戴政:互聯(lián)網(wǎng)教育受資本熱捧,教育質(zhì)量把控成考驗
2015-06-02 09:21:11

“互聯(lián)網(wǎng)+”火了,似乎一夜之間,與其攀上關(guān)系的商業(yè)模式都開始受到資本市場的關(guān)注。尤其是近年來逐漸興起的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè),其隱含的巨大商業(yè)價值更是為業(yè)內(nèi)所看好。

數(shù)據(jù)顯示,過去的一年中,國內(nèi)每天大概有2.6家互聯(lián)網(wǎng)教育公司誕生。然而,“豐滿”的理想之中總是相伴著“骨感”的現(xiàn)實,在近600家互聯(lián)網(wǎng)教育公司中有60家在競爭中消失,其中甚至包括曾名噪一時的梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)。

從2012年11月成立到現(xiàn)在,決勝網(wǎng)已完成三輪融資。

早在2013年6月,決勝網(wǎng)就完成天使輪阿米巴資本的投資,2014年3月完成新東方資本、信中利資本、和光資本系的A輪投資。在今年3月,決勝網(wǎng)又乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風,完成信中利資本、新東方集團、線性資本的新一輪融資。

在決勝網(wǎng)CEO戴政看來,真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”是實現(xiàn)“B”(商家)的互聯(lián)網(wǎng)化,即幫助中小微教育機構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,讓更多的消費者到店,幫助機構(gòu)更好的成功,“這就是決勝網(wǎng)要做的”。

定位教育產(chǎn)品導購平臺

在商業(yè)模式上,決勝網(wǎng)將自身定位于基于O2O移動互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品導購平臺。

決勝網(wǎng)稱,其主要有兩塊業(yè)務(wù):一是幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的機制改造及網(wǎng)絡(luò)營銷、全程電子解決方案;二是為消費者提供產(chǎn)品的比較、信息的透明,以最優(yōu)的價格選擇最合適的教育產(chǎn)品及機構(gòu)。

在盈利方面,決勝網(wǎng)的收入主要來自兩部分。一部分來自商戶端,另一部分來自消費者端。決勝網(wǎng)為商戶提供開店平臺和管理等基礎(chǔ)服務(wù)是免費的,但每年要收取商戶5000元的增值服務(wù)費用,幫助其實現(xiàn)信息化,解決營銷效率問題。另一部分收入則來自于其向消費者出售可以在其平臺上教育機構(gòu)使用的抵用券。

那么,在這樣的模式下,其運營狀況如何呢?

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年2月,已14000余家機構(gòu)進駐決勝網(wǎng),為超過500萬名消費者提供了總數(shù)超過40000種的教育產(chǎn)品。主要涵蓋興趣學習,考試培訓,留學出國,游學實習等四大品類。同比2014年2月注冊用戶數(shù)據(jù)增長5116%,交易用戶數(shù)據(jù)增長5599%,月均UV數(shù)據(jù)增長3413%,月均PV數(shù)據(jù)增長5488%,月在線交易筆數(shù)增長4797%。

這是今年2月份的數(shù)據(jù),截止5月份,又有了新的增長。

據(jù)戴政介紹,到目前已有80000家商家入駐,分布在全國30多個城市,集中分布在一二線城市,65%的商戶是興趣學習培訓機構(gòu),比如美術(shù)、跆拳道等等。明年,決勝網(wǎng)還會通過與機構(gòu)合作或者開設(shè)外地分公司的形式,實現(xiàn)100個城市的覆蓋量,其中將會包括更多的三四線城市。目前消費者數(shù)量在600萬左右,主要集中在3--12歲孩子所對應(yīng)的家長和16--22歲的學生。

“平臺型”模式引質(zhì)疑

盡管運營數(shù)據(jù)增長率搶眼,受資本熱捧,但其“平臺型”發(fā)展模式也受到一些質(zhì)疑。

億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普認為,教育O2O和餐飲或是娛樂行業(yè)的O2O不同,比如吃一頓飯感覺不好,可能只是影響較短時間內(nèi)的心情。而如果教育質(zhì)量不高給用戶帶來不佳的體驗,那可能就會影響較大。所以平臺型的教育O2O在發(fā)展中,解決教育質(zhì)量的問題是關(guān)鍵。

也有業(yè)內(nèi)人士表示,平臺型的教育O2O很容易出現(xiàn)教育機構(gòu)魚目混雜的情況,教育質(zhì)量比較難把控。另外,如何為用戶提供最合適的教育匹配也是一個問題。

對此,戴政回應(yīng)稱,決勝網(wǎng)對于教育機構(gòu)的把控分為四個部分,首先是要求商戶提供營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,如果是工作室則要求其提供場地照片和個人身份證復(fù)印件,決勝網(wǎng)是沒有老師個人進行入駐的。有營業(yè)執(zhí)照的機構(gòu)的排名會比沒有的機構(gòu)靠前,并且對服務(wù)周期較長的機構(gòu)收取一定的押金。

此外,消費者在決勝網(wǎng)上與商家有兩種交易模式,一種是決勝網(wǎng)只提供信息的羅列,消費者看到信息可以直接聯(lián)系到商家。另一種則是消費者將錢先支付到?jīng)Q勝網(wǎng),這一種是提供擔保的,服務(wù)到一定周期,決勝網(wǎng)再將錢支付給商家,消費者就可以進行點評。

戴政表示,前一種是比較難監(jiān)控的,屬于一種后置管理,一旦出現(xiàn)投訴,決勝網(wǎng)會協(xié)助消費者與商家進行溝通,包括采取產(chǎn)品下線等一系列懲罰措施。后一種則屬于前置管理,在這種情況下就比較好監(jiān)控了,到目前沒有收到過一例投訴,一旦發(fā)生消費者利益受損的案件,決勝網(wǎng)將對消費進行先行賠付,商家產(chǎn)品將從平臺下線。

在為消費者提供合適產(chǎn)品的匹配問題上,戴政稱,每個商戶能提供兩款產(chǎn)品,決勝網(wǎng)將根據(jù)消費者對于地域、品類、價格等搜索習慣的大數(shù)據(jù)樣本,反饋給消費者哪一種產(chǎn)品更適合。

除教育質(zhì)量以及消費者匹配的問題外,其作為線上平臺在流量、會員體系、支付工具等環(huán)節(jié)上的建設(shè)也不被看好。黃淵普認為,作為創(chuàng)業(yè)公司,重新打造流量、會員體系以及支付工具這一系統(tǒng)是比較艱苦的一個過程。

這在戴政看來,并不是問題。他說:“決勝網(wǎng)并不打算建立這樣的體系,像BAT(即百度、阿里巴巴、騰訊)擁有完整生態(tài)鏈條的企業(yè),自己可以拿來用,比如支付上就在用支付寶。用戶的流量導入可以由百度和QQ來完成,目前決勝網(wǎng)與BAT都有合作,接入了很多他們的產(chǎn)品?!?/span>

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域,“價格戰(zhàn)”似乎成為了最為“流行”的吸引用戶方式。而戴政認為這種方式并不適合教育產(chǎn)品。他認為,教育并非標準化的產(chǎn)品,不適合價格戰(zhàn),同一類課程的價格相差幾百元對于消費者來說并沒有差別,因為消費者要選擇適合自己的教育產(chǎn)品。

“但是我們也有對消費者的補貼,用戶完成對課程進行評價等能獲得一些‘金豆’,可以折抵現(xiàn)金使用,一個完整的流程下來獲得的‘金豆’可以滿足一次體驗課的需求。在這方面的補貼每個月也是千萬級別的?!贝髡缡钦f。

市場還能容納很多企業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域,提到?jīng)Q勝網(wǎng)就不得不提到跟誰學,跟誰學有著不同的商業(yè)模式,它是靠向老師或?qū)W生收取傭金盈利,而目前跟誰學已經(jīng)推出了面對教育機構(gòu)的服務(wù)。但戴政明確表示,決勝網(wǎng)不會有自己的老師,而是要為機構(gòu)服務(wù)。

戴政還表示接下來不會推出新的產(chǎn)品服務(wù),“把一件事做到極致就夠了”,“讓更多的教育機構(gòu)使用決勝云商,讓更多的消費者使用抵用券”。

盡管沒有更多的新版塊布局計劃,但互聯(lián)網(wǎng)教育的市場前景讓戴政對決勝網(wǎng)非常有信心。

黃淵普認為,教育O2O的市場是比較有潛力的,戴政也有著類似的判斷。他認為,教育產(chǎn)業(yè)的B端離互聯(lián)網(wǎng)化還早著呢,而決勝網(wǎng)恰好就是要做這件事。

在市場格局分析上,戴政說:“我認為這會是一個去中心化的市場,還會容納很多不同類型的企業(yè)進來,是一個多元化的市場。”

但他話鋒一轉(zhuǎn):“每一個細分領(lǐng)域,尤其是平臺,到最后會只剩下兩家公司。這是事實驗證過的,比如新浪、搜狐,去哪兒、攜程等等?!?/span>

戴政的信心表現(xiàn)在他堅定的認為,決勝網(wǎng)會是行業(yè)巨頭的那1/2。

像戴政說的,每個細分的領(lǐng)域最后都會剩下兩級公司,而事實上,剩下的兩家公司也都上演著“出人意外”的戲碼。滴滴、快的在人們還來不及做出反應(yīng)的時候宣布“在一起”,58同城在“曖昧”很久以后與趕集網(wǎng)“牽手”,優(yōu)酷土豆與愛奇藝同樣“緋聞”不斷。

那么,未來會不會有一天,決勝網(wǎng)與跟誰學合并?

戴政笑著說:“那得問俞老師(俞敏洪),他投資了我們,而陳向東(跟誰學創(chuàng)始人、CEO)以前是他手下的兵······”

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