通信世界網(wǎng)消息（CWW）從2020年4月三大運營商發(fā)布白皮書引爆5G消息，到2022年9月三項團體標準正式制定，再到今年4月5G消息終端用戶數(shù)突破2.8億，4年多來，5G消息經(jīng)歷了高光、蛻變和求索，在市場上已經(jīng)站穩(wěn)了一席之地。如今AI時代撲面而來，5G消息進一步被賦予了全新的應用價值。

在5G消息發(fā)展的歷程中，硬核桃5G消息開發(fā)者社區(qū)（簡稱“硬核桃”）扮演著重要角色。近日，2024 MWC上海盛大舉行。“硬核桃”繼續(xù)攜手GSMA 5G IN設立“鏈接無限”5G消息專區(qū)，億美軟通等產(chǎn)業(yè)伙伴在此集中亮相。期間，硬核桃5G消息開發(fā)者社區(qū)創(chuàng)始人呂光旭和億美軟通CEO項凌韜接受了通信世界全媒體記者的采訪。

“硬核桃”：5G消息背后的硬核力量

“‘硬核桃’是依托中訊郵電咨詢設計院有限公司（簡稱“中訊院”）的網(wǎng)絡技術積累和模式創(chuàng)新，成立的全國首個5G消息開發(fā)者社區(qū)?！眳喂庑窠榻B，“硬核桃”以“讓5G消息開發(fā)更高效”為初心使命，自主研發(fā)了5G消息應用開發(fā)套件（平臺）、核能商城等產(chǎn)品，致力于降低開發(fā)門檻、聚合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢能力、維護行業(yè)健康發(fā)展。

第一次接觸“硬核桃”的人，大多會對這個頗具創(chuàng)意的名字感到好奇。呂光旭介紹，當時團隊目標是打造一個行業(yè)中立、服務開發(fā)者的品牌，基于“技術硬核”的理念，結合“用（桃）心服務”的宗旨，“硬核桃”由此產(chǎn)生。三年多來，“硬核桃”服務5G消息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面向企業(yè)客戶提供一站式開發(fā)運營服務，助力企業(yè)客戶提高商業(yè)轉(zhuǎn)化；面向CSP服務商提供一站式5G消息應用開發(fā)及運營服務和能力交易服務平臺，幫助CSP快速、高效、低成本的發(fā)展運營5G消息業(yè)務，鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢能力，共創(chuàng)5G消息應用創(chuàng)新解決方案，協(xié)同推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。

億美軟通探路5G消息：融合AI、服務出海

生態(tài)的發(fā)展離不開行業(yè)企業(yè)的支持，硬核桃一直在積極攜手行業(yè)伙伴共同推動行業(yè)發(fā)展。億美軟通作為“硬核桃”調(diào)測環(huán)境和工具的首批簽約使用者，正是其最忠誠的“粉絲”和“擁躉”。

項凌韜介紹，億美軟通2001年成立，在5G消息領域成績斐然。2019年億美軟通加入GSMA，持續(xù)跟進RCS消息在全球范圍內(nèi)的演進和探索；2020年入圍三大運營商CSP合作伙伴，2021年任5G消息工作組首批成員單位。同時，積極參與5G消息團體標準編寫，通過整合擴展技術與通信資源，以5G交互消息、5G卡片消息、5G富媒體消息、5G文本消息的融合通信解決方案為多個行業(yè)客戶提供服務。2023年，億美軟通將5G消息與AI大語言模型結合，為多款5G消息應用打造智能助手，優(yōu)化5G消息用戶體驗。

億美軟通發(fā)展歷程中有多個重要節(jié)點，如2021年4月億美軟通滿意通·5G消息平臺投入使用，2022年2月多款電商行業(yè)5G消息應用在中國移動5G消息應用專區(qū)上架，2023年6月率先實現(xiàn)AI智慧消息，2023年9月在第六屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G消息專題賽中斬獲兩個二等獎。

如今，億美軟通的融合通信平臺（EUMP）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)多業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一對接，支持多種消息發(fā)送能力，并完成了與多家平臺的產(chǎn)品兼容互認，展示了強大的適配能力。在國際業(yè)務方面，隨著“一帶一路”倡議推進，億美軟通升級策略，為中國“出海”企業(yè)及全球開發(fā)者提供全球一體化企業(yè)級云通信解決方案，業(yè)務覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。

當前，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步加快，億美軟通持續(xù)跟進AI與5G消息的融合演進，聚焦數(shù)智連接及價值創(chuàng)造，探索信息服務新模式。2024 MWC上海展上，億美軟通展示了“5G消息+AI大語言模型”創(chuàng)新融合成果及全球一體化企業(yè)級云通信解決方案。

是拓荒者、探路者，也是思考者、布道者，在5G消息發(fā)展過程中，“硬核桃”和億美軟通為產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻，也對關鍵問題給出了自己的答案。

5G消息的現(xiàn)狀與未來：商業(yè)價值、終端與AI

業(yè)內(nèi)專家指出，5G消息橫空出世之后受到很多行業(yè)客戶青睞，針對現(xiàn)階段終端覆蓋尚不理想的情況，不少CSP服務商支持5G消息回落方案，通過卡片消息、閱信或者富媒體消息方式，讓商家先行感受業(yè)務的魅力，同時等待終端覆蓋的提升，后續(xù)再從政策、價格、終端、業(yè)務形態(tài)、服務角度入手將5G消息代入。雖然交互效果上較5G消息略遜一籌，但是富媒體消息使用方便，得到了越來越多用戶的認可，也成為5G消息一種很好的回落形態(tài)。

項凌韜認為，5G消息得到企業(yè)用戶認可的關鍵在于其商業(yè)價值。據(jù)了解， 5G消息基于手機號觸達用戶，更適合企業(yè)存量用戶促活及私域運營場景。就文本消息、5G消息、富媒體消息對比來看，5G消息、富媒體消息具備更豐富的展現(xiàn)形式，可以開辟更多可能。

伴隨著AI的到來，5G消息形態(tài)不斷豐富，從最初基于關鍵詞觸發(fā)的業(yè)務模板，到現(xiàn)在結合AI實現(xiàn)相對模糊的查詢和對話的閉環(huán)操作，5G消息不斷進化。呂光旭認為，5G消息是大模型觸達用戶的一種渠道，能夠助力服務更精準觸達用戶。目前，百度文心大模型已入駐硬核桃核能商店，也歡迎更多的大模型企業(yè)入駐。

在2024 MWC上海展上，億美軟通展示了“5G消息+AI大語言模型”方案。談起AI大模型，項凌韜表示，將AI和5G消息結合，5G消息可以滿足用戶相對模糊的查詢和對話需求，完成整體的閉環(huán)操作。

未來，隨著5G消息終端滲透率的提升，將為行業(yè)發(fā)展帶來新機遇，會吸引更多參與者加入?！坝埠颂摇睂y手行業(yè)伙伴共同為5G消息的發(fā)展貢獻力量。