?家居渠道賣(mài)家電:跨界戰(zhàn)略雖好,仍需細(xì)化落地
[釘科技觀察] 家居家電融合,在用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)升級(jí)背景下是大勢(shì)所趨。在這方面,蘇寧易購(gòu)是快速布局的典型。蘇寧易購(gòu)布局家居業(yè)務(wù),在構(gòu)建一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。打通家電家裝市場(chǎng),大幅擴(kuò)張了自己的競(jìng)爭(zhēng)邊界,拓展了增長(zhǎng)空間,更讓用戶(hù)能在單一平臺(tái)獲得家電家裝一站式的消費(fèi)體驗(yàn),這是對(duì)服務(wù)模式的新一輪重構(gòu)。蘇寧易購(gòu)擁有30余年家電零售經(jīng)驗(yàn),積累了過(guò)億的用戶(hù)群,具備專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)和線上線下全渠道覆蓋的能力,這是底蘊(yùn)所
原創(chuàng)
2022-03-09 09:28:30
來(lái)源:釘科技??
作者:頌雨

[釘科技觀察] 家居家電融合,在用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)升級(jí)背景下是大勢(shì)所趨。在這方面,蘇寧易購(gòu)是快速布局的典型。蘇寧易購(gòu)布局家居業(yè)務(wù),在構(gòu)建一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。打通家電家裝市場(chǎng),大幅擴(kuò)張了自己的競(jìng)爭(zhēng)邊界,拓展了增長(zhǎng)空間,更讓用戶(hù)能在單一平臺(tái)獲得家電家裝一站式的消費(fèi)體驗(yàn),這是對(duì)服務(wù)模式的新一輪重構(gòu)。蘇寧易購(gòu)擁有30余年家電零售經(jīng)驗(yàn),積累了過(guò)億的用戶(hù)群,具備專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)和線上線下全渠道覆蓋的能力,這是底蘊(yùn)所在。隨后的細(xì)化落地,更值得其它平臺(tái)借鑒。

家居渠道和電器廠商的合作,愈加緊密。無(wú)論是紅星美凱龍,還是居然之家,都在大力拓展電器業(yè)務(wù)。

日前,《釘科技》注意到兩條信息:

一是,紅星美凱龍日前召開(kāi)了高端電器生態(tài)大會(huì),宣布要在兩年內(nèi)累計(jì)打造100家超過(guò)1萬(wàn)平方米的智能電器生活館,這100家頂配的電器館預(yù)計(jì)將為合作伙伴創(chuàng)造300億元的銷(xiāo)售額。

二是,居然之家在和海爾智家達(dá)到合作的會(huì)議上透露,2022年居然之家開(kāi)店將突破500家,GMV銷(xiāo)售突破1100億元,其中智能家居及電器的整體規(guī)模占比將超過(guò)12%。

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《釘科技》認(rèn)為,在傳統(tǒng)家電零售渠道相對(duì)萎靡的情況下,這兩條信息對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō),無(wú)疑都是重大利好。問(wèn)題在于,這些目標(biāo)是否可以順利實(shí)現(xiàn)呢?

觀察來(lái)看,紅星美凱龍的動(dòng)作顯然更大。一方面,僅在上述高端電器生態(tài)大會(huì)上,國(guó)內(nèi)外數(shù)十家高端電器企業(yè)就與會(huì)支持,另外其智能電器生活館合作電器品牌已超200家,其中有30多家頭部電器品牌均與紅星美凱龍簽訂了深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。

另一方面,開(kāi)店速度和規(guī)模也十分驚人,公開(kāi)信息顯示,紅星美凱龍?jiān)?021年年底就完成104家電器館開(kāi)業(yè),今年將再開(kāi)100家。按照規(guī)劃,兩年內(nèi)累計(jì)打造100家超過(guò)1萬(wàn)平方米的智能電器生活館,這100家頂配的電器館預(yù)計(jì)將為合作伙伴創(chuàng)造300億元的銷(xiāo)售額。

對(duì)比來(lái)看,居然之家雖然也有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,但并沒(méi)有像紅星美凱龍那樣對(duì)于電器業(yè)務(wù)做出非常有針對(duì)性的部署。按照其規(guī)劃,2022年GMV突破1100億元,智能家居和電器業(yè)務(wù)的GMV為132億元。挑戰(zhàn)在于,這132億元的GMV應(yīng)該如何來(lái)完成呢?

開(kāi)店500家并不會(huì)直接帶來(lái)電器業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),畢竟這些店并不是專(zhuān)門(mén)為電器業(yè)務(wù)而開(kāi)的,和紅星美凱龍新開(kāi)的智能電器生活館的定位完全不同。

另外,對(duì)比紅星美凱龍來(lái)看,居然之家的目標(biāo)顯然還是要小一些。從店面數(shù)量來(lái)看,紅星美凱龍2021年中報(bào)顯示,其就有483家相關(guān)店面,而公開(kāi)信息顯示,截至2022年2月26日,居然之家第467家分店才開(kāi)業(yè)。從電器業(yè)務(wù)的GMV來(lái)看,2022-2023年紅星美凱龍100家頂配智能電器館就預(yù)計(jì)帶來(lái)300億元的銷(xiāo)售額,平均每年150億元,而居然之家2022年的相關(guān)GMV則是132億元。

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當(dāng)然,《釘科技》認(rèn)為,家居渠道企業(yè)賣(mài)家電,這種產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈打通的思路是值得提倡的,對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)也需要重點(diǎn)關(guān)注。但家居企業(yè)在看到產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)趨勢(shì)的同時(shí),還需要細(xì)化落地方案,否則只是制定一個(gè)飄于空中的戰(zhàn)略,價(jià)值有限。

另外,《釘科技》提醒家居企業(yè)的是,雖然傳統(tǒng)家電零售渠道在萎縮,但他們也并沒(méi)有坐以待斃,同樣也在以跨界競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)殺入家居市場(chǎng)。如果家居渠道不能在電器市場(chǎng)取得突破,很可能反而被家電渠道突破自己的大本營(yíng)家居市場(chǎng),機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)到來(lái)的。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源:釘科技網(wǎng))

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