8月14日下午,深圳微雨,不很熱,濕度稍大,空氣有些黏人。天色一如北京,淡淡的灰,唯一的不同在于,與霧霾無關(guān)。
調(diào)侃聲中,人數(shù)達(dá)到一個(gè)加強(qiáng)步兵班的背包客小隊(duì)已行至某棟大樓下方,這棟大樓的16樓,有一片以純凈白色為主色的辦公區(qū)域,而這天的故事,將會(huì)從小伙伴兒們進(jìn)入辦公區(qū)的那一刻開始。
故事關(guān)鍵詞:回歸
16樓某處,是iuni科技的辦公區(qū),一片素雅白色,夏日午后的炙悶感覺稍減,隨處可見的字樣是“純·簡(jiǎn)·白,始終如一”。
前文所說的背包客,來自北京多家媒體,這一日,是來參與iuni的品牌溝通會(huì)。在同樣純白色的會(huì)議室,北京媒體的小伙伴兒與深圳本地的媒體兄弟熱絡(luò)起來。
大約5分鐘之后趕到的iuni現(xiàn)任CEO童合心,前幾日,剛在微博上更改了認(rèn)證,表示自己將成為一個(gè)專注“搞機(jī)”的男人。
童合心穿一件設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)的純白色Polo,沒有花哨裝飾。重要的事情說3遍,從工作環(huán)境到人,處處體現(xiàn)著“純·簡(jiǎn)·白”,而這,就是溝通會(huì)最關(guān)鍵的內(nèi)容。
80后的童合心,曾任金山詞霸COO,后創(chuàng)辦傳課網(wǎng),2012年底加入金立,開始籌備iuni手機(jī)、發(fā)起iuni OS的研發(fā),2014年由于個(gè)人原因離開。這次的回歸,童合心自己表示,算是他的二次創(chuàng)業(yè)。
“iuni有過三任CEO,我是三任CEO里面唯一的一位創(chuàng)始人。不管iuni發(fā)生了什么,我對(duì)iuni都鐘愛;不管iuni發(fā)生了什么,我對(duì)iuni都充滿激情。這也就是為什么今年當(dāng)iuni需要我的時(shí)候,我回來了。”童合心這樣說到他的回歸。
故事關(guān)鍵詞:純·簡(jiǎn)·白,始終如一
童合心回歸,帶著“生來純凈、不忘初心”的信念。
回歸之后所做的第一件事情,也是他認(rèn)為最重要的事情:他和他的團(tuán)隊(duì)一起重新梳理了公司的品牌和產(chǎn)品理念——“純·簡(jiǎn)·白,始終如一”。
所謂“純”,即是iuni手機(jī)永遠(yuǎn)零預(yù)裝的純凈OS系統(tǒng)iuni OS;所謂“簡(jiǎn)”,就是iuni手機(jī)會(huì)堅(jiān)持極簡(jiǎn)的外觀設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì);所謂“白”,不難想到,但在溝通會(huì)時(shí)依然有些突破大家的想象,是指iuni手機(jī)此后只做主色調(diào)為白色的產(chǎn)品。
“純凈和簡(jiǎn)單是人性,是每一個(gè)人內(nèi)心深處都有一方凈土。我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中,這個(gè)社會(huì)這個(gè)世界一直給我們做加法,但是我們的內(nèi)心可能是想做減法。為什么有時(shí)候想回到小時(shí)候那種無憂無慮,就是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)的誘惑也好、紛擾也好太復(fù)雜了。既然有這樣的人性、精神追求,我們就按照這個(gè)方向去做做這樣的產(chǎn)品出來?!边@是童合心做“純”和“簡(jiǎn)”的手機(jī)產(chǎn)品的初衷。
在iuni,大家所看到的一切,前臺(tái)、辦公桌、墻壁,包括童合心本人穿的衣服都是白色的。童合心說,白色是自然的延伸,最能代表簡(jiǎn)單和純凈。
這就是童合心要闡述的“純·簡(jiǎn)·白”。
而“始終如一”,則是說,iuni在此后將保持這種調(diào)性,不會(huì)輕易去更改,同時(shí),也表達(dá)了童合心對(duì)iuni“生來純凈”的定位和他本人“不忘初心”的追求。
童合心說,在創(chuàng)立之初,公司其實(shí)有過不同的聲音、不同的方案,后續(xù)有不同的人帶領(lǐng)著公司在不同的方向上去做嘗試。“生來純凈,不忘初心”這個(gè)方向當(dāng)時(shí)是他和他的團(tuán)隊(duì)一起敲定的,“由于當(dāng)時(shí)(14年)我個(gè)人原因,回廣州生活之后,沒有繼續(xù)堅(jiān)持下去,這次回來以后,我和我的團(tuán)隊(duì)還是希望能夠把‘生來純凈,不忘初心’的iuni核心理念堅(jiān)持下去!”
微雨午后小暢談:那些你想知道的事情
1、喜歡,自有人來:不圈定細(xì)分人群,也不規(guī)定目標(biāo)銷量
單看童合心儒生一般的外形,很難想到他會(huì)是一個(gè)很性情的人,就像人們很難想象在14年,他因?yàn)橐貜V州結(jié)婚而暫時(shí)離開iuni、離開深圳。
童合心對(duì)自己想做的事情有一種強(qiáng)烈的堅(jiān)持,一如他回歸之后,將會(huì)把iuni的產(chǎn)品從“有品青年”“女性手機(jī)”的概念再次帶回起初的“純·簡(jiǎn)·白,始終如一”。
“這個(gè)方向跟其他品牌的玩法可能不一樣,很多品牌往往是圈定一個(gè)所謂細(xì)分市場(chǎng)或者某一人群,來為他們通過調(diào)研制訂自己的產(chǎn)品或者營(yíng)銷計(jì)劃。我們這次不想在這個(gè)市場(chǎng)里面圈一批所謂的細(xì)分人群,我們是直接像王思聰一樣站出來,我就是這么一個(gè)人,我喜歡什么,就表達(dá)什么,喜歡你的人留下,不喜歡你的人離開,甚至有謾罵,無所謂。
我們認(rèn)清楚了這一批創(chuàng)業(yè)者都是喜歡純凈簡(jiǎn)單生活理念的人,他們就想做出符合純凈簡(jiǎn)單這樣理念的產(chǎn)品出來,這個(gè)產(chǎn)品面世以后和我們一樣喜歡純凈簡(jiǎn)單這種調(diào)調(diào),或者這種文化、這種生活理念的用戶有很多會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品,從而成為我們的用戶。不喜歡的用戶永遠(yuǎn)不會(huì)喜歡我們,但是這樣我們所謂的人群就不再像傳統(tǒng)品牌那樣要圈定。不管你是什么人,喜歡就來。
這個(gè)方向相對(duì)應(yīng)來講‘純·簡(jiǎn)·白’并不是憑空而來。我們公司已經(jīng)發(fā)布了U2、U3和I1三款產(chǎn)品,其他的機(jī)型也都可以刷我們的iuniOS操作系統(tǒng)。不管是刷機(jī)用戶,還是購(gòu)買手機(jī)的用戶,調(diào)研出來對(duì)iuni的核心認(rèn)知就兩個(gè)字——純凈。既然用戶就認(rèn)這兩個(gè)字,而且是我們的初心,原本出發(fā)點(diǎn)想做的就是純凈的品牌和純凈的產(chǎn)品,那么為什么不回到這個(gè)原點(diǎn)?
我們?cè)谶@個(gè)過程中發(fā)生了一些變化,其實(shí)任何一個(gè)公司在它的成長(zhǎng)過程中可能都會(huì)經(jīng)歷一些曲折、磨難,但不重要。重要的是結(jié)果,你達(dá)到了,找到了真正屬于你的路?!边@段話,童合心說的時(shí)候,顯得很是輕松寫意。
溝通會(huì)中說到單純的白色產(chǎn)品會(huì)不會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,畢竟,U2極光綠的和U3的風(fēng)荷綠都是在外觀色彩上很有特色的產(chǎn)品,也收到了不錯(cuò)的反饋。童合心這樣說,“不用綠色或者不用顏色,對(duì)消費(fèi)者來講選擇一定是窄的;也確實(shí)會(huì)有一部分用戶非常喜歡綠色的。但是為什么我們還要堅(jiān)持純簡(jiǎn)白呢?原因就在‘純凈’兩個(gè)字上面,因?yàn)槲覀兊挠脩魧?duì)于純凈的認(rèn)同遠(yuǎn)大于綠色,真正能把純凈演繹到產(chǎn)品外觀的一定是白色,不信您看我們下一代產(chǎn)品,以及第二代產(chǎn)品?!?/span>
談到對(duì)銷售目標(biāo)的設(shè)定,童合心說,“銷售目標(biāo)我們沒有定,為什么?這款機(jī)器,我們有兩個(gè)目標(biāo):一是踐行‘純·簡(jiǎn)·白’的理念,喜歡純凈簡(jiǎn)單生活理念的用戶來看待我們這款產(chǎn)品,我們需要觀察,需要市場(chǎng)的反饋。第二,‘純·簡(jiǎn)·白’是通過跟老用戶的調(diào)研互動(dòng)得來的,用戶對(duì)我們的核心認(rèn)知就是純凈這個(gè)詞,這款產(chǎn)品上面我們會(huì)針對(duì)老用戶做一些回饋的活動(dòng),具體活動(dòng)形式過一段時(shí)間才會(huì)出來?!?/span>
2、做品牌:以最純最簡(jiǎn)為體驗(yàn)訴求,而非硬件參數(shù)
市面上的手機(jī),無非兩類:一類是所謂的爆款機(jī),追求性價(jià)比,然而用戶忠誠(chéng)度欠缺;另一類則是品牌機(jī),更好地培養(yǎng)出了用戶習(xí)慣。
按童合心的想法,iuni還是要保持自己的調(diào)性,進(jìn)一步樹立品牌,而不是去做那些獲得利潤(rùn)或許更迅速的爆款“名機(jī)”。
“中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)的不是只接受性價(jià)比,不是不接受品牌,關(guān)鍵是你的品牌和你的產(chǎn)品要傳遞的東西始終要保持一致,所以品牌機(jī)才是我們想要去走的長(zhǎng)遠(yuǎn)之路。
回顧歷史可以看到現(xiàn)在,可以判斷未來。手機(jī)這個(gè)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,十幾年來的興衰歷史,每一家都有說不清的故事,但是真正能夠常盛不衰活下來的都是‘品牌’,我們是堅(jiān)定要走品牌之路。
iuni在第一代產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候有公布黃金三角的理論,其中里面提到一個(gè)“尖叫價(jià)格”,當(dāng)時(shí)的定位其實(shí)是對(duì)標(biāo)一些互聯(lián)網(wǎng)的友商做的性價(jià)比的黃金三角里面占了一角。今天來講我個(gè)人包括我的團(tuán)隊(duì)不太想在價(jià)格或者配置方面這條路線上去延伸,我們定調(diào)‘純·簡(jiǎn)·白,始終如一’的品牌理念之后,就意味著iuni之后不再會(huì)把硬件參數(shù)作為我們的第一產(chǎn)品訴求,我們要把最純最簡(jiǎn)的體驗(yàn)當(dāng)做我們產(chǎn)品的第一訴求。”
有范兒的工作氛圍
3、做互聯(lián)網(wǎng)品牌,依托線上渠道
iuni要用互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式直面消費(fèi)者,與消費(fèi)者共同塑造一個(gè)一流體驗(yàn)的手機(jī)品牌?!懊鎸?duì)的消費(fèi)者就是喜歡純凈簡(jiǎn)單這種理念的消費(fèi)者,這樣的一個(gè)品牌首先要通過互聯(lián)網(wǎng)的手段把這個(gè)品牌樹立起來,當(dāng)這個(gè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度、美譽(yù)度,往線下延伸、往海外延伸都是順理成章的事情,但是要視公司的發(fā)展情況和產(chǎn)品情況有次序的去延展。
新機(jī)的銷售也是純電商的,會(huì)通過官網(wǎng),再加上一些電商渠道?!熬€下渠道和線上渠道是此增彼長(zhǎng)的關(guān)系,從市場(chǎng)占比上面來講肯定是線上的增長(zhǎng)會(huì)超過線下,比如說電商銷售手機(jī)占比去年是18%,今年可能會(huì)到23%;線下渠道主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商渠道在萎縮,反而開放渠道在增長(zhǎng),所以看到華為一些出貨的增長(zhǎng)。我們也沒有說會(huì)只走電商渠道,而是說需要時(shí)間。”
4、被360收購(gòu),“有趣,我不知道”
針對(duì)最近炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的360全資收購(gòu)iuni的傳言,媒體的小伙伴兒們都很是關(guān)心,這也是提問集中度最高的一個(gè)問題。
童合心的回答是:“360知道不知道我不清楚,我肯定是不知道的?!碑?dāng)時(shí),童合心遞給離他最近的媒體朋友一塊蛋糕,面帶笑意。
低調(diào)不言,9月再見
在這次輕松和諧的溝通會(huì)上,除了闡釋“純·簡(jiǎn)·白,始終如一”,童合心高頻提及的一個(gè)詞是“9月”。
同某些手機(jī)在溝通會(huì)上喜歡高調(diào)釋放很多消息的做法并不相同,對(duì)于產(chǎn)品在硬件和軟件上的具體細(xì)節(jié),以及系統(tǒng)和功能上的一些改變,童合心都很低調(diào)地以“我們9月見”的說法帶過了。
但童合心同時(shí)表示,這款產(chǎn)品肯定高度吻合“純·簡(jiǎn)·白”的理念,但是因?yàn)闀r(shí)間有限,研發(fā)的團(tuán)隊(duì)其實(shí)在他回來之前就有在研發(fā)這一代和下一代的產(chǎn)品,每一代的產(chǎn)品研發(fā)過程中可能都會(huì)有三款或者五款左右可選擇的空間,在這里面會(huì)選擇出最吻合“純·簡(jiǎn)·白”理念的產(chǎn)品,真正把它做到上市。從產(chǎn)品的次代更迭上面來講,今年下半年推出的新品可以說“純·簡(jiǎn)·白”一代,這一代相信會(huì)獲得很多人喜歡,因?yàn)檫@一代并沒有走得很極客化。
9月,對(duì)手機(jī)廠商來說,歷來是個(gè)重要的時(shí)間段,iuni的表現(xiàn)究竟如何,不多猜測(cè),“我們9月見”!
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