8月14日下午,深圳微雨,不很熱,濕度稍大,空氣有些黏人。天色一如北京,淡淡的灰,唯一的不同在于,與霧霾無關。
調侃聲中,人數達到一個加強步兵班的背包客小隊已行至某棟大樓下方,這棟大樓的16樓,有一片以純凈白色為主色的辦公區(qū)域,而這天的故事,將會從小伙伴兒們進入辦公區(qū)的那一刻開始。
故事關鍵詞:回歸
16樓某處,是iuni科技的辦公區(qū),一片素雅白色,夏日午后的炙悶感覺稍減,隨處可見的字樣是“純·簡·白,始終如一”。
前文所說的背包客,來自北京多家媒體,這一日,是來參與iuni的品牌溝通會。在同樣純白色的會議室,北京媒體的小伙伴兒與深圳本地的媒體兄弟熱絡起來。
大約5分鐘之后趕到的iuni現(xiàn)任CEO童合心,前幾日,剛在微博上更改了認證,表示自己將成為一個專注“搞機”的男人。
童合心穿一件設計極簡的純白色Polo,沒有花哨裝飾。重要的事情說3遍,從工作環(huán)境到人,處處體現(xiàn)著“純·簡·白”,而這,就是溝通會最關鍵的內容。
80后的童合心,曾任金山詞霸COO,后創(chuàng)辦傳課網,2012年底加入金立,開始籌備iuni手機、發(fā)起iuni OS的研發(fā),2014年由于個人原因離開。這次的回歸,童合心自己表示,算是他的二次創(chuàng)業(yè)。
“iuni有過三任CEO,我是三任CEO里面唯一的一位創(chuàng)始人。不管iuni發(fā)生了什么,我對iuni都鐘愛;不管iuni發(fā)生了什么,我對iuni都充滿激情。這也就是為什么今年當iuni需要我的時候,我回來了。”童合心這樣說到他的回歸。
故事關鍵詞:純·簡·白,始終如一
童合心回歸,帶著“生來純凈、不忘初心”的信念。
回歸之后所做的第一件事情,也是他認為最重要的事情:他和他的團隊一起重新梳理了公司的品牌和產品理念——“純·簡·白,始終如一”。
所謂“純”,即是iuni手機永遠零預裝的純凈OS系統(tǒng)iuni OS;所謂“簡”,就是iuni手機會堅持極簡的外觀設計和工業(yè)設計;所謂“白”,不難想到,但在溝通會時依然有些突破大家的想象,是指iuni手機此后只做主色調為白色的產品。
“純凈和簡單是人性,是每一個人內心深處都有一方凈土。我們在成長的過程中,這個社會這個世界一直給我們做加法,但是我們的內心可能是想做減法。為什么有時候想回到小時候那種無憂無慮,就是因為在現(xiàn)實生活中面對的誘惑也好、紛擾也好太復雜了。既然有這樣的人性、精神追求,我們就按照這個方向去做做這樣的產品出來?!边@是童合心做“純”和“簡”的手機產品的初衷。
在iuni,大家所看到的一切,前臺、辦公桌、墻壁,包括童合心本人穿的衣服都是白色的。童合心說,白色是自然的延伸,最能代表簡單和純凈。
這就是童合心要闡述的“純·簡·白”。
而“始終如一”,則是說,iuni在此后將保持這種調性,不會輕易去更改,同時,也表達了童合心對iuni“生來純凈”的定位和他本人“不忘初心”的追求。
童合心說,在創(chuàng)立之初,公司其實有過不同的聲音、不同的方案,后續(xù)有不同的人帶領著公司在不同的方向上去做嘗試?!吧鷣砑儍?,不忘初心”這個方向當時是他和他的團隊一起敲定的,“由于當時(14年)我個人原因,回廣州生活之后,沒有繼續(xù)堅持下去,這次回來以后,我和我的團隊還是希望能夠把‘生來純凈,不忘初心’的iuni核心理念堅持下去!”
微雨午后小暢談:那些你想知道的事情
1、喜歡,自有人來:不圈定細分人群,也不規(guī)定目標銷量
單看童合心儒生一般的外形,很難想到他會是一個很性情的人,就像人們很難想象在14年,他因為要回廣州結婚而暫時離開iuni、離開深圳。
童合心對自己想做的事情有一種強烈的堅持,一如他回歸之后,將會把iuni的產品從“有品青年”“女性手機”的概念再次帶回起初的“純·簡·白,始終如一”。
“這個方向跟其他品牌的玩法可能不一樣,很多品牌往往是圈定一個所謂細分市場或者某一人群,來為他們通過調研制訂自己的產品或者營銷計劃。我們這次不想在這個市場里面圈一批所謂的細分人群,我們是直接像王思聰一樣站出來,我就是這么一個人,我喜歡什么,就表達什么,喜歡你的人留下,不喜歡你的人離開,甚至有謾罵,無所謂。
我們認清楚了這一批創(chuàng)業(yè)者都是喜歡純凈簡單生活理念的人,他們就想做出符合純凈簡單這樣理念的產品出來,這個產品面世以后和我們一樣喜歡純凈簡單這種調調,或者這種文化、這種生活理念的用戶有很多會喜歡我們的產品,從而成為我們的用戶。不喜歡的用戶永遠不會喜歡我們,但是這樣我們所謂的人群就不再像傳統(tǒng)品牌那樣要圈定。不管你是什么人,喜歡就來。
這個方向相對應來講‘純·簡·白’并不是憑空而來。我們公司已經發(fā)布了U2、U3和I1三款產品,其他的機型也都可以刷我們的iuniOS操作系統(tǒng)。不管是刷機用戶,還是購買手機的用戶,調研出來對iuni的核心認知就兩個字——純凈。既然用戶就認這兩個字,而且是我們的初心,原本出發(fā)點想做的就是純凈的品牌和純凈的產品,那么為什么不回到這個原點?
我們在這個過程中發(fā)生了一些變化,其實任何一個公司在它的成長過程中可能都會經歷一些曲折、磨難,但不重要。重要的是結果,你達到了,找到了真正屬于你的路?!边@段話,童合心說的時候,顯得很是輕松寫意。
溝通會中說到單純的白色產品會不會影響產品的銷售,畢竟,U2極光綠的和U3的風荷綠都是在外觀色彩上很有特色的產品,也收到了不錯的反饋。童合心這樣說,“不用綠色或者不用顏色,對消費者來講選擇一定是窄的;也確實會有一部分用戶非常喜歡綠色的。但是為什么我們還要堅持純簡白呢?原因就在‘純凈’兩個字上面,因為我們的用戶對于純凈的認同遠大于綠色,真正能把純凈演繹到產品外觀的一定是白色,不信您看我們下一代產品,以及第二代產品?!?/span>
談到對銷售目標的設定,童合心說,“銷售目標我們沒有定,為什么?這款機器,我們有兩個目標:一是踐行‘純·簡·白’的理念,喜歡純凈簡單生活理念的用戶來看待我們這款產品,我們需要觀察,需要市場的反饋。第二,‘純·簡·白’是通過跟老用戶的調研互動得來的,用戶對我們的核心認知就是純凈這個詞,這款產品上面我們會針對老用戶做一些回饋的活動,具體活動形式過一段時間才會出來?!?/span>
2、做品牌:以最純最簡為體驗訴求,而非硬件參數
市面上的手機,無非兩類:一類是所謂的爆款機,追求性價比,然而用戶忠誠度欠缺;另一類則是品牌機,更好地培養(yǎng)出了用戶習慣。
按童合心的想法,iuni還是要保持自己的調性,進一步樹立品牌,而不是去做那些獲得利潤或許更迅速的爆款“名機”。
“中國市場相對的不是只接受性價比,不是不接受品牌,關鍵是你的品牌和你的產品要傳遞的東西始終要保持一致,所以品牌機才是我們想要去走的長遠之路。
回顧歷史可以看到現(xiàn)在,可以判斷未來。手機這個市場風起云涌,十幾年來的興衰歷史,每一家都有說不清的故事,但是真正能夠常盛不衰活下來的都是‘品牌’,我們是堅定要走品牌之路。
iuni在第一代產品發(fā)布的時候有公布黃金三角的理論,其中里面提到一個“尖叫價格”,當時的定位其實是對標一些互聯(lián)網的友商做的性價比的黃金三角里面占了一角。今天來講我個人包括我的團隊不太想在價格或者配置方面這條路線上去延伸,我們定調‘純·簡·白,始終如一’的品牌理念之后,就意味著iuni之后不再會把硬件參數作為我們的第一產品訴求,我們要把最純最簡的體驗當做我們產品的第一訴求?!?/span>
有范兒的工作氛圍
3、做互聯(lián)網品牌,依托線上渠道
iuni要用互聯(lián)網的商業(yè)模式直面消費者,與消費者共同塑造一個一流體驗的手機品牌?!懊鎸Φ南M者就是喜歡純凈簡單這種理念的消費者,這樣的一個品牌首先要通過互聯(lián)網的手段把這個品牌樹立起來,當這個品牌在互聯(lián)網上有一定的知名度、美譽度,往線下延伸、往海外延伸都是順理成章的事情,但是要視公司的發(fā)展情況和產品情況有次序的去延展。
新機的銷售也是純電商的,會通過官網,再加上一些電商渠道?!熬€下渠道和線上渠道是此增彼長的關系,從市場占比上面來講肯定是線上的增長會超過線下,比如說電商銷售手機占比去年是18%,今年可能會到23%;線下渠道主要體現(xiàn)在運營商渠道在萎縮,反而開放渠道在增長,所以看到華為一些出貨的增長。我們也沒有說會只走電商渠道,而是說需要時間?!?/span>
4、被360收購,“有趣,我不知道”
針對最近炒得沸沸揚揚的360全資收購iuni的傳言,媒體的小伙伴兒們都很是關心,這也是提問集中度最高的一個問題。
童合心的回答是:“360知道不知道我不清楚,我肯定是不知道的?!碑敃r,童合心遞給離他最近的媒體朋友一塊蛋糕,面帶笑意。
低調不言,9月再見
在這次輕松和諧的溝通會上,除了闡釋“純·簡·白,始終如一”,童合心高頻提及的一個詞是“9月”。
同某些手機在溝通會上喜歡高調釋放很多消息的做法并不相同,對于產品在硬件和軟件上的具體細節(jié),以及系統(tǒng)和功能上的一些改變,童合心都很低調地以“我們9月見”的說法帶過了。
但童合心同時表示,這款產品肯定高度吻合“純·簡·白”的理念,但是因為時間有限,研發(fā)的團隊其實在他回來之前就有在研發(fā)這一代和下一代的產品,每一代的產品研發(fā)過程中可能都會有三款或者五款左右可選擇的空間,在這里面會選擇出最吻合“純·簡·白”理念的產品,真正把它做到上市。從產品的次代更迭上面來講,今年下半年推出的新品可以說“純·簡·白”一代,這一代相信會獲得很多人喜歡,因為這一代并沒有走得很極客化。
9月,對手機廠商來說,歷來是個重要的時間段,iuni的表現(xiàn)究竟如何,不多猜測,“我們9月見”!
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