【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】如今，購(gòu)買(mǎi)家電的方式和渠道越來(lái)越多，除了在傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)和電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)全新家電之外， 在二手交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)二手家電產(chǎn)品也是蔚然成風(fēng)。

購(gòu)買(mǎi)二手家電，確實(shí)有很多好處。從二手家電的情況來(lái)看，有不少人是入手了家電產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)不太符合自己的預(yù)期，但又超出了退換期，還有一部分人是家中家電產(chǎn)品仍然可以使用，但想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新產(chǎn)品來(lái)替換，但又需要處理掉舊家電，對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，放到二手交易平臺(tái)上就是個(gè)很好的選擇——不需要花錢(qián)去處理舊產(chǎn)品，甚至還能換取一筆折舊費(fèi)，這看起來(lái)很合適。

而對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，二手家電的好處也有很多。放在二手交易平臺(tái)上的二手家電，有許多是剛剛拆箱，或者是僅僅使用過(guò)一小段時(shí)間的，和全新產(chǎn)品的差別不是很大，但價(jià)格卻可以大打折扣，便宜很多。此外還有許多租房黨，不想購(gòu)買(mǎi)大型全新家電，而購(gòu)買(mǎi)二手家電作為過(guò)渡，就是一個(gè)很好的手段。

當(dāng)然，二手家電也會(huì)存在一定的問(wèn)題，比如質(zhì)量和衛(wèi)生問(wèn)題，都是人們?nèi)粘Ｗ顬殛P(guān)注的。實(shí)際上，除了質(zhì)量和衛(wèi)生問(wèn)題，最大的難題可能是維權(quán)方面的問(wèn)題。

據(jù)暨南大學(xué)法學(xué)院教授劉穎介紹，目前線上二手交易平臺(tái)主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式：一種是由平臺(tái)回收二手物品，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、消毒等程序，向用戶(hù)開(kāi)放購(gòu)買(mǎi);另一種則是消費(fèi)者之間直接交易，平臺(tái)僅提供相應(yīng)信息，交易過(guò)程由買(mǎi)賣(mài)雙方自行溝通。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，后一種模式更為普遍，但風(fēng)險(xiǎn)也更高。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，售后維權(quán)是一件很糟心的事情：如果二手家電質(zhì)量不好，或者對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，不但心情不愉快，還要和賣(mài)家以及客服進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的溝通，這要花費(fèi)不少時(shí)間和精力，而且由于是二手家電，在退換貨的流程上也和傳統(tǒng)有所不同，容易讓人產(chǎn)生不習(xí)慣的體感。

行業(yè)專(zhuān)家表示，對(duì)于二手家電的交易行為，需要二手交易平臺(tái)多下力氣。在產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，二手家電產(chǎn)品不能保證全新，有可能被使用過(guò)，那么它在質(zhì)量上就沒(méi)有全新產(chǎn)品那樣有保證，這就需要二手交易平臺(tái)負(fù)起責(zé)任，對(duì)二手家電的質(zhì)量提前進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)交易過(guò)程加以規(guī)范，盡量避免交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

專(zhuān)家認(rèn)為，二手家電的交易，可以節(jié)省成本和時(shí)間，值得提倡，但需要提醒的是，大家最好去規(guī)范二手交易平臺(tái)進(jìn)行交易，按照正規(guī)交易流程進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，并且不要輕信私下交易的誘惑，這很可能會(huì)使消費(fèi)者失去交易的保障。