時間充裕的國慶黃金周假期,出境游消費力加速釋放,中國游客傾向于前往“更遠的地方”。
據(jù)國家移民管理局微信公眾號消息,今年國慶節(jié)期間全國邊檢機關(guān)共計保障1309.8萬人次中外人員出入境,日均187.1萬人次,同比去年增長25.8%。來自在線旅游平臺的數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,攜程平臺的出境游和入境游日均訂單量超過2019年,創(chuàng)歷史新高;飛豬平臺出境游在去年強勁反彈的基礎(chǔ)上繼續(xù)高增長,預(yù)訂量同比勁增超50%;同程旅行平臺國際機票、酒店預(yù)訂熱度均呈現(xiàn)大幅上漲趨勢。
業(yè)內(nèi)人士分析,中國已同24個國家實現(xiàn)全面互免簽證,隨著國力增長和政策優(yōu)化,中國游客出境旅游市場將繼續(xù)擴容,并有望在未來幾年繼續(xù)保持增長趨勢。
Fastdata發(fā)布的《2024年中國出境游行業(yè)發(fā)展趨勢報告》(以下簡稱《報告》)認為,出境游市場的在線旅游平臺服務(wù)能力正在快速重構(gòu),部分平臺的服務(wù)能力已有所削弱,而有的平臺趁機進一步鞏固了自身優(yōu)勢。從整體市場份額來看,攜程以48.3%占比位居榜首,飛豬以29.6%占比排名第二,同程占比10.9%排名第三,外賣巨頭美團出境旅游業(yè)務(wù)尚處于起步階段。目前,中國出境游市場呈現(xiàn)“2+2”競爭格局,攜程及飛豬穩(wěn)居第一梯隊,同程及美團在各自優(yōu)勢領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
《報告》顯示,90后及00后用戶占比過半,出境游用戶年輕化勢不可擋。在家庭旅游消費中,青少年對整體決策的影響也越來越大。
自2023年出境游供給恢復(fù)以來,對全球旅游信息掌握更充分、不愿拘束于固定安排的年輕中國游客格外青睞自由行?!秷蟾妗氛J為,越來越多的游客選擇更加靈活、個性化的自由行作為出境游的旅行方式,跟團游游客逐步向自由行遷移,自由行開始主導(dǎo)中國出境游市場。
其中,持續(xù)借助阿里巴巴優(yōu)勢獲得淘寶流量、提升履約能力,并擁抱用戶年輕化帶來的出境自由行需求崛起趨勢,飛豬在出境自由行市場中以44.3%的市占率位居第一,在境外當?shù)赝鏄?、簽證服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先,以商旅客戶、下沉市場見長的攜程、同程分別以31.2%、9.5%的市占率緊隨其后。
在出境自由行玩法上,中國游客越來越重視文旅融合,他們更偏愛與朋友、家人一道,以自由行的方式去感受與眾不同的旅程。文化主題樂園、海島松弛感度假、多國郵輪觀光、環(huán)島租車自駕等能夠沉浸式體驗當?shù)厝宋娘L景及美食特色的玩法,已成為吸引游客報名的“流量密碼”。
中國游客獲取出境游信息的方式也更加便捷,短視頻、直播帶貨、社交平臺“種草”等營銷和推廣手段的出現(xiàn),讓人們可以通過多種線上渠道獲取旅游信息,靈活規(guī)劃行程,進一步促進了出境自由行的發(fā)展?!秷蟾妗凤@示,社交媒體是用戶獲取出境游旅行靈感的重要渠道,其中抖音、小紅書與微信排名前三。
業(yè)內(nèi)人士認為,中國出境自由行游客正在重新塑造出境旅游的行業(yè)運作方式,相當數(shù)量的游客會在出發(fā)前,直接在網(wǎng)上完成他們整個行程的住宿、交通、樂園門票等出游需求的預(yù)訂。對于OTA、旅行社、航司、酒店、景區(qū)、租車等旅游企業(yè)和平臺來說,更好地適應(yīng)偏愛散客、自由行的中國游客的需要,或?qū)⒂袡C會在出境游市場獲取更多商機。
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