[釘科技觀察] 家電和家居的打通，這在零售渠道已然成為確定的趨勢。目前來看，紅星美凱龍、居然之家等家居渠道都在布局家電板塊，而蘇寧易購這樣的家電零售巨頭也在拉通家居業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈的打通運(yùn)營。

在釘科技看來，家電、家居業(yè)務(wù)的打通，對于有著線下門店資源的零售巨頭，有著更大的利好。畢竟，在場景化、套系化、智能化這樣的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)趨勢下，線下門店將起到展示、體驗(yàn)、交易的重任，而這些則是線上平臺(tái)無法取代的。

就門店數(shù)量和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來說，蘇寧易購無疑是“資深玩家”。相比家居渠道四五千家門店的規(guī)模，蘇寧易購的門店數(shù)量遠(yuǎn)超他們。釘科技注意到，僅蘇寧的零售云門店，5年時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)達(dá)到了1.1萬家。

公開信息顯示，3月25日，蘇寧易購零售云第11000萬家店落地陜西神木。值得注意的是，該店還是零售云首家千平級(jí)別融合大店，能提供家電家居一站式解決方案。

為什么這個(gè)門店值得重點(diǎn)關(guān)注呢？釘科技認(rèn)為，這家新開的零售云門店，體現(xiàn)了下沉市場的兩個(gè)變化：

其一，下沉市場開啟套購消費(fèi)時(shí)代。雖然處于下沉市場，但這家零售云門店面積達(dá)到千平米，這意味著場景化、套系化產(chǎn)品有了更多的展示空間，下沉市場也將逐步從單品消費(fèi)時(shí)代邁向套購消費(fèi)時(shí)代。開業(yè)當(dāng)天，家電家居套購訂單占比就超20%，這已經(jīng)說明套購模式在下沉市場同樣受歡迎。

其二，下沉市場中高端產(chǎn)品迎來紅利期?！凹蚁M(fèi)”的升級(jí)不止于城市市場，在下沉市場同樣也有著這樣的趨勢。該零售云門店就聚焦“家消費(fèi)”升級(jí)，加大引進(jìn)了中高端產(chǎn)品，但從開店首日業(yè)績來看，下沉市場的消費(fèi)潛能正在爆發(fā)。開業(yè)當(dāng)天，店面銷售就突破80萬，其中中高端產(chǎn)品占比近5成。

基于套購模式興起、中高端產(chǎn)品受追捧的變化，零售云在下沉市場的競爭力將進(jìn)一步釋放。在釘科技看來，要實(shí)現(xiàn)這種釋放首先要做的是對成功模式的的規(guī)模復(fù)制。蘇寧易購零售云副總裁張輝就表示，從11000店的經(jīng)營成果來看，零售云家電、家居融合模式已經(jīng)跑通，已全面步入高速復(fù)制“快車道”。

這種復(fù)制，釘科技認(rèn)為不僅是門店數(shù)量的繼續(xù)提升，更重要的是家居家電以及其他業(yè)態(tài)融合發(fā)展的模式復(fù)制，后萬店時(shí)代的“精耕細(xì)作”就顯得至關(guān)重要。

在獲得規(guī)模優(yōu)勢之后，高質(zhì)量增長成為新的課題。釘科技注意到，自去年起，零售云在門店模型拓展方面動(dòng)作不斷，通過復(fù)用、嫁接在家電主業(yè)的能力和經(jīng)驗(yàn)沉淀，先后拓展出縣鎮(zhèn)家居融合店、城市快修店、社區(qū)銷售服務(wù)一體店等多重賽道，為蘇寧易購零售服務(wù)商裂變發(fā)展探索新的可能。

機(jī)會(huì)是巨大的。據(jù)了解，中國整體零售市場的復(fù)合年增長率為8.6%，下沉市場復(fù)合年增長率達(dá)到8.8%。預(yù)計(jì)到2025年，下沉市場人均可支配收入可達(dá)40000元，下沉市場的整體規(guī)模望達(dá)6.32萬億元。這樣巨大的市場，為零售云的發(fā)展提供了廣闊的天地。

釘科技認(rèn)為，對于致力于下沉市場拓展的家居家電品牌來說，零售云是不容錯(cuò)過的發(fā)展快車。數(shù)據(jù)顯示，僅2021年，零售云全渠道累計(jì)銷售出2000萬件品質(zhì)好貨，幫助超1800個(gè)主流家電家居品牌下沉。

大廠大牌已經(jīng)敏銳捕捉到了市場機(jī)會(huì)所在。釘科技注意到，海爾、海信、美的、芝華仕、箭牌、卡薩帝、COLMO等一線品牌和不少高端品牌，都出現(xiàn)在零售云的門店中，一場品牌企業(yè)和零售企業(yè)協(xié)力推動(dòng)下沉市場消費(fèi)升級(jí)的浪潮，已洶涌而至。

無論是開店速度、門店數(shù)量、單店規(guī)模，還是運(yùn)營效率、多業(yè)態(tài)融合模式，零售云都走在了行業(yè)前面。用效率和利他幫助中小零售商成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用高品質(zhì)、融合化的產(chǎn)品和服務(wù)挖掘和釋放出下沉市場的消費(fèi)潛力，這樣的零售云已經(jīng)成為蘇寧向“零售服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的落地樣本，為零售市場特別是下沉零售市場注入了新的增長動(dòng)力。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源：釘科技網(wǎng)）