電視“套娃”收費治理指標合格率超96%,體驗感大幅提升?
7月29日下午,國家廣播電視總局等部門單位召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結(jié)部署推進會。其中,“套娃”收費方面,各指標合格率均超過96%。
2024-07-31 08:26:38
來源:百姓家電網(wǎng)??

7月29日下午,國家廣播電視總局等部門單位召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結(jié)部署推進會。其中,“套娃”收費方面,各指標合格率均超過96%。

截至6月30日,全國黨政機關會議定點酒店、三星級及以上酒店、7個試點省市酒店中具備軟件升級條件的1.62萬家酒店,全部完成治理工作,252萬間酒店客房實現(xiàn)便捷看電視。新增117家機場提供電視頻道直播服務,總數(shù)已達215家,占全國機場總數(shù)的78.8%。

7家互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺聯(lián)合20余家主流電視機終端廠商進行整改,涉及互聯(lián)網(wǎng)電視終端2.812億臺。

廣電總局每周對治理落實情況的監(jiān)測顯示,“套娃”收費方面,各指標合格率均超過96%,其中收費包備案、付費單片數(shù)量等關鍵指標合格率已達100%。

不難看出,智能電視的“套娃”收費方面有了很大部分的改善,但是筆者從廣電總局公布的信息中不難發(fā)現(xiàn),整治的地方主要還是在商業(yè)應用領域。終端電視品牌其實也面臨許多問題。

近年來,上游內(nèi)容上手握眾多內(nèi)容和版權(quán),開啟收費模式以來就設置了重重障礙,也就是我們所說的“套娃”收費。

目前,電視領域VIP會員面臨這幾方面的問題,首先是VIP分級太多,什么普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等,從內(nèi)容分又分為視頻VIP、體育VIP等等,價格也從幾十元到幾百元不等,甚至更貴。

不僅收費“層層加碼”,而且費用還不低,重要的是很多類目會員并不通用,想要用手機投屏到電視上也受到限制,引導消費者購買會員之后才能享受投屏。另外,很多小孩的視頻內(nèi)容也是需要單獨付費,這就導致了想看什么內(nèi)容僅購買會員是不夠的。

另外,還有不少智能電視廠商在電視系統(tǒng)中內(nèi)置各種付費應用和服務,用戶想要使用需要付費訂閱。這種將應用和服務進行"套娃"式打包的收費模式,增加了用戶的使用成本。

不少消費者對這種"一刀切"的收費模式感到不滿,認為侵犯了自主選擇的權(quán)利。部分用戶甚至選擇通過非法手段繞過這些限制。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況,其實內(nèi)容平臺和智能電視硬件平臺都脫不了關系。智能電視廠商通過內(nèi)置付費應用和服務來獲取額外收益,是其主要的盈利模式之一。一些廠商為了提高利潤率,采取強制捆綁的方式,限制用戶自主選擇。

國家相關部門已經(jīng)意識到這一問題,并出臺了一些規(guī)范性文件,要求電視廠商合理收費,尊重消費者選擇權(quán)。但整體監(jiān)管力度和效果仍有待進一步加強。

近兩年,國家廣電總局聯(lián)合多部門召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會,要求在年底前開展試點工作和專項整治,聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題,使電視“套娃”收費現(xiàn)象得到明顯改觀。

其實,站在中立的態(tài)度上來看,從保護知識產(chǎn)權(quán)角度,視頻平臺收費無可爭議,消費者也愿意為優(yōu)秀的視頻內(nèi)容付費。但是,復雜的會員等級和規(guī)則,還有會員內(nèi)容的分級,五花八門的收費方式讓消費者十分反感。

對平臺或電視廠商來說,應該結(jié)合終端應用設備制定兼容性的會員體系,為人們帶來更多視頻VIP資源的同時又讓人們少花錢,這樣才能走的更為長遠。

值得一提的是,國家廣播電視總局在階段性總結(jié)部署推進會上還部署了第三階段的工作方案幾個工作重點。國家廣播電視總局將實現(xiàn)1400萬間房間便捷看電視的目標,全面完成酒店電視治理;全面實現(xiàn)一個遙控器看電視;加快實現(xiàn)電視機機頂盒一體化;完善標準規(guī)范、監(jiān)管手段、體制機制,鞏固治理成果、建立長效機制。

相信未來電視廠商、內(nèi)容平臺會根據(jù)監(jiān)管要求,提供更加靈活、優(yōu)惠、透明的付費制度,提升用戶體驗。

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