隨著都美竹“重錘”爆料對(duì)吳亦凡影響的持續(xù)升級(jí),#吳亦凡代言品牌權(quán)限與他合作發(fā)布的微博#熱搜從“新”到“熱”到“沸”,品牌方相繼宣布與吳亦凡解約,甚至吳亦凡澄清聲明發(fā)布后仍有解約。家電企業(yè)中,曾在2019年官宣吳亦凡為代言人的華帝也于今日午間發(fā)布微博回應(yīng)稱(chēng):與吳亦凡的代言已于2021年7月到期,相關(guān)宣傳合作已完成及終止。
請(qǐng)代言人,是企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力的常規(guī)策略,在家電行業(yè),有一定實(shí)力的品牌,都會(huì)請(qǐng)代言人。僅從近兩三個(gè)月來(lái)看,就有包括奧克斯空調(diào)宣布王一博成為品牌全球代言人,方太官宣陳坤和周冬雨為其品牌全球代言人,華帝官宣歐陽(yáng)娜娜為魔爾套系廚電產(chǎn)品代言人....
回顧家電行業(yè)品牌代言模式,主要分為產(chǎn)品代言人和品牌代言人兩種,前者以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為主,是階段性的,如歐陽(yáng)娜娜的華帝魔爾套系廚電產(chǎn)品代言;后者以品牌營(yíng)銷(xiāo)為主,具有長(zhǎng)期性,如鞏俐的海信全球品牌代言。另外,也有“品牌大使”、“品牌宣傳官”、“品牌摯友”類(lèi)代言,也是迅速收割資本和聲量的一種階段性代言方式。
以家電品牌代言人模式而言,也往往分為兩類(lèi),即企業(yè)家本人和明星代言。
企業(yè)家代言,往往使個(gè)人與公司的形象密切相連,在一定程度上,企業(yè)家本身就是企業(yè)品牌的一個(gè)符號(hào)或縮影,個(gè)人與企業(yè)有著無(wú)法割斷的關(guān)聯(lián)。比如看到格力,會(huì)想到董明珠;看到雷軍,會(huì)想到小米。以董明珠為例,自2014年董明珠接替成龍成為格力的代言人,此后格力再未聘請(qǐng)明星代言。近年來(lái),大到組建團(tuán)隊(duì)注冊(cè)“董明珠自媒體”公眾號(hào)、拿自己名字注冊(cè)商標(biāo),小到用自己的照片做格力手機(jī)的開(kāi)機(jī)畫(huà)面……在不遺余力做大“董明珠”這塊金字招牌同時(shí),董明珠收獲了“董小姐”的網(wǎng)紅稱(chēng)號(hào),也將自身形象與格力品牌緊緊聯(lián)系在一起。當(dāng)然,企業(yè)家代言也有弊端,即,可能面臨沒(méi)有當(dāng)紅明星那樣具有流量變現(xiàn)的能力,以及受眾面不如明星那樣大的窘境。
明星代言一般多以?shī)蕵?lè)圈明星為主,近年來(lái)更是體現(xiàn)為以流量明星為主,除了上述例舉的近幾個(gè)月來(lái)品牌所官宣的代言人。再早前,也有像美的邀請(qǐng)“一劇爆紅”的李現(xiàn)出任品牌代言人;長(zhǎng)虹美菱邀請(qǐng)宋軼出任“產(chǎn)品體驗(yàn)官”;TCL官宣湯晶媚成為T(mén)CL品牌全品類(lèi)全球代言人等等。除了娛樂(lè)明星代言,也有體育明星代言,比如2018年的俄羅斯世界杯,中國(guó)家電企業(yè)紛紛搭上體育營(yíng)銷(xiāo)的快車(chē),海信、TCL、華帝、美菱、萬(wàn)和等多家企業(yè)先后與不同國(guó)家隊(duì)或球星達(dá)成合作,開(kāi)啟“世界杯模式”。
不可否認(rèn),在當(dāng)下階段,明星的“流量”是一筆財(cái)富,在明星流量效應(yīng)下,不乏有大批粉絲愿意為偶像代言的品牌產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)單,代言人的正面形象也往往會(huì)給消費(fèi)者留下積極的印象,轉(zhuǎn)而成為一種吸引力,幫助品牌塑造一個(gè)良好的品牌形象。但也正如此次吳亦凡事件引發(fā)的系列代言翻車(chē)現(xiàn)象,一旦明星形象崩塌,則全盤(pán)皆輸。流量明星代言的弊端在于,明星尤其流量明星的大紅大紫來(lái)得快,更去的快,但企業(yè)代言影響卻無(wú)法快速隨之更迭,如若頻繁更換代言人,又更是無(wú)法帶給人們一個(gè)固定的品牌形象。
對(duì)于家電品牌來(lái)說(shuō),請(qǐng)代言人無(wú)可厚非,如上述分析的,品牌通過(guò)名人效應(yīng)可以更好地吸引消費(fèi)者眼球,把企業(yè)產(chǎn)品及文化更為直觀的呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,進(jìn)而產(chǎn)生良好印象,有助于品牌美譽(yù)度和影響力的提升。而面臨消費(fèi)主體年輕化的大趨勢(shì),家電企業(yè)選擇年輕流量明星則可將目標(biāo)瞄準(zhǔn)更為年輕的消費(fèi)群體,用年輕人的語(yǔ)言去解讀年輕消費(fèi)群體的新需求,進(jìn)而達(dá)到提升品牌價(jià)值的目的。
但另一方面,由于當(dāng)紅明星不斷更迭、偶爾個(gè)別出現(xiàn)的品行人設(shè)翻車(chē)等,家電企業(yè)也需要謹(jǐn)慎考慮流量和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,警惕明星“翻車(chē)”對(duì)品牌造成的反噬。在此方面,當(dāng)下隨著用戶(hù)觸網(wǎng)碎片化時(shí)間增加,信息不斷豐富,種類(lèi)不斷拓寬。“現(xiàn)在明星代言品牌的效果在弱化,如果代言人和品牌契合,這還是一種性?xún)r(jià)比不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)手段,不必因噎廢食”,中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華分析建議,家電企業(yè)在代言人的選擇可以不僅聚焦在娛樂(lè)圈,體育、科技、文化圈等等都有很多大咖可選?!皩?shí)在不行還可以由企業(yè)的掌門(mén)人直接代言,這在家電企業(yè)也有很好的先例?!?/span>
當(dāng)然,歸根結(jié)底,除了花費(fèi)精力和金錢(qián)選擇明星代言,企業(yè)更應(yīng)該做的還是著力打造品牌認(rèn)知和產(chǎn)品質(zhì)量。銷(xiāo)量、口碑及市場(chǎng)的好壞不僅僅局限于明星代言,更多的是依靠產(chǎn)品本身及為用戶(hù)提供的服務(wù)。好的產(chǎn)品和技術(shù)才是品牌最好的代言人,任何有效營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)該建立的產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬的基礎(chǔ)之上。
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