近1億農(nóng)村貧困人口全部脫貧,逾800個(gè)貧困縣全部摘帽,12萬(wàn)多個(gè)貧困村全部出列,“全部”兩個(gè)字,代表著中國(guó)經(jīng)過(guò)8年持續(xù)奮斗打贏了史上最大規(guī)模的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),全面勝利,如期而至,這不僅是對(duì)中國(guó),而且對(duì)全世界都具備里程碑式的意義。

也就是在這樣追求“家給人足,四海之內(nèi)無(wú)一夫不獲其所”的過(guò)程中,涌現(xiàn)了眾多或是個(gè)人或是集體的時(shí)代榜樣。其中,用技術(shù)和平臺(tái)賦能“三農(nóng)”,將數(shù)字化生存的時(shí)代大潮與脫貧攻堅(jiān)的時(shí)代命題相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也發(fā)出了自己的光和熱。前不久的全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)上,上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)等三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲頒全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體。平臺(tái)搭橋鋪路,讓電商扶貧成為了數(shù)億人攜手參與的真正“大項(xiàng)目”,新電商拼多多的助農(nóng)“三步走”仍在繼續(xù)。

通渠道:農(nóng)產(chǎn)品走出去

回顧脫貧攻堅(jiān)中的眾多事例不難發(fā)現(xiàn),貧困,反映到不少農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況在于,沒有找到可以通過(guò)哪種適合的現(xiàn)有資源,或者創(chuàng)造哪種資源來(lái)獲得收入,這是對(duì)渠道了解不充分、對(duì)市場(chǎng)需求不明確造成的,更進(jìn)一步來(lái)說(shuō),貧困地區(qū)缺少有效將農(nóng)產(chǎn)品流通和變現(xiàn)的途徑,賣什么、賣給誰(shuí)、去哪賣、如何賣都是真實(shí)存在的問(wèn)題。

以近期廣受關(guān)注的央視專題片《擺脫貧困》中的瀾滄縣為例,當(dāng)?shù)乩镒遛r(nóng)民能夠更好地種植和收獲土豆之后,面對(duì)的主要就是土豆的銷路問(wèn)題,原因在于在市場(chǎng)和品牌的理解上有些欠缺,尤其是對(duì)于電商、直播等,普遍處于知道的階段,缺少嘗試。

中國(guó)工程院的朱有勇院士除了在瀾滄縣進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)扶貧,2019年開始,還聯(lián)合拼多多講師共同在當(dāng)?shù)仄占半娚讨R(shí),帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民拓展銷售渠道、培養(yǎng)品牌思維,在拼多多開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,打開土豆的銷路。

這正是拼多多助農(nóng)“三步走”的第一步,通渠道。

對(duì)于拼多多而言,這是發(fā)展的自然延伸,拼多多的成長(zhǎng)正伴隨著在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域布局的加深。2018年,拼多多就提出了深耕農(nóng)業(yè)“最初一公里”,從后續(xù)表現(xiàn)看,拼多多已直連超600個(gè)重要農(nóng)產(chǎn)區(qū),在過(guò)去的5年時(shí)間里,農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模保持超100%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

期間,拼多多也在優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品走出去的方案,解決“賣什么、賣給誰(shuí)、去哪賣、如何賣”四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

作為零售平臺(tái),直接提供農(nóng)產(chǎn)品上行的渠道,“去哪賣”的問(wèn)題率先得到解決。至于賣什么、賣給誰(shuí)、如何賣,更多表現(xiàn)了拼多多作為“新電商”的獨(dú)特性。

拼多多通過(guò)社交拼團(tuán)和算法推薦,實(shí)現(xiàn)“貨找人”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),社交拼團(tuán)能夠匯聚同類需求,產(chǎn)生規(guī)模化訂單,一方面能夠幫助進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃,另一方面也更容易打開銷路。

助農(nóng)直播也起到了重要作用。就電商本身來(lái)看,“流量-信任-轉(zhuǎn)化”模型在當(dāng)前階段更為關(guān)鍵。直播,通過(guò)互動(dòng)生成流量,直觀展現(xiàn)提升信任,拉近距離促進(jìn)轉(zhuǎn)化。據(jù)了解,2020年全年,拼多多“家鄉(xiāng)好貨”助農(nóng)直播全年超240場(chǎng),累計(jì)產(chǎn)生6.7億筆助農(nóng)訂單。

“多多果園”,應(yīng)該是拼多多用戶最熟悉的玩法之一,娛樂(lè)用戶的同時(shí),它其實(shí)也是有代表性的扶貧產(chǎn)品,用戶通過(guò)在虛擬果園中培育果樹獲得的扶貧助農(nóng)水果,多來(lái)自深度貧困地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣,以平臺(tái)包銷方式保障農(nóng)戶收益。

可見,通過(guò)拼購(gòu)的模式、直播的方式、互動(dòng)的玩法,拼多多能夠很好解決賣什么、賣給誰(shuí)、如何賣的問(wèn)題。

從2020年第三季度數(shù)據(jù)看,拼多多年度活躍買家的規(guī)模已突破7億,對(duì)于讓農(nóng)產(chǎn)品走出去的拼多多而言,電商扶貧正是數(shù)億人攜手的真正“大項(xiàng)目”。

變思維:“輸血”更要“造血”

對(duì)于脫貧攻堅(jiān)而言,農(nóng)產(chǎn)品走出去,是關(guān)鍵的一步,但同時(shí),也還屬于基礎(chǔ)的一步。不返貧,建立可持續(xù)的脫貧機(jī)制,一個(gè)地區(qū)才能真正地?cái)[脫貧困。增收迫切但主要解決階段性問(wèn)題,提升思維、增強(qiáng)能力對(duì)于后續(xù)發(fā)展更為重要。正因如此,才會(huì)有扶貧先扶志和扶貧先扶智的說(shuō)法。

作為電商平臺(tái),通過(guò)“貨找人”密切對(duì)接供需,通過(guò)“社交裂變”實(shí)現(xiàn)老用戶粘性和新用戶獲取,通過(guò)供應(yīng)鏈建設(shè)保證貨品供應(yīng),拼多多進(jìn)入了自我成長(zhǎng)的模式。其實(shí),通過(guò)知識(shí)傳播和人才助力,電商扶貧也可以自我成長(zhǎng),從而建立可持續(xù)的脫貧機(jī)制,擺脫返貧風(fēng)險(xiǎn)。

意識(shí)到這一點(diǎn)的拼多多,在早些時(shí)候就已經(jīng)開始了既要“輸血”、更要“造血”的變化,走出了助農(nóng)“三步走”的第二步,變思維。

梳理拼多多發(fā)展的時(shí)間線,不難發(fā)現(xiàn),從平臺(tái)誕生以來(lái),助農(nóng)“輸血”與“造血”幾乎就在同時(shí)進(jìn)行。起點(diǎn),是平臺(tái)與農(nóng)戶或者“新農(nóng)人”們共贏關(guān)系的確立。

在“三農(nóng)”領(lǐng)域,平臺(tái)提出“新農(nóng)人”體系,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制下的合理利益分配,引導(dǎo)受過(guò)高等教育、了解互聯(lián)網(wǎng)的新型職業(yè)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

將這個(gè)時(shí)代以“活力”和“動(dòng)力“為代名詞的創(chuàng)業(yè)融入農(nóng)業(yè),“新農(nóng)人”實(shí)際上成為了電商探索的先鋒隊(duì),也是電商扶貧的“造血細(xì)胞”。

利益分配之外,拼多多更注重在能力層面幫助“新農(nóng)人”實(shí)現(xiàn)“武裝到牙齒”的轉(zhuǎn)變,幫助“新農(nóng)人”在農(nóng)產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品集聚、分級(jí)、加工、包裝等生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理整合,為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；闲写蛳碌鼗?。

拼多多于2018年創(chuàng)立“多多大學(xué)”,建立線上線下兩條專業(yè)性“扶貧產(chǎn)品上行與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”課程培訓(xùn)通道,線下課程已經(jīng)覆蓋21個(gè)省份,培育本地學(xué)員6700多名,直接引導(dǎo)店鋪超過(guò)3900家。平臺(tái)還將各地區(qū)的線下課程,通過(guò)線上大規(guī)模推動(dòng),累計(jì)觸達(dá)49萬(wàn)扶貧產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者,覆蓋全國(guó)所有的貧困地區(qū)。

就此,一個(gè)利益本地化、人才本地化、產(chǎn)業(yè)本地化的電商扶貧“造血”模型形成。自發(fā)“造血”,平臺(tái)“輸血”,拼多多培育新農(nóng)人、共建產(chǎn)業(yè)鏈、推進(jìn)本地化,將農(nóng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)融合,也就能夠?qū)⒚撠氁?guī)?；?、持續(xù)化。

興產(chǎn)業(yè):扎根才能成長(zhǎng)

脫貧不是最終目的,鄉(xiāng)村振興才是,全面小康才是,人民的美好生活與共同富裕才是,中華民族的偉大復(fù)興才是。所以,脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利是“關(guān)鍵的一大步”,隨后,還要繼續(xù)邁開步子加油干。對(duì)于拼多多而言,扶貧,其實(shí)是助農(nóng)的一部分,興農(nóng)才是未來(lái)。

將追求自我成長(zhǎng)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值相融合,拼多多將構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)、扎根農(nóng)村建設(shè)作為了發(fā)展的必答題。所以,拼多多助農(nóng)“三步走”的第三步,正是興產(chǎn)業(yè)。

沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),要電商助農(nóng)擁抱時(shí)代,關(guān)鍵詞是規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化,當(dāng)然一定不能脫離數(shù)字化,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值延伸。

依舊以“流量-信任-轉(zhuǎn)化”作為分析模型,拼多多的崛起,除了拼團(tuán)與社交之外,能夠?qū)⒛Ｐ脱h(huán)推進(jìn)的重要原因,在于供應(yīng)鏈,貨品供應(yīng)規(guī)模和邊際成本集約是關(guān)鍵。就這兩塊內(nèi)容,拼多多的戰(zhàn)術(shù)是,深入價(jià)值鏈上游。

其實(shí),拼多多在價(jià)值鏈上游加大目標(biāo)扶持、擴(kuò)容合作伙伴、投入更多資源、創(chuàng)新合作模式,進(jìn)而幫助廠商形成規(guī)模效應(yīng)以及建立品牌的打法,也應(yīng)用在了“三農(nóng)”領(lǐng)域,并同樣結(jié)合產(chǎn)地直發(fā)等流通策略,提升品質(zhì)、降低成本,達(dá)成供需的高效對(duì)接。

拼多多在云龍縣設(shè)立扶貧車間的做法,可以作為案例。云龍縣出產(chǎn)著名的諾鄧火腿的,作為曾經(jīng)的國(guó)家扶貧攻堅(jiān)重點(diǎn)縣,逐步擺脫貧困后,仍會(huì)遇到發(fā)展瓶頸,主要是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；蛔?加工出廠的產(chǎn)品類型和銷售渠道單一,對(duì)于鞏固成果進(jìn)而推進(jìn)鄉(xiāng)村振興形成了阻力。

拼多多的扶貧車間,在名稱背后,其實(shí)是一項(xiàng)綜合工程,除了渠道開放、人才培養(yǎng)、資金助力之外,關(guān)鍵是幫助當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新需求、“拼”出新產(chǎn)業(yè),形式是建立特色農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)、加工鏈條,從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

這樣的做法,實(shí)際上延伸了農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)業(yè)的價(jià)值鏈,提高了農(nóng)產(chǎn)品的利用率,即開源,又節(jié)流。從幫助農(nóng)村貧困地區(qū)脫貧,到促進(jìn)穩(wěn)定脫貧、鞏固脫貧成果,其實(shí)也是在為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興積累經(jīng)驗(yàn)。這樣的拼多多,已經(jīng)在農(nóng)村扎下了根,無(wú)論是自身,還是所在的廣袤鄉(xiāng)土中國(guó),都有更好成長(zhǎng)的前景。

費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中這樣寫:“當(dāng)變遷來(lái)臨,習(xí)慣是適應(yīng)的阻礙,經(jīng)驗(yàn)等于頑固和落伍。頑固和落伍并非只是口頭上的譏笑,而是生存機(jī)會(huì)上的威脅”。電商扶貧、助農(nóng)、興農(nóng)的關(guān)鍵是什么呢?是溝通渠道的“輸血”,是培養(yǎng)人才、激發(fā)自我成長(zhǎng)動(dòng)力的“造血”,更是以搭建全新產(chǎn)業(yè)生態(tài)為表現(xiàn),實(shí)則打破固有經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣的“扎根”共生。這正是新電商拼多多的“三步走”,走下去,才會(huì)遇到未來(lái)。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。）