“短視頻+直播”作為時下最火熱的內(nèi)容形式,正在進(jìn)一步破圈擴散,成為服務(wù)本地生活、甚至拉動城市消費的“利器”。這點在近期開啟的“快手×南充 請你免費享美味”美食節(jié)活動中可見一斑。
值得關(guān)注之處在于,這是快手發(fā)力三線城市營銷的嘗試。在這場美食節(jié)活動中,快手充分利用了短視頻直播內(nèi)容強大的種草能力,以達(dá)人探店和平臺影響力形成信任鏈接,推動用戶在線下完成轉(zhuǎn)化消費,最終實現(xiàn)了城市、用戶、達(dá)人、商家、平臺多方共贏。
線上線下聯(lián)動的“美食節(jié)”,快手與美食街區(qū)商家合作拉新引流
據(jù)了解,“快手×南充 請你免費享美味”早在4月29日便已啟動,一直持續(xù)到5月16日,共吸引了1000余家美食店面,并對1227購物廣場、南充不夜城、白土壩英倫美食節(jié)、南充王府井商場等美食街區(qū)都進(jìn)行了主題包裝,凸顯古風(fēng)、國潮、CP、萌寵等不同視覺主題?;顒悠陂g,快手上線站內(nèi)活動,鼓勵本地市民和游客到指定主題街區(qū)打卡,進(jìn)行短視頻拍攝和活動,豐富當(dāng)?shù)貎?nèi)容的同時,也擴大了美食節(jié)的影響力。
福利發(fā)放方面,用戶通過下載登陸“快手極速版”,關(guān)注“南充福利站”官方賬號,根據(jù)活動指示完成任務(wù),即可獲得到店消費最高15元的消費代金券。此外,快手還特邀了平臺活躍達(dá)人,如@比格費西、@南充耗子哥等四川網(wǎng)絡(luò)紅人,面向合作商家進(jìn)行探店和宣傳,利用龐大粉絲量和平臺擴散能力,為店鋪帶來社交媒體曝光和業(yè)績提升。
據(jù)悉,本次活動預(yù)估接待百萬名食客,對當(dāng)?shù)厣虘衾滦б婷黠@。以1127廣場的“瘋狂烤蹄”為例,與快手合作一個月平均每天核銷新用戶100多人,通過快手獲得的商品核銷費用以及平臺補貼費用累計超過6萬元;另一個例子是“福油燙串串”,與快手合作使其到店成交量增長10~20%。
“短視頻+直播”也能做本地生活服務(wù)?“人+內(nèi)容”成線上線下連接器
此前,在快手舉辦的四川區(qū)域生態(tài)大會上,快手宣布加速西南地區(qū)的落地滲透力度,除了扶持當(dāng)?shù)仄放婆c達(dá)人賬號之外,還要探索“短視頻+直播”助推當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑。而本次與南充合作打造美食節(jié),被認(rèn)為是快手試水三線城市覆蓋和滲透能力的嘗試,以及作為內(nèi)容平臺發(fā)力生活服務(wù)的新動作。
活動核心玩法可以總結(jié)為:下載快手極速版APP——關(guān)注當(dāng)?shù)厣罘?wù)官號——領(lǐng)取優(yōu)惠券等福利——線下到店使用。商家會通過快手商家端核銷功能掃碼核銷,給予用戶對應(yīng)金額的消費減免,用戶的補貼均由快手承擔(dān),且核銷款及時結(jié)算給合作商家。事實證明,真金白銀補貼帶來的效果立竿見影,既為商家?guī)砹丝土?,也為快手極速版成功拉新。
更引人關(guān)注的地方在于,快手平臺上“人+內(nèi)容”帶來的最優(yōu)傳播效應(yīng):一方面,達(dá)人與當(dāng)?shù)厣罘?wù)官號產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以讓用戶更充分了解當(dāng)?shù)仫嬍程厣?;另一方面,快手用戶出于和主播培養(yǎng)出的信任,也更愿意形成從“種草”到“消費”的閉環(huán)鏈條。
與南充合作“造節(jié)”的成功,證明快手有充足能力滲透和結(jié)合本地產(chǎn)業(yè),并且可以做到揚長避短、因地制宜,比如在手工業(yè)、土特產(chǎn)發(fā)達(dá)的區(qū)域,快手可充分利用直播電商優(yōu)勢,撮合線上交易;在影視業(yè)比較發(fā)達(dá)的區(qū)域,快手又可以起到內(nèi)容推介、招商引資的作用。而在以美食和旅游著稱的四川小城南充,快手以現(xiàn)金補貼和達(dá)人探店模式,以及一系列互動活動,助推商業(yè)區(qū)餐飲業(yè)實現(xiàn)客流增長。
在行業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知中,互聯(lián)網(wǎng)公司總是“偏愛”北上廣深等一線城市,因為好推廣、易營銷、容易找到業(yè)務(wù)結(jié)合點,而近幾年“渠道下沉”之風(fēng)刮起,內(nèi)容和社交領(lǐng)域企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)。而快手此次在南充也讓大家看到了“本地服務(wù)系統(tǒng)能力+區(qū)域精細(xì)化運營”帶來的想象力。
據(jù)了解,目前,快手本地生活服務(wù)能力已經(jīng)覆蓋餐飲、旅游、醫(yī)療健康、汽車、酒店、麗人等諸多行業(yè)??焓植⒉粷M足于“短視頻+直播”的內(nèi)容生產(chǎn),在直播電商之外,也在探索城市營銷的新模式,以及通過更豐富的賦能形式,將“人+內(nèi)容”的優(yōu)勢擴散到更廣泛的領(lǐng)域。
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