【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】疫情的沖擊、消費的萎縮、大環(huán)境的承壓……這些因素都在不同程度上對家電市場產(chǎn)生著影響，并帶來新的改變。盡管人們接受了疫情長期防控的新常態(tài)，但是在家電消費市場的重啟上，卻顯示出了別樣的景象：所謂的“報復(fù)性消費”并未到來，家電消費者正在表現(xiàn)出前所未有的克制與冷靜。

一邊是經(jīng)濟形勢的回暖，一邊卻是消費端的節(jié)制，是什么造成了這種反差？專家指出，隨著宏觀上疫情防控形勢的穩(wěn)定，經(jīng)濟形勢實現(xiàn)復(fù)蘇也只是時間問題，但疫情的出現(xiàn)，已經(jīng)改變了人們的消費態(tài)度和消費行為：自從疫情這個“灰天鵝事件”出現(xiàn)后，人們重新審視了消費觀念，認識到節(jié)約儲蓄的重要性，也不再迷戀盲從性的消費。

在過去，年輕消費者，特別是“Z時代”群體（指1995—2009年間出生的一代人）深受商家的喜愛。從商家看來，這個群體更具個性，喜歡表達自我，也更樂于接受符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征的新媒體營銷，是家電消費的主力群體，然而在疫情侵襲后，這一群體的消費邏輯也出現(xiàn)了新的特征：仍然喜愛通過移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體接受產(chǎn)品信息，但并不盲從，而是理性地對產(chǎn)品進行選擇，消費模式偏向保守。

保守的消費模式，讓中低端家電市場局面更加舉步維艱。在原本的中低端家電市場，大多以低價格、性價比著稱，時不時還發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪一番市場，然而當人們的消費模式轉(zhuǎn)向保守之后，低價格已經(jīng)難以成為突出優(yōu)勢，價格戰(zhàn)效果亦不明顯，中低端家電市場競爭更加激烈，更加“內(nèi)卷”。

正當中低端家電市場陷入泥潭的時候，高端家電市場正在顯示出新的機遇。紅頂獎組委會和GfK中國聯(lián)合發(fā)布的《2021高端家電市場白皮書》內(nèi)容顯示，2021年1-10月份，1萬元以上冰箱、彩電、柜機空調(diào)、洗碗機線下零售額占比較2020年均有不同程度的提升。

這無疑給家電行業(yè)帶來啟示：家電行業(yè)正在經(jīng)歷高端化轉(zhuǎn)型，而家電行業(yè)的發(fā)展重心，也正在向高端市場轉(zhuǎn)移，而未來的家電市場增長，或?qū)⒏嗟匾蕾囉诟叨思译娛袌觥?/span>

而在消費升級大勢之下，眾多家電廠商也陸續(xù)發(fā)力高等級家電市場。國內(nèi)家電廠商，特別是一些頭部廠商，早已具備家電高端化轉(zhuǎn)型的客觀條件：產(chǎn)業(yè)鏈體系完整、家電品類齊全、家電產(chǎn)能穩(wěn)定、技術(shù)積累雄厚，而從市場環(huán)境來看，也具備高端家電生長的土壤：人民生活水平增長較快、實際購買力充足、家電消費市場處于品質(zhì)升級時期、品質(zhì)消費理念正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)消費理念，有趣的是，這恰好符合消費模式轉(zhuǎn)向保守的趨勢。

在保守的消費模式下，消費者會以客觀理性的態(tài)度，看重家電產(chǎn)品的品質(zhì)，重視家電產(chǎn)品的功能和技術(shù)如何體現(xiàn)消費需求，這與家電品質(zhì)升級的潮流是不謀而合的，而高端家電的附加價值也在滿足著消費群體的新需求：高端家電的藝術(shù)化外觀，妝點著用戶的家裝；高端家電的材質(zhì)和技術(shù)，往往應(yīng)用業(yè)界最新成果，品質(zhì)更加出眾；高端家電的功能更加多元化，能夠滿足用戶對細分體驗的追求……顯然，高端家電更加符合未來家電市場的發(fā)展方向。

大勢已定，但挑戰(zhàn)依然存在。在高端家電市場的發(fā)展之路上，如何優(yōu)化渠道布局將仍是行業(yè)需要面對的問題。長久以來，家電行業(yè)多依靠傳統(tǒng)實體渠道與網(wǎng)絡(luò)電商渠道，然而當高端家電成為市場主流趨勢時，渠道模式也應(yīng)具有更加靈活的特性來進行匹配。從現(xiàn)狀來看，結(jié)合雙線渠道優(yōu)勢，線上線下深度融合的線下實體體驗店模式，在全渠道推廣、數(shù)字化運營、用戶購物體驗都有不錯的優(yōu)勢，這不僅豐富著消費者的選擇，也影響著家電廠商的戰(zhàn)略決策。