為構(gòu)建信任營(yíng)銷(xiāo),助力商家打造本地社交圈,拓展生意新半徑,5月至6月,快手將全面啟動(dòng)“2021磁力引擎城市時(shí)刻”系列營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì),面向全國(guó)26個(gè)城市的本地企業(yè),官方分享快手助力本地企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)“品效合一”的營(yíng)銷(xiāo)通路。
5月13日,“城市時(shí)刻”首站在濟(jì)南舉行?;顒?dòng)吸引了數(shù)百家本地知名企業(yè)參與。濟(jì)南市商務(wù)局二級(jí)調(diào)研員王丙坤蒞臨現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行致辭。
王丙坤表示,濟(jì)南市委市政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,他認(rèn)為快手擁有的科技與流量雙重領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)以及活躍的線(xiàn)上商業(yè)生態(tài),將有力推動(dòng)本地優(yōu)質(zhì)品牌的推廣,以及數(shù)字化、品牌化的升級(jí)改造,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
快手磁力引擎銷(xiāo)售副總裁王驪之?dāng)y快手商業(yè)化相關(guān)團(tuán)隊(duì)、TalkingData移動(dòng)應(yīng)用&營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張迪、快手電商代表“朵拉朵尚”創(chuàng)始人李海珍,為到場(chǎng)嘉賓分別從快手商業(yè)生態(tài)、移動(dòng)廣告行業(yè)現(xiàn)狀、快手本地業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)成功案例等方面,系統(tǒng)介紹和分析快手賦能本地企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的多維優(yōu)勢(shì)。
王驪之在致辭中表示,山東是一個(gè)創(chuàng)意和創(chuàng)新不斷的大省,而這背后得益于政府和企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的變革、對(duì)于線(xiàn)上化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的前瞻性,也因此在山東誕生了眾多的短視頻直播基地, 快手將充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和本地團(tuán)隊(duì)力量充分賦能區(qū)域企業(yè)更好發(fā)展。
快手生態(tài)重構(gòu),新商業(yè)模式打通本地營(yíng)銷(xiāo)新閉環(huán)
經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,快手內(nèi)容生態(tài)不斷豐富的同時(shí),還涌現(xiàn)出眾多新的商業(yè)模式,不斷對(duì)商業(yè)系統(tǒng)和行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行著重構(gòu)。
快手的內(nèi)容打造能力不斷提升。數(shù)據(jù)顯示,2021年快手CNY項(xiàng)目全網(wǎng)曝光近400億,紅包領(lǐng)取次數(shù)達(dá)90億。26場(chǎng)超級(jí)播累計(jì)觀(guān)看用戶(hù)超15億,僅初一當(dāng)天單場(chǎng)累計(jì)觀(guān)看人數(shù)超1億。
據(jù)王驪之介紹,在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面,快手正著力打造商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)“磁力引擎”,通過(guò)創(chuàng)作者更好地連接品牌與用戶(hù),通過(guò)商業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、政策升級(jí),助力商家更好地實(shí)現(xiàn)“品銷(xiāo)合一”。在快手,平均每秒就有2場(chǎng)電商直播在進(jìn)行;2020年全年,快手本地商家數(shù)量增長(zhǎng)186.8%。
快手電商用戶(hù)“朵拉朵尚”是此期間成長(zhǎng)起來(lái)的代表用戶(hù)之一。據(jù)李海珍介紹,2020年4月,“朵拉朵尚”入駐快手,僅1年多時(shí)間,快手粉絲突破1200萬(wàn)。其成功的關(guān)鍵,在于以產(chǎn)品“活客”、以營(yíng)銷(xiāo)促轉(zhuǎn)化的組合拳打法。這一打法的成功,得益于快手生態(tài)內(nèi)的“老鐵經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn),加上“長(zhǎng)期主義”的運(yùn)營(yíng)理念,“朵拉朵尚”憑借高粉絲粘性,獲得高復(fù)購(gòu)率。
據(jù)悉,快手粉絲的互動(dòng)率是純內(nèi)容消費(fèi)用戶(hù)互動(dòng)率的12倍,粉絲用戶(hù)電商月復(fù)購(gòu)率高達(dá)65%,單粉絲為創(chuàng)作者帶來(lái)的收入約為135元。
王驪之表示:“在快手,有恒心者有恒產(chǎn)。堅(jiān)持加上合適的工具輔助,商家可以在快手不斷經(jīng)營(yíng)與沉淀屬于自己的社交數(shù)字資產(chǎn),帶來(lái)持久的轉(zhuǎn)化與商業(yè)收入新增長(zhǎng)。今年,快手磁力引擎將持續(xù)強(qiáng)化直營(yíng)與區(qū)域代理體系團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與服務(wù)能力,打造策劃、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、培訓(xùn)全鏈路服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)提效,為客戶(hù)量身打造更合適的營(yíng)銷(xiāo)解決方案?!?/p>
多元營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品+千億流量加持,快手新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)賦能本地業(yè)務(wù)新發(fā)展
近年來(lái),伴隨移動(dòng)廣告行業(yè)發(fā)展,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)新趨勢(shì)。據(jù)Taliking Data張迪介紹,相比于2019年,直播電商、短視頻、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的投入預(yù)期顯著增加。預(yù)計(jì)2021年,短視頻渠道將受熱捧。
快手商業(yè)市場(chǎng)劉韞潔表示:“快手已從文娛消遣社區(qū)成長(zhǎng)為流量場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)和商業(yè)場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上,快手將充分利用內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢(shì),打造以人+內(nèi)容構(gòu)建的‘信任’商業(yè)生態(tài),充分激發(fā)全域價(jià)值,持續(xù)降低營(yíng)銷(xiāo)成本,讓內(nèi)容有商機(jī),讓生活有生意。”
豐富的內(nèi)容生態(tài),為快手積累了大量本地大數(shù)據(jù)。憑借精準(zhǔn)的區(qū)域人群畫(huà)像與行為洞察,快手可實(shí)現(xiàn)深度賦能區(qū)域企業(yè)。據(jù)快手本地渠道楊金玲介紹,快手本地化產(chǎn)品可針對(duì)地域位置標(biāo)簽進(jìn)行POI營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí),快手磁力聚星、開(kāi)眼快創(chuàng)、素造、DMP數(shù)據(jù)管理等商業(yè)產(chǎn)品,提供了完善的基建能力,助力區(qū)域企業(yè)投放勢(shì)能高效釋放。
目前,快手直播電商進(jìn)入2.0新時(shí)代,直播電商滲透率過(guò)半,快手電商背后是6萬(wàn)億電商市場(chǎng)藍(lán)海。隨之而來(lái)的是“得私域者得天下”的新流量趨勢(shì),以及“從信權(quán)威到信熟人”的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。
為此,快手打造了小店通、粉條、生意通、磁力金牛等多元產(chǎn)品組合,幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)群,并提供智能化生意決策。對(duì)于今年的616大促,快手磁力金牛推出了更優(yōu)惠的推廣及返點(diǎn)政策,推出品牌及品效資源包,助力商家實(shí)現(xiàn)GMV與粉絲增長(zhǎng)的雙贏(yíng)??焓蛛娚虪I(yíng)銷(xiāo)廖靖雯表示:“在快手營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的助力下,像朵拉朵尚、良品鋪?zhàn)?、小?qiáng)哥等商家,都能做好電商生意?!?/p>
在快手做營(yíng)銷(xiāo),源自極強(qiáng)的信任關(guān)系,通過(guò)真實(shí)內(nèi)容的呈現(xiàn),越來(lái)越多的快手創(chuàng)作者不斷構(gòu)建自己的社交強(qiáng)磁場(chǎng),釋放老鐵經(jīng)濟(jì)勢(shì)能。快手磁力聚星張曉彤表示:“今年,快手推出的‘星海計(jì)劃’預(yù)計(jì)用千億流量普惠短視頻營(yíng)銷(xiāo),用創(chuàng)意賦能商業(yè),讓內(nèi)容成就生意?!?/p>
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和高信任值達(dá)人對(duì)提升區(qū)域企業(yè)和品牌的影響力至關(guān)重要。除了流量加持的超高曝光外,快手上還有超萬(wàn)余名主持人號(hào)及媒體號(hào),來(lái)自于各個(gè)領(lǐng)域和區(qū)域。他們具備著強(qiáng)有力的品牌和個(gè)人影響力。具體來(lái)看,快手媒體號(hào)目前主要通過(guò)“短視頻+直播”,助力商業(yè)價(jià)值外溢;而主持人號(hào)的商業(yè)變現(xiàn)形式則更加靈活,其個(gè)人人設(shè)加之良好的群眾基礎(chǔ),可以更好地達(dá)成“品銷(xiāo)合一”。
多元的合作形態(tài)之下,不僅可以實(shí)現(xiàn)央媒+區(qū)域媒體號(hào)外溢品牌價(jià)值,為品質(zhì)代言,還可以通過(guò)主持人垂類(lèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),深度賦能本地旅游、餐飲、酒店、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車(chē)等各個(gè)行業(yè),充分貼近和服務(wù)本地百姓生活。
在多元營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的助力下,快手本地業(yè)務(wù)正在全國(guó)各區(qū)域重點(diǎn)展開(kāi)。未來(lái),快手將從服務(wù)圈、影響圈、品牌圈三層社交圈入手,重點(diǎn)打造社區(qū)服務(wù)、全城覆蓋和區(qū)域影響,充分釋放公私域流量?jī)r(jià)值,以新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)助力本地業(yè)務(wù)及本地企業(yè)新發(fā)展。
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