CCC認(rèn)證（以下簡(jiǎn)稱“3C”)，消費(fèi)電子行業(yè)再熟悉不過(guò)的名詞。很多人未必知道，這個(gè)有著20年歷史的認(rèn)證項(xiàng)目，是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之初，為了高水平對(duì)接國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)立的。

2002年，海爾空調(diào)拿下中國(guó)3C認(rèn)證001號(hào)證書(shū)，由此開(kāi)啟了中國(guó)家電業(yè)用高品質(zhì)產(chǎn)品征服全球市場(chǎng)的征程，20年來(lái)中國(guó)家電業(yè)也實(shí)現(xiàn)了從皮實(shí)到“爭(zhēng)氣”的關(guān)鍵躍升。如今，以海爾空調(diào)為代表的中國(guó)家電業(yè)，不僅拿到了更多的全球001號(hào)質(zhì)量證書(shū)，更用“智慧場(chǎng)景”創(chuàng)造和引領(lǐng)了全球品質(zhì)生活新標(biāo)準(zhǔn)。

入世20年：從“皮實(shí)”到“爭(zhēng)氣”的關(guān)鍵一躍

入世20年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)翻天覆地。2000年，中國(guó)GDP只占到世界的3.6%，2020年大幅提升到17%，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，第一大貨物貿(mào)易國(guó)。

受益于入世帶來(lái)的全球化機(jī)遇，中國(guó)家電業(yè)成長(zhǎng)很快，但正如曾擔(dān)任中國(guó)入世談判首席代表的龍永圖所言，入世后的家電業(yè)其實(shí)并沒(méi)有得到國(guó)家的特別保護(hù)，而是像一個(gè)很皮實(shí)的孩子，在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)為很爭(zhēng)氣的孩子。

爭(zhēng)氣體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。入世20年，中國(guó)家電業(yè)總產(chǎn)值由5000億元增長(zhǎng)到1.5萬(wàn)億元，出口額從不到100億美元增長(zhǎng)到接近1000億美元。

中國(guó)家電業(yè)之所以實(shí)現(xiàn)從“皮實(shí)”到“爭(zhēng)氣”的關(guān)鍵一躍，除了開(kāi)放擁抱全球市場(chǎng)之外，一個(gè)很重要的原因在于高水平遵循了國(guó)際規(guī)則。

2000年的時(shí)候，全球家電市場(chǎng)還是日韓品牌在主導(dǎo)，中國(guó)家電企業(yè)剛在國(guó)際舞臺(tái)嶄露頭角。彼時(shí)，“中國(guó)制造”還背負(fù)著一些負(fù)面標(biāo)簽，要想征服挑剔的海外用戶，必須在質(zhì)量方面有更嚴(yán)格的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且能與嚴(yán)苛的國(guó)際規(guī)則對(duì)接。

正是在這樣的背景下，如今耳熟能詳?shù)摹?C認(rèn)證”才登上了歷史舞臺(tái)。作為按照世貿(mào)協(xié)議和國(guó)際通行規(guī)則制定的國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，3C認(rèn)證的權(quán)威性和嚴(yán)苛性都非常高。那么，什么樣的企業(yè)才能拿到中國(guó)第一張3C認(rèn)證證書(shū)呢？

海爾空調(diào)：從中國(guó)001到全球001的精彩演繹

20年前，拿到對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的3C認(rèn)證，意味著拿到了出口海外市場(chǎng)的通行證。但做到這一點(diǎn)并不容易，很多企業(yè)都因?yàn)榧夹g(shù)儲(chǔ)備不足而折戟沉沙。

按照國(guó)家的《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，3C認(rèn)證是由企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和自我鑒定后提出申請(qǐng)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)按照認(rèn)證規(guī)則組織開(kāi)展型式試驗(yàn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品檢測(cè)、市場(chǎng)抽樣檢測(cè)、企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性檢查等國(guó)際通行的組合認(rèn)證模式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的第三方合格評(píng)定后，方能獲得認(rèn)證證書(shū)。 

2002年5月，中國(guó)第一張3C認(rèn)證證書(shū)頒給了海爾空調(diào)。這在當(dāng)時(shí)不僅是一份沉甸甸的品牌榮譽(yù)，更是一把有機(jī)會(huì)打通全球市場(chǎng)的通關(guān)密鑰。那么，中國(guó)3C認(rèn)證001號(hào)證書(shū)為什么會(huì)頒給海爾空調(diào)呢？

一句話：質(zhì)量過(guò)硬。在3C認(rèn)證中，電磁兼容（EMC）測(cè)試是重中之重。20世紀(jì)90年代，海爾空調(diào)就有了出口海外的計(jì)劃，為此在EMC測(cè)試方面很早就做了技術(shù)儲(chǔ)備，并在1997年順利通過(guò)了包含EMC測(cè)試考核的歐盟CE認(rèn)證；1998年，海爾集團(tuán)投資建立了全球最先進(jìn)的EMC實(shí)驗(yàn)室，為品質(zhì)產(chǎn)品保駕護(hù)航；1999年，海爾空調(diào)首批通過(guò)EMC電磁兼容認(rèn)證。

此外，在其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維度，海爾空調(diào)也早已向世界看齊。2000年8月，美國(guó)環(huán)保署將年度“能耗之星”稱號(hào)授予海爾空調(diào)，這是該機(jī)構(gòu)在2000年第一次將能耗之星授予來(lái)自中國(guó)的空調(diào)企業(yè)；2001年11月，海爾空調(diào)成為唯一通過(guò)美國(guó)AHAM認(rèn)證的中國(guó)品牌。2001年11月，歐洲EUROVENT認(rèn)證組織發(fā)布2001-2002年全球空調(diào)器性能認(rèn)證監(jiān)測(cè)結(jié)果，海爾空調(diào)成為唯一打入最強(qiáng)行列的中國(guó)品牌……

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、大投入，主動(dòng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，海爾空調(diào)拿到中國(guó)首張3C認(rèn)證證書(shū)，也就水到渠成。

拿到中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證001后，海爾空調(diào)一發(fā)不可收拾，開(kāi)始在全球市場(chǎng)拿到更多的001號(hào)認(rèn)證：2004年，摘得歐洲最高A級(jí)節(jié)能之星，這是中國(guó)變頻空調(diào)在海外市場(chǎng)取得的最高能效等級(jí)評(píng)定；2015年5月，海爾家用空調(diào)從各國(guó)產(chǎn)品脫穎而出，榮獲美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)大獎(jiǎng)；2017年6月，海爾R290智能環(huán)?？照{(diào)生產(chǎn)線達(dá)到了歐洲安全指令和IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)安全要求，獲得全球首張德國(guó)萊茵TüV安全認(rèn)證證書(shū)，編號(hào)001；2018年12月，海爾空調(diào)獲世界品牌實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的“中國(guó)品牌質(zhì)量引領(lǐng)特別大獎(jiǎng)”；2019年9月，海爾空調(diào)拿到全球首張空調(diào)防過(guò)敏Tick-Mark證書(shū)……

從20年前的中國(guó)001，到20年來(lái)眾多的全球001，這是中國(guó)家電業(yè)在世界舞臺(tái)從嶄露頭角到引領(lǐng)發(fā)展的重大躍升，也為中國(guó)家電業(yè)的下一個(gè)20年奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

下一個(gè)20年：用“智慧場(chǎng)景”引領(lǐng)全球品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于終結(jié)日韓企業(yè)主導(dǎo)時(shí)代的中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，下一個(gè)20年的發(fā)展目標(biāo)，已不是對(duì)接國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而是創(chuàng)造和引領(lǐng)全球品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

這是一個(gè)沒(méi)有“對(duì)標(biāo)者”的全新賽道，意味著像海爾空調(diào)這樣的企業(yè)，要在品質(zhì)創(chuàng)新的“無(wú)人區(qū)”探索前行。

任何以品質(zhì)提升為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，其根本目的都是提升人們的生活質(zhì)量，創(chuàng)造更美好的生活體驗(yàn)。在AI、IoT、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)浪潮下，在智能家居高速發(fā)展的背景下，空調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)創(chuàng)新，需要找到硬件之外的新維度。

這個(gè)新維度就是海爾空調(diào)倡導(dǎo)的“智慧場(chǎng)景”。新的技術(shù)浪潮和需求背景下，海爾空調(diào)的核心賣點(diǎn)不再是某個(gè)硬件功能，而是全空間的空氣解決方案。比如，海爾空調(diào)全屋空氣定制方案，覆蓋了客廳、臥室、廚房等9大家庭空間，能夠?yàn)橛脩舳ㄖ浦腔鬯呖諝?、養(yǎng)生空氣等多場(chǎng)景空氣解決方案。

場(chǎng)景替代產(chǎn)品，并不是說(shuō)產(chǎn)品的功能創(chuàng)新不重要。實(shí)際上，智慧場(chǎng)景是依托品質(zhì)硬件基礎(chǔ)上構(gòu)建的。這方面，海爾空調(diào)同樣是行業(yè)翹楚。比如，在如今大熱的健康空調(diào)市場(chǎng)，海爾是自清潔空調(diào)這一全新品類的開(kāi)創(chuàng)者，2020年更是推出了全球首款洗空氣空調(diào)，一舉拿下由鐘南山院士親自頒發(fā)的行業(yè)權(quán)威大獎(jiǎng)“南山獎(jiǎng)”。

從單一的空調(diào)產(chǎn)品維度，到“空調(diào)+空氣+空間”的智慧場(chǎng)景維度，海爾空調(diào)跳出了單一硬件創(chuàng)新的局限，不僅拓展了全行業(yè)的創(chuàng)新空間，更極大提升了用戶的生活質(zhì)量。

20年前的第一張3C認(rèn)證，是中國(guó)家電業(yè)以“品質(zhì)之姿”融入世界的開(kāi)端，下一個(gè)20年將是中國(guó)家電業(yè)從智慧場(chǎng)景的立體化維度，構(gòu)建全新品質(zhì)賽道的新時(shí)代。從被動(dòng)跟隨到主動(dòng)融入，再到全球引領(lǐng)，以海爾空調(diào)為代表的中國(guó)空調(diào)企業(yè)，書(shū)寫(xiě)了一張漂亮的時(shí)代答卷。