián)網(wǎng)尤其適合在醫(yī)療的診前診后，扮演巧妙的作用。但在過去，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療之間有著難以跨越的深鴻，一直無法有效填充。近來由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、醫(yī)療行業(yè)的改變、政府的推薦、醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們如雨后春筍的深度融合，以致于在行業(yè)內可以看到有零有整的生態(tài)表現(xiàn)。

零星的中小企業(yè)和個體如丁香園、掛號網(wǎng)等，就在移動醫(yī)療生態(tài)平臺上扮演參與者的角色; 像BAT這樣的巨頭，則為生態(tài)平臺的建設者和運營者。以百度為例，從2013年之前的人和信息的連接，2014年開始已轉型成為人和服務的連接，如貫穿百度醫(yī)生、百度直達號、Dulife健康可穿戴設備、拇指醫(yī)生、百度健康等來進行整體服務的連接和分發(fā)。借著通過為患者、醫(yī)院、醫(yī)生提供各種各樣的產(chǎn)品、服務和優(yōu)質的支持，來優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗。

 BAT重兵布局醫(yī)療

百度靠流量、技術、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)打頭陣 從BAT目前整體的醫(yī)療矩陣與產(chǎn)品的布局來看，騰訊繼續(xù)維持微信智慧醫(yī)療的戰(zhàn)略，在醫(yī)院、患者、醫(yī)生的每個產(chǎn)品線上繼續(xù)做加法，不斷連接更長的生態(tài)鏈布局;阿里以阿里醫(yī)療云和健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺為基礎兵分兩路，一則用支付寶建構未來醫(yī)院作為生態(tài)平臺，二則用阿里健康來完善移動醫(yī)藥健康服務。

為了與國內兩強抗衡，百度結合自身的流量（百度搜索）、技術（安全和百度的大腦）、產(chǎn)品（如百度醫(yī)生、百度知道、百度百科、地圖、支付等）和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢（百度和各方合作積累的數(shù)據(jù)可以進行更多數(shù)據(jù)分析、探索，催生出疾病預測等產(chǎn)品）來多管齊下完成患者、醫(yī)生和醫(yī)院三者需求。

以患者為例，診前、診中、診后，百度提供相應的服務和產(chǎn)品做為支撐，包括百度的搜索完成去醫(yī)院前的搜索、百度知道和百科完成咨詢、百度醫(yī)生完成預約及掛號、百度直達號和地圖服務完成交通一些信息查詢和服務和需求，百度錢包完成就診費用的支付。在此生態(tài)建構下，來完成人與服務、線上線下、產(chǎn)品本身的互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療三項閉環(huán)。 

AskADoctor及醫(yī)療機器人，將替百度打通醫(yī)療生態(tài)體系

除了布局外，如何落地變成實際的產(chǎn)品解決問題，最為關鍵。許多移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，是出于對現(xiàn)狀的失望及無奈，而百度最新的醫(yī)療產(chǎn)品—一款語音翻譯應用程序（英文名為AskADoctor），就是出于一個百度海外員工范偉對于母親長時間排隊看病的不舍。

當范偉從加州短暫回到北京，正逢母親的膝蓋炎發(fā)作，但國內看病非常辛苦，首先光排隊就是一個巨大的工程，還好一位自愿替母親排隊的朋友自愿代勞，但這一代勞，就是兩個小時。而這兩小時，只是國人平均排隊掛號的下限。

正因為如此，他開始投入到百度醫(yī)療的項目工作，誕生出這款讓用戶可以透過語音描述其病癥（如關節(jié)疼痛、紅眼睛和咳嗽）的一款語音應用程序。不僅如此，百度還憑藉大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，催生出疾病預測和即時診斷建議（例如描述的癥狀可能為流感的幾率為75%），并利用搜索入口和分發(fā)的優(yōu)勢，將用戶直接連接到附近的醫(yī)學專家，成為一個打通任度二脈的生態(tài)體系。

不僅如此，這款基于深度學習系統(tǒng)，將患者和醫(yī)生連接起來的應用程序，未來的長期目標是建立一個醫(yī)療機器人。

放眼望去，盡管市面上不少企業(yè)，如春雨、好大夫提供PC端或移動端的在線諮詢，但仍舊停留在文字的搜索諮詢，在麻煩度和用戶行為成本上，都遠遠高于語音辨識。再加上背后是整個生態(tài)體系的打通，只能說百度這一出招，無疑把線上問診、預約掛號的幾家龍頭企業(yè)，全都逼進了死胡同。

國外巨頭都在，就看誰跑的最快

視線拉到國外，互聯(lián)網(wǎng)技術對醫(yī)療健康前景的影響也早已經(jīng)得到國外巨頭們的注視，如果來看彼此之間戰(zhàn)力的優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)、云計算、健康管理和數(shù)字應用領域握有強大優(yōu)勢的IBM，先以10億美元收購醫(yī)學圖像軟件公司Merge Healthcare，接著與CVS達成合作，將利用預測分析和沃森認知計算，可協(xié)助醫(yī)療保健業(yè)者從多個信息源了解病人病情（包括病歷、藥學、醫(yī)療索賠信息、移動應用、健身設備等）以及改善對慢性病患者的護理管理;主打智能裝備的蘋果，則是發(fā)揮短打優(yōu)勢，將沃森的應用程序整合到它的HealthKit和ResearchKit工具系統(tǒng)，來幫助應用開發(fā)者收集個人健康數(shù)據(jù)并用于醫(yī)學臨床試驗。而近來經(jīng)常在智能穿戴、遠程醫(yī)療、大數(shù)據(jù)等攻城掠地的谷歌，近來則埋首與美國強生（Johnson & Johnson）子公司Ethicon共同研發(fā)創(chuàng)建“機器人輔助手術平臺”，利用機器人的精確度來進行外科手術的輔助工作。 

其中值得一提的是，IBM與蘋果打算強強聯(lián)合，IBM將創(chuàng)建沃森健康云平臺（Watson Health Cloud），將蘋果HealthKit和ResearchKit平臺上的數(shù)據(jù)和這款IBM的“認知計算”平臺相結合，以雙方大數(shù)據(jù)、云計算和智能硬件優(yōu)勢一舉搶占國內外健康市場占有率。

以整體趨勢來看，國內外科技及互聯(lián)網(wǎng)巨頭已把重心移往醫(yī)療科學與人工智能技術的結合上面。盡管如此，無論是IBM、蘋果或谷歌還是處于技術的引進和概念構建的階段，對于未來的漫漫長路還處于摸索試探。在講究落地性的互聯(lián)網(wǎng)時代，空有好的概念，但沒有具體可操作的產(chǎn)品應用，仍屬于紙上談兵階段。

相較來說，經(jīng)過國內”以時間換取空間”的互聯(lián)網(wǎng)肉搏戰(zhàn)生態(tài)，百度在第一回合，至少在產(chǎn)品應用和落地速度上搶得先機，而且國內市場又是巨頭覬覦的肥美月灣，誰能先下一城，誰就等于提前宣布勝利。

百度下一步 大數(shù)據(jù)技術和可勘探設備還可怎么玩？

當外界還以為百度靠著品牌、直達號和百度醫(yī)生就已達到患者、醫(yī)生、醫(yī)院三劍合一的同時，未曾想到在醫(yī)療矩陣后面，百度眺望的是更遠的棋局，如何用大數(shù)據(jù)技術和可勘探設備做深度結合。當百度拿出AskADoctor和醫(yī)療機器人作為第一步出臺的試金石，并在國際上絲毫不遜色于IBM和蘋果，對于整塊醫(yī)療版圖大餅和聲勢來說，已先拿下首要勝局。 也許，這就是已經(jīng)開始的未來！