智能電視的開機(jī)廣告的“詬病”備受社會(huì)各界人士的關(guān)注,因?yàn)殚_機(jī)30秒甚至90秒的開機(jī)廣告十分影響體驗(yàn)感,而且還不能強(qiáng)制關(guān)閉,對(duì)用戶來說相當(dāng)于強(qiáng)加給用戶的廣告觀看。作為電視的擁有者,也是消費(fèi)者不能接受的事情。
其實(shí),關(guān)于智能電視開機(jī)廣告的問題由來已久,早在前幾年的時(shí)候,智能電視市場有了互聯(lián)網(wǎng)品牌的入局,市場競爭非常火熱。而互聯(lián)網(wǎng)品牌的口號(hào)和模式就是“生態(tài)補(bǔ)貼硬件”,廣告成為了其重要的收入來源之一,特別是開機(jī)廣告。
據(jù)奧維互娛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年OTT廣告運(yùn)營總收入達(dá)99億,相比2017年翻了近4倍,其中開關(guān)機(jī)廣告的占比最高,預(yù)計(jì)到2023年,OTT廣告總收入可破450億。正是看中了開關(guān)機(jī)廣告的龐大收益,各彩電品牌都心照不宣的默認(rèn)開機(jī)廣告。
雖然智能電視的開機(jī)廣告非常有利可圖,但是這種有損消費(fèi)者利益的事情,肯定會(huì)受到行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的改善。其實(shí),從2017年開始,就有相關(guān)機(jī)構(gòu)和消協(xié)介入開機(jī)廣告的問題發(fā)表了看法,但是并沒有明確的法律條文來促進(jìn)這件市場。
但是,近兩年來,隨著華為/榮耀智慧屏的推出,承諾無開關(guān)機(jī)廣告的策略,讓整個(gè)智能電視行業(yè)的開關(guān)機(jī)廣告又回到了大眾視野,而且這一次在智能電視行業(yè)掀起的影響更大。
去年初,中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),對(duì)智能電視開機(jī)廣告的播放時(shí)長、關(guān)閉能力,以及對(duì)廣告內(nèi)容的合法性等方面都提出了明確要求。比如要求開機(jī)廣告播放總時(shí)長不應(yīng)超過30秒,并應(yīng)在播放過程中具備關(guān)閉能力?!兑?guī)范》將于今年9月13日起正式實(shí)施。
在去年十月,江蘇省消保委結(jié)合智能電視開機(jī)廣告消費(fèi)調(diào)查情況,依法約談海信、創(chuàng)維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業(yè),并提出履行售前告知開機(jī)廣告、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。
在今年,7月份,針對(duì)電視開機(jī)廣告的問題,上海消保委和各廠商進(jìn)行了溝通,上海電信的態(tài)度從“為了消費(fèi)者好”變成了“將會(huì)研發(fā)‘廣告一鍵關(guān)閉’相關(guān)技術(shù)方案”。此前,上海市消保委召開了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒廣告關(guān)閉選擇權(quán)溝通會(huì),解決開機(jī)廣告關(guān)不掉的問題。
可以說,智能電視的開關(guān)機(jī)廣告的問題已經(jīng)取得了階段性的勝利。但是,智能電視開關(guān)機(jī)廣告是不是強(qiáng)制取消呢?該不該強(qiáng)制取消呢?業(yè)界人士就有不同的看法。
百姓家電網(wǎng)創(chuàng)始人楊帆認(rèn)為:“廣告是一種正常的商業(yè)行為,生活中需要廣告。智能電視開關(guān)機(jī)廣告存在即是合理。但是不同的人對(duì)廣告的接受程度不一樣,不能有強(qiáng)制觀看的行為,看與不看廣告的權(quán)利要交給用戶。”
其實(shí),筆者認(rèn)為智能電視的開機(jī)廣告也是可以存在,但是必須配備跳過的按鈕,看與不看的權(quán)利應(yīng)該交給用戶。況且智能電視開機(jī)也需要等待一段時(shí)間,看一點(diǎn)廣告也并不妨礙。
目前來看,搭載“一鍵關(guān)閉”按鈕或許是多方共贏的方案。但是筆者還是更喜歡華為/榮耀智慧屏的無開機(jī)廣告方案。
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