與去年相比,今年的618顯然要安靜得多。
今年市場監(jiān)管總局對多家互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了反壟斷調(diào)查,各電商平臺在促銷形式和促銷周期上下足了工夫。盡管家電品牌擺脫了“二選一”,大多數(shù)品牌卻沒有像往年一樣高調(diào)發(fā)布“618銷售榜單”,其中就不乏一些知名品牌。某綜合家電品牌相關(guān)人士曾告知中國家電網(wǎng),公司將要在6月末發(fā)布618相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),但截至發(fā)稿前,記者并未在其官方微博和官方公眾號上找到上述數(shù)據(jù)。
家電品牌對于“618銷售榜單”大多保持緘默的態(tài)度,一定程度上也能夠說明家電行業(yè)在今年618的整體表現(xiàn)不佳。沒有了電商平臺“二選一”的束縛,為何家電品牌在今年反而沒有了聲量?
家電品牌淡化銷售榜單宣傳 主要受限于三方面因素
相比往年,今年618家電整體銷售表現(xiàn)不佳,既有家電行業(yè)本身的原因,也有電商平臺之間競爭帶來的影響,總體來看可以歸納為三個(gè)方面。
首先是日趨常態(tài)化的直播帶貨對電商促銷季的削弱。直播帶貨從2019年開始被越來越多的年輕消費(fèi)者所接受,在2020年一季度線下銷售一度停擺時(shí),以直播帶貨為首的線上銷售方式,也在當(dāng)時(shí)被不少家電品牌視為觸及消費(fèi)端的重要突破口。品牌商不僅通過帶貨主播推廣銷售自家產(chǎn)品,也通過總裁直播、全員直播等形式,直接參與到直播帶貨中。
隨著國內(nèi)疫情得到有效控制,線下銷售逐漸恢復(fù),但家電品牌借直播帶貨進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣的腳步并沒有因此停止,直播帶貨逐漸被品牌商納入到常規(guī)銷售模式之中。不過,這也導(dǎo)致了另一個(gè)問題的產(chǎn)生——常規(guī)化的直播帶貨使得品牌商很難在618、雙11等電商促銷節(jié)上進(jìn)一步讓利。消費(fèi)者通過直播下單購買某款產(chǎn)品,一個(gè)重要的前提是相比其它平臺,該產(chǎn)品在直播銷售過程中要更具性價(jià)比,包括更低的價(jià)格、更多的贈品等等,若這些條件均不具備,那品牌通過直播帶貨促成大量銷售訂單的條件也就不再成立。
很多帶貨主播在銷售時(shí)都會凸顯產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)勢,這在直播帶貨剛剛升溫之初還較為有效,但隨著越來越多的主播開始以“全網(wǎng)最低”作為宣傳語時(shí),消費(fèi)者逐漸發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的價(jià)格并不像宣傳所述,其中一些甚至要高于電商平臺在售的價(jià)格。直播帶貨的常態(tài)化,促使產(chǎn)品讓利的常態(tài)化,進(jìn)而使產(chǎn)品在消費(fèi)者的心理價(jià)位不斷下探,也導(dǎo)致了當(dāng)品牌在618、雙11等電商促銷節(jié)點(diǎn)很難進(jìn)一步讓利時(shí),銷售表現(xiàn)也會因此受到影響。
其次是去年下半年開始原材料價(jià)格上漲的影響。原材料價(jià)格的上漲,導(dǎo)致家電產(chǎn)品的利潤被擠壓。相比中高端產(chǎn)品,經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品受到的影響更為嚴(yán)重,價(jià)格被迫上漲。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),6月14日-20日家電全品類銷售量同比下滑17.11%,銷售額同比增長8.34%,其中除豆?jié){機(jī)、臺式泛微波、臺式復(fù)合機(jī)等少數(shù)幾個(gè)品類出現(xiàn)均價(jià)下滑外,其它品類均價(jià)均保持同期上漲。整體上看,618促銷期(5月24日-6月20日)期間,大部分家電品類仍處于均價(jià)同期上漲的狀態(tài),在一定程度上也抑制了消費(fèi)者在該促銷節(jié)點(diǎn)的購買需求。
最后,今年618促銷周期相較于往年更長,也影響到了品牌能夠更好地觸及消費(fèi)者。電商平臺被嚴(yán)令禁止要求商家“二選一”,相比往年,今年618也早早地拉開了序幕,比如京東、天貓?jiān)?月24日就啟動了預(yù)售,這也導(dǎo)致618期間有更多輪的促銷活動,不僅消費(fèi)者在前幾輪活動中已經(jīng)透支了購買力,品牌投放的效果也被延長的促銷期進(jìn)一步攤平,銷售表現(xiàn)因此受到了一定程度的影響。大小家電618銷售呈現(xiàn)兩極化 部分小家電表現(xiàn)強(qiáng)勁
中國家電網(wǎng)近期聯(lián)系了多家涉及大家電業(yè)務(wù)和涉及小家電的品牌,向他們的負(fù)責(zé)人詢問618期間的產(chǎn)品銷售情況,但兩類品牌呈現(xiàn)出截然不同的反饋——主營大家電業(yè)務(wù)的品牌中一些沒有給予進(jìn)一步的反饋,一些委婉或直接拒絕了記者的采訪要求,涉及小家電業(yè)務(wù)的品牌則很快給予了積極回應(yīng)。可見盡管今年618家電銷售呈現(xiàn)量降額升的情況,但部分小家電品類的銷售表現(xiàn)依然保持強(qiáng)勁的狀態(tài)。
美的生活小家電相關(guān)負(fù)責(zé)人就向中國家電網(wǎng)表示,行業(yè)整體銷售表現(xiàn)不佳的觀點(diǎn),與公司自身的銷售情況和其觀察到的情況不太相符。據(jù)了解,美的智能小電全網(wǎng)銷售額突破17.5億,同比增長19%,出貨量750萬余臺,連續(xù)9年登頂天貓、京東、蘇寧易購三大平臺總體銷售第一,小家電行業(yè)第一,同時(shí)多款在此期間首發(fā)上市的智能化新品登頂行業(yè)或品類榜首。
主營清潔電器的科沃斯,在今年618期間同樣獲得了不錯(cuò)的銷售成績。據(jù)了解,科沃斯整體成交額超過18億元,穩(wěn)居地面清潔電器行業(yè)第一名,其中科沃斯品牌成交額超過9億元,同比增長115%;添可品牌成交額超過9億元,同比增長1132%?!按舜?18除了地寶品牌繼續(xù)占據(jù)天貓、京東和蘇寧三大平臺的銷售冠軍之外,沁寶也占據(jù)了空凈3000元以上價(jià)位段的全網(wǎng)第一,窗寶也同樣取得全網(wǎng)品類市占第一的好成績,”科沃斯相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國家電網(wǎng)。
小家電銷售表現(xiàn)的增長,其背后主要?dú)w功于品牌對于新品類和細(xì)分方向的挖掘。隨著銷售平臺和傳播渠道步入高速且多元化的發(fā)展階段,整個(gè)市場和用戶受眾都發(fā)生了深刻變化,對小家電行業(yè)的影響較為明顯,越來越多個(gè)性化、圈層化的細(xì)分需求和品類市場被發(fā)掘出來,同時(shí)消費(fèi)者對于具備智能化功能與創(chuàng)新科技的高品質(zhì)小家電需求增速迅猛。
與過去的618不同,今年618所面臨的外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和市場消費(fèi)格局變化都更為復(fù)雜,一些頭部小家電品牌也針對這一促銷節(jié)點(diǎn),在產(chǎn)品和營銷上均做了相應(yīng)的準(zhǔn)備和調(diào)整。
美的今年618期間就將主推方向放在了智能化產(chǎn)品上,并根據(jù)消費(fèi)群體、使用場景推出了諸如壓力多功能料理鍋KK、免手洗全自動破壁機(jī)、智能無葉風(fēng)扇和循環(huán)扇、輕食電飯煲等一系列新品,同時(shí)開展店鋪?zhàn)圆?、?nèi)容種草、達(dá)人直播,以此來觸達(dá)各類目標(biāo)受眾。
科沃斯則將掃地機(jī)器人地寶、空氣凈化機(jī)器人沁寶和擦窗機(jī)器人窗寶三個(gè)主推品類作為今年618期間的重點(diǎn)銷售品類??莆炙勾舜?18則參與了首個(gè)抖音超品日,僅用半小時(shí)即登頂抖音官方帶貨榜單,同時(shí)還充分調(diào)動線下門店,將線上銷售和線下渠道進(jìn)行聯(lián)動,線下門店共進(jìn)行了356場直播,也取得了非常好的銷售成績?!?18期間科沃斯的優(yōu)惠力度和價(jià)格都是一致的,不存在先漲價(jià)后降價(jià)的情況。我們的產(chǎn)品受到眾多消費(fèi)者的搶購,比如說地寶N9+就一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài),”科沃斯相上述負(fù)責(zé)人向中國家電網(wǎng)表示。
經(jīng)歷了去年的小家電“網(wǎng)紅”熱潮后,越來越多的消費(fèi)者開始接觸認(rèn)識到各式小家電給生活帶來的便利和幸福感,越來越多的細(xì)分需求被喚醒,帶動了新品類和傳統(tǒng)品類新功能的誕生。同時(shí)基于前期擴(kuò)張所積累下來的存量受眾和產(chǎn)品,消費(fèi)者對于現(xiàn)有的小家電產(chǎn)品以及將來的換新產(chǎn)品,在品質(zhì)、功能技術(shù)和服務(wù)體驗(yàn)等方面的要求會越來越高。
美的生活小家電相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在這個(gè)趨勢下,銷售端和購買端會擇優(yōu)選擇那些價(jià)格相對較高,但可以帶來更多功能利益和使用體驗(yàn)提升的產(chǎn)品?!爸悄芑欢ㄊ俏磥砀咂焚|(zhì)小家電的必備要素,因此今年618我們主推單品都是智能產(chǎn)品,并引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)者套系化、場景化購買。我們比較滿意今年上半年和618大促期間的表現(xiàn),下半年預(yù)計(jì)智能化產(chǎn)品回在整個(gè)業(yè)務(wù)和銷售中占據(jù)更高的比重。"
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