今年2月份,有媒體曝出,蘇寧集中注冊了“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”、“蘇寧家裝不是一家裝修公司”、“家裝家電一站購有限公司”三個與家裝行業(yè)相關(guān)的商標(biāo),并猜測蘇寧或?qū)⒃?021年重點發(fā)力家裝行業(yè)。
3月24日下午,蘇寧召開“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”成立發(fā)布會,通過此次大會,正式回應(yīng)了外界的關(guān)注。
新公司名字“直白”是為了更好的與消費者建立聯(lián)系
三個商標(biāo)被曝出后,就受到了網(wǎng)友的關(guān)注,有網(wǎng)友贊嘆,背后起名字的人一定是個高手。
對此,蘇寧易購廚衛(wèi)家裝行業(yè)線總裁郭良表示,公司名字之所以起的這么直白,是因為想通過“口語化”、“接地氣”、“更直接”的方式來和消費者建立聯(lián)系。
郭良稱,新公司的主營業(yè)務(wù)將聚焦在廚房衛(wèi)浴、家具、燈具、五金電工、定制、建材等產(chǎn)品的銷售上。
蘇寧將通過“家裝六件套”打造家裝家電一站購服務(wù)
本次大會上,郭良宣布蘇寧將通過“家裝六件套”為消費者提供家裝家電一站購服務(wù)。其在發(fā)布會上開玩笑的說,蘇寧的“家裝六件套”比家里的四件套更暖心。
首先,蘇寧將從用戶需求出發(fā)打造家裝家電的購買場景。通過大數(shù)據(jù)分析客戶需求,在站內(nèi)搭建客廳、臥室、廚衛(wèi)、陽臺等3D場景,并將招募超1000名設(shè)計師和家居達(dá)人入駐,為消費者提供更多的裝修內(nèi)容和設(shè)計方案。
其次,蘇寧家裝和家電擁有同樣的零售基因,共享蘇寧物流、蘇寧客服、蘇寧售后等支持平臺,所以蘇寧家裝將對標(biāo)家電提供“和家電一樣的服務(wù)、一樣的速度”。今年將針對自營家裝產(chǎn)品率先實現(xiàn)“免費配送、送裝一體、包安裝”服務(wù),并針對床墊、馬桶等類目開展“以舊換新”特色服務(wù)。
第三,從蘇寧大數(shù)據(jù)可以看到購買家電和家裝幾乎是同期進(jìn)行,家裝家電一站購是天生的需求。蘇寧為此創(chuàng)造性的推出家裝家電品牌超級CP日,打通品牌間的私域會員精準(zhǔn)獲客,并通過多件多折、滿贈等形式讓消費者實現(xiàn)家裝家電一站購之余還能享受更大的優(yōu)惠力度。
第四,蘇寧家裝經(jīng)過多年積累,目前已有上萬品牌、千萬SKU進(jìn)駐,實現(xiàn)了廠家直接合作、產(chǎn)品源頭直采,也保證了價格透明化服務(wù)可視話。豐富的品類以及貴就賠服務(wù)能夠讓消費者在蘇寧放心的選購。
第五,家裝建材規(guī)模4萬億,線上線下均市場空間巨大,而全場景零售正是蘇寧的優(yōu)勢所在。在線上,消費者可以通過蘇寧易購APP、小程序、推客、貓寧、蘇寧置業(yè)APP等直接購買;而在線下,蘇寧家裝將進(jìn)駐蘇寧易購云店、地區(qū)旗艦店以及零售云店。最大程度上滿足消費者隨時隨地的購物需求。
第六, 蘇寧家裝將順應(yīng)家裝市場智能化趨勢,著力引進(jìn)智能產(chǎn)品、攜手品牌推進(jìn)消費升級。將聚焦智能馬桶、智能浴室鏡、智能晾衣架、智能開關(guān)、智能垃圾桶、智能燈具等全品類打造智慧家裝的心智。
蘇寧家裝家電一站購聯(lián)盟正式成立
想要最大化的滿足消費者家裝家電一站購的需求,肯定離不開家裝家電各大品牌的傾力支持。因此本次“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”成立發(fā)布會的最后環(huán)節(jié),蘇寧宣布聯(lián)合老板、箭牌、格力、喜臨門、四季沐歌、西門子、TOTO等各大家裝家電品牌正式成立了“蘇寧家裝家電一站購聯(lián)盟”。
大咖助陣、新品首發(fā),為春季家電家裝節(jié)造勢
中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)為蘇寧家裝新公司的成立發(fā)來賀詞,肯定了蘇寧“家裝六件套”政策為消費者帶來的一站購便利性。此外,國際知名品牌TOTO的新品-G5智能馬桶也同天在蘇寧總部舉行首發(fā)儀式。行業(yè)專家的點贊及國際品牌新品首發(fā),也將正在進(jìn)行中的蘇寧春季家電家裝節(jié)推向新的高潮。
據(jù)悉,家電家裝節(jié)期間,蘇寧家裝共計推出3場超級品牌日、3場超級品類日,9場超級CP日活動,充分滿足消費者對不同品牌、品牌的選購需求。還推出跨店每滿300減40元以及放出超10萬件5折商品的活動。
總之,蘇寧在用實際行動助力消費者家裝家電一站購、省心省錢裝好家。
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