經(jīng)營小眾潮流情侶裝的“愛笑的龍哥”(快手ID:Q2659369)2019年加入快手電商潮流服飾賽道,用兩年時間積累了150萬粉絲,2020年GMV破3億,在快手電商2021引力大會上獲得年度黑馬主播獎項。
勵志做一名合格搭配師的龍哥始終堅持服務(wù)顧客的理念,依靠各個環(huán)節(jié)的親力親為和對粉絲的有求必應(yīng),在競爭激烈的潮流服飾領(lǐng)域闖出了自己的獨特天地。
線下原創(chuàng)潮牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手,兩年推廣情侶潮衫實現(xiàn)營業(yè)額質(zhì)變
92年出生的龍哥畢業(yè)于沈陽服裝設(shè)計學院,畢業(yè)后開過店,畫過畫,也做過紋身師,輾轉(zhuǎn)于多個行業(yè)的他最終還是回歸了熱愛的服裝設(shè)計行業(yè)。2015年,龍哥創(chuàng)立了自己的潮流服飾品牌“搶回街頭”,以新穎時尚的款式為主,面向追逐潮流的年輕人。盡管服裝風格比較小眾,但在龍哥的堅持下,實體店鋪取得了不錯的成績。
在經(jīng)營店鋪之余,龍哥也愛在快手刷視頻,2019年起,他也陸續(xù)嘗試著拍攝一些生活日常。隨著對快手的了解逐漸深入,逐步涌現(xiàn)出的帶貨主播讓他發(fā)現(xiàn)服裝賽道的發(fā)展機遇,便嘗試在視頻中分享自己的穿搭,果然吸引了一批粉絲,且有不少人表達了購買意愿。
察覺到這一訊息,龍哥將自家衣服掛在快手上,“發(fā)幾個視頻就能賣二三十件,”這在當時實體店生意不佳的情況下實為意外之喜。于是他將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到快手,用心鉆研電商,一步一步將快手的生意經(jīng)營起來。
“大眾男裝和女裝受眾肯定更高一些,而我偏偏選擇做這種潮流情侶裝,”偏中性風的設(shè)計,不管男女都認可的顏值,在快手潮流服飾賽道里,“搶回街頭”的風格獨一無二。事實上,當初選擇做潮流情侶裝時,龍哥就意識到小眾風格有可能帶來的受眾窄化問題,但也正是因為對這一風格的熱愛和堅持,讓“搶回街頭”得以脫穎而出,形成自身的差異化競爭實力。
“堅持做自己的東西,在快手上有一席之地就可以。讓別人買這類東西只會想到我,這就是我存在的意義?!币揽开毺仫L格定位,“搶回街頭”精準吸粉150萬,并于2020年616品質(zhì)購物節(jié)期間一舉奪魁,一度成為平臺單日帶貨冠軍。
在此基礎(chǔ)上,龍哥也積極調(diào)整了短視頻的風格內(nèi)容,從單純“站立拍”展示衣服轉(zhuǎn)變成講解穿搭,偶爾會分享自己畫畫設(shè)計的過程,或者開直播現(xiàn)場畫設(shè)計圖,增加直播趣味性。
日積月累,龍哥的直播間從開始的在線幾十人到現(xiàn)在的幾千人,營業(yè)額也從一場直播幾十單漲到幾百萬單。龍哥在快手的生意呈現(xiàn)指數(shù)級增長,實現(xiàn)了質(zhì)的改變。
粉絲需求放首位,每周連續(xù)直播60小時上新300+單品
隨著快手生意愈發(fā)紅火,為了維持供貨,龍哥組建了自己近百人的團隊,覆蓋了打版、生產(chǎn)、運營、直播、發(fā)貨、售后全鏈條。
同時,為保障穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,龍哥在遼寧海城西柳服裝產(chǎn)業(yè)帶承接了兩個工廠,保障日產(chǎn)量達4000-7000單,“如果不在這個產(chǎn)業(yè)帶附近的話無法生存,靠拿貨不可能賣這么大量?!?/span>
因為出身服裝設(shè)計,打版設(shè)計龍哥全都親自上陣,一場直播上新300+也對版式更新速度提出了極高的要求。 除了數(shù)量,龍哥對于款式的搭配多樣性也有自己的堅守,“我需要每一個品都不湊數(shù),每一個品都是我喜歡的,每一個品出來還得跟你這衣服能搭上。”
為了能夠集中時間用于開發(fā)設(shè)計,龍哥將直播頻率調(diào)整為一周一次,每次連播三天,總時長超過60小時,“我們直播從早上10點到第二天早上9點,期間凌晨3、4點人最少的時候也有七八十人在線。”
龍哥對于自家服裝品質(zhì)和上新速度的追求,也收獲了大批粉絲的信任,“我們家的粉絲粘性非常大,他們會等我,因為我出的東西跟別人不一樣?!饼埜缫粋€星期不直播,很多粉絲會等他上新后再買,而不會去其他店鋪購買。有的粉絲甚至衣柜里幾乎全部都是“搶回街頭”品牌的衣服。
高粉絲粘性靠的是龍哥對粉絲需求的充分了解和滿足。“每場直播我都會想,到底開發(fā)什么樣的版型粉絲會喜歡,到底粉絲想要什么,到底我粉絲喜不喜歡什么樣的衣服風格?!泵恳粓鲋辈埜缍紩劢z溝通,根據(jù)粉絲在彈幕里的需求做出調(diào)整和改變。因為是自主設(shè)計、有自己的廠家,所以粉絲想要什么龍哥就能做什么。
潮牌很少做長褲,但龍哥專門做了加長版褲子?!胺劢z有這種需求,你做服裝就應(yīng)該滿足,就應(yīng)該給他做?!?
除了“愛笑的龍哥”這一賬號外,龍哥家還有一個“搶回街頭小姐姐”賬號,平時會發(fā)一些龍哥工作和工廠生產(chǎn)的花絮。在龍哥看來,主播人設(shè)是一個人本身的性格“這東西裝也裝不出來,我愿意給粉絲展現(xiàn)我的努力、善良、真誠和專業(yè)。”
兩年電商經(jīng)歷,龍哥對快手電商生態(tài)也有自己的見解?!拔艺J為不管做哪種品類,主播有能力是第一,其次主播個人要具備很高的粘性,第三類目必須要有優(yōu)勢、有特點、不能大眾?!?/span>
龍哥覺得,大眾類目在快手已經(jīng)形成了比較固定的競爭形勢,現(xiàn)在進入賽道只能以小眾取勝?!艾F(xiàn)在做大眾在快手上做不起來,你跟別人同樣花錢買流量,永遠買不過他們,就像大魚吃小魚一樣?!彼砸欢ㄒ鲎约旱娘L格,自己的品類,自己的品牌。
對于未來電商的發(fā)展趨勢,龍哥始終對小眾潮流服飾的發(fā)展充滿信心, “快手以后也會品牌化,獨立品牌會更有受眾?!痹谒磥恚罄颂陨澈?,留下的都將是有差異、有風格的獨立品牌。
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