近日，格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢率高管團(tuán)隊(duì)，亮相格蘭仕中國(guó)市場(chǎng)328云峰會(huì)，以“屏對(duì)屏”的形式與全國(guó)客戶與消費(fèi)者見面。格蘭仕直播間、易廚直播間、線下體驗(yàn)店多點(diǎn)“連麥”，探討新零售時(shí)代的價(jià)值共創(chuàng)與共享，種草健康新國(guó)貨。

新式料理師、互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)、世界500強(qiáng)供應(yīng)鏈管理……來(lái)自不同城市、不同職業(yè)的用戶齊上陣，變身格蘭仕“創(chuàng)意體驗(yàn)官”，為國(guó)民家電代言。蜜雪冰城、蜂花、瀘州老窖、得力等多個(gè)具有行業(yè)代表性的國(guó)貨品牌，也在各個(gè)社交媒體互撩傳情，為格蘭仕西紅柿粉絲送上生日祝福。

一年一度的格蘭仕328年會(huì)，自上個(gè)世紀(jì)90年代初誕生，至今已連續(xù)舉辦近30年，并從最初針對(duì)客戶的定期交流會(huì)，逐漸升級(jí)成一個(gè)面向全球西紅柿粉絲的“超級(jí)柿粉日”。作為中國(guó)家電的代表企業(yè)，格蘭仕以用戶為中心，立足產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化深耕與全產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷創(chuàng)新求變、探索高質(zhì)量發(fā)展的路徑愈發(fā)清晰。

以用戶為起點(diǎn)和終點(diǎn)的創(chuàng)新與堅(jiān)守

自1992年進(jìn)軍家電產(chǎn)業(yè)，從一臺(tái)微波爐開啟家電傳奇篇章，格蘭仕本著“努力，讓顧客感動(dòng)！”的經(jīng)營(yíng)宗旨，立足科技創(chuàng)新，不斷滿足國(guó)民生活需要。

從1999年格蘭仕以“黑金剛”創(chuàng)造一款微波爐熱銷全球的傳奇，到2005年刻著“中國(guó)紅”符號(hào)的系列光波爐成為家電市場(chǎng)熱詞，從2010年格蘭仕創(chuàng)新光波變頻技術(shù)，推進(jìn)微波爐雙變頻時(shí)代，到2016年Q6系列微蒸烤一體機(jī)面世，革命性地把專業(yè)微、蒸、烤融和在一臺(tái)烹飪電器。正是這份以用戶為起點(diǎn)和終點(diǎn)的洞察與創(chuàng)新，讓格蘭仕不斷開發(fā)出一個(gè)個(gè)極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的健康家電，贏得了來(lái)自全球粉絲的喜愛。

2021年，隨著“太空出差三人組”長(zhǎng)達(dá)180天的太空之旅開啟，格蘭仕歷經(jīng)十年研制的第一臺(tái)航天微波爐也首次在公眾面前揭開神秘面紗。為了推動(dòng)航天科技全民共享，帶給消費(fèi)者全新的下廚體驗(yàn)，格蘭仕推出“7分鐘烹飪3人餐”DR空氣炸微波爐，不僅滿足了國(guó)人將“宇宙廚房”同款搬回家的心愿，也讓格蘭仕國(guó)民家電、民族品牌的形象深入人心。

當(dāng)前，中國(guó)家電發(fā)展迎來(lái)“煥新升級(jí)”的新拐點(diǎn)，巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)伴隨著持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)了更多想象的空間。格蘭仕圍繞“格蘭仕”“易廚”雙品牌戰(zhàn)略和多品類布局，將健康家電產(chǎn)業(yè)鏈從廚房電器向全屋家電拓展，通過(guò)蒸烤箱、洗碗機(jī)、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品，全方位構(gòu)建起國(guó)民“吃穿用住”的理想生活場(chǎng)景，為千家萬(wàn)戶打造出一站式全屋健康家居解決方案。

只有真正理解用戶，與用戶共同成長(zhǎng)的品牌，才能在不斷迭代的消費(fèi)群體中保持著幾十年如一日的用戶口碑。近日，由中國(guó)知名品牌評(píng)級(jí)與顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2022年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)C-CSI研究成果及排行榜發(fā)布，格蘭仕微波爐再次位居榜首。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)力“第二增長(zhǎng)曲線”

當(dāng)前，伴隨著疫情持續(xù)動(dòng)蕩，全球經(jīng)濟(jì)邁入一輪持續(xù)多變的新周期，家電行業(yè)普遍面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求平淡、大宗原材料價(jià)格飛漲、國(guó)際物流成本飆升、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、匯率波動(dòng)等諸多挑戰(zhàn)。

在加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)步伐的同時(shí)，面對(duì)智能化、數(shù)字化、工業(yè)4.0，以及物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭等一輪信息技術(shù)變革，格蘭仕持續(xù)加大對(duì)未來(lái)發(fā)展的投入，積極主動(dòng)發(fā)揮家電產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”擔(dān)當(dāng)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)力“第二增長(zhǎng)曲線”。

一方面，在疫情最為嚴(yán)重的2020年，格蘭仕啟動(dòng)年產(chǎn)1100萬(wàn)臺(tái)微波爐智能制造基地建設(shè)，并用50天時(shí)間實(shí)現(xiàn)快速投產(chǎn)，成為支撐格蘭仕在之后兩年間爭(zhēng)戰(zhàn)全球市場(chǎng)，以中國(guó)制造強(qiáng)大的全產(chǎn)業(yè)鏈整合實(shí)力，滿足了全球不同國(guó)家和地區(qū)用戶需求。也再次刷新了世界對(duì)于中國(guó)制造能力和中國(guó)品牌實(shí)力的認(rèn)知。

另一方面，在加速推進(jìn)智能制造基地建設(shè)同時(shí)，格蘭仕打通了智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈的“最后一公里”， 通過(guò)自主芯片做到產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控，同時(shí)還開發(fā)應(yīng)用于智能家居的操作系統(tǒng)，發(fā)力邊緣計(jì)算和新能源。首款芯片“細(xì)滘”于2020年應(yīng)用到微波爐上，第二款芯片“獅山”也在2021年流片成功。

“通過(guò)數(shù)字化聚合全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生態(tài)合作伙伴的力量，共同為全球用戶打造出更加高效、更高質(zhì)量的體驗(yàn)?！备裉m仕方面表示。