以舊換新疊加中高端消費(fèi),2021年家電業(yè)最大機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪?
3月30日,2021蘇寧易購(gòu)煥新產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)在京舉行。中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻出席,并就家電行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì),發(fā)表了主題演講“以舊換新助力家電消費(fèi)升級(jí)”。徐鴻指出,國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代,不只是傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品有較大的保有量,廚電產(chǎn)品、小電產(chǎn)品也存量巨大。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品消費(fèi)正處于“升級(jí)期”,對(duì)于中高端家電的需求更高。線下場(chǎng)景更適合承接家電消費(fèi)升級(jí)根據(jù)全國(guó)家用電器工業(yè)信息
2021-03-30 17:07:30
來(lái)源:釘科技??

3月30日,2021蘇寧易購(gòu)煥新產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)在京舉行。中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻出席,并就家電行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì),發(fā)表了主題演講“以舊換新助力家電消費(fèi)升級(jí)”。

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 徐鴻指出,國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代,不只是傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品有較大的保有量,廚電產(chǎn)品、小電產(chǎn)品也存量巨大。

與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品消費(fèi)正處于“升級(jí)期”,對(duì)于中高端家電的需求更高。

線下場(chǎng)景更適合承接家電消費(fèi)升級(jí)

根據(jù)全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心《2020年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示,家電行業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)方面,符合消費(fèi)者需求,解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品表現(xiàn)更好。

比如,大屏幕的電視有著更好的觀影體驗(yàn),65寸以上電視在2020年的份額明顯增長(zhǎng),十字門冰箱由于有更多、更細(xì)分的儲(chǔ)存空間,市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大;大容積洗干一體滾筒,可以帶來(lái)更好的洗衣和穿著體驗(yàn),已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇的主流;具有新風(fēng)換氣功能的空調(diào),在2020年也是快速增長(zhǎng)。

對(duì)此,中高端家電消費(fèi)服務(wù)品質(zhì)將尤為重要。徐鴻認(rèn)為,中高端家電銷售在線下實(shí)體店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)顯著。

首先,線下市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)要優(yōu)于線上,比如萬(wàn)元以上空調(diào)、冰箱,65寸以上尺寸的電視其線下市場(chǎng)的份額要高于線上市場(chǎng)。其次,面對(duì)面的溝通服務(wù)更能給用戶更舒適的服務(wù)體驗(yàn)。

蘇寧易購(gòu)蘇寧線下場(chǎng)景布局完善,尤其在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)布局了超8000家零售云店,這些都能為中高端產(chǎn)品的銷售提供助力。

家電下鄉(xiāng)十余年迎來(lái)“替換期”

眼下,2009年正式實(shí)施的家電下鄉(xiāng)政策,及之后“節(jié)能惠民”“以舊換新”政策時(shí)期銷售的產(chǎn)品,已到家用電器安全使用年限,形成龐大的替換購(gòu)買基數(shù)。

同時(shí),在消費(fèi)層面,國(guó)家重視穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)。2019-2020年,多地出臺(tái)了針對(duì)家電產(chǎn)品的“以舊換新”政策,推進(jìn)家電產(chǎn)品的銷售,各大家電流通企業(yè)紛紛響應(yīng)。

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談到家電迭代換新,徐鴻直言,作為家電流通的頭部企業(yè),蘇寧易購(gòu)“以舊換新”服務(wù)在2019年和2020年的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示,2019年蘇寧易購(gòu)“以舊換新”總轉(zhuǎn)化銷售金額近60億,回收電子電器產(chǎn)品286萬(wàn)件;2020年全年蘇寧易購(gòu)以舊換新全渠道家電以舊換新回收單量高達(dá)315萬(wàn),總轉(zhuǎn)化銷售金額近70億元。

徐鴻認(rèn)為,對(duì)于家電行業(yè)而言,處于“產(chǎn)品升級(jí)”的上升期,以及“新老迭代”的替換期,2021年必將充滿機(jī)會(huì)。

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