1919年的5月4日，新青年們走上街頭，發(fā)出了反帝反封建的愛國呼聲。2015年的5月4日，在酒仙橋的360大廈，360高管在一場不在計劃中的媒體溝通會上，發(fā)出了反對殺毒評測舊秩序、建立更為科學公正評測新標準的呼聲。

在約2個小時的溝通會上，360反病毒工程師路軼幾度哽咽，情緒甚至失控，原因就在于5月1日奧地利評測機構(gòu)AV-Comparatives(簡稱AV-C)等發(fā)布聲明，稱360、騰訊和百度三家中國廠商使用特殊版本參加測試，剝奪了360在2015年最新測試的獎項。加上部分媒體、勢力的推波助瀾，360甚至被扣上了“作弊”帽子，這讓包括路軼在內(nèi)的許多360工程師們十分氣憤。在他們看來，360殺毒的技術(shù)水平早已超過了國內(nèi)外的諸多競爭對手，“作弊”是對他們無數(shù)日夜辛勤研發(fā)的付出以及10億用戶選擇的一種侮辱。

那么，這一事件的真相是什么、疑點有哪些，教訓是什么？釘科技在仔細觀察事件發(fā)展后做出了自己的解讀。

此次AV-C認為360在送測的殺毒軟件版本與用戶真實使用的版本不同，并基于此認為360使用特殊版本參加測試。

據(jù)釘科技了解，360送測版本和用戶版本其實是同一版本，并不存在所謂特殊版本一說。這一點，也得到了360高級副總裁于光東的確認。

雙方的分歧在于：360在送測版本中，默認開啟的是BD引擎，而在中國用戶版本中，默認開啟的是QVM引擎。這一點，在AV-C看來是不合適的，而在360看來，卻是透明、公開的操作，也是更適合用戶的科學做法。

360殺毒是一款多引擎殺毒軟件，集成了QVM云查殺引擎、QVM本地引擎、系統(tǒng)修復引擎、BitDefender(比特梵德)引擎和Avira(小紅傘)引擎，其中QVM、BD、小紅傘這三個可以由用戶自主設置。

路軼稱，360配備殺毒多引擎的目的，是為了針對互聯(lián)網(wǎng)時代不同國家地區(qū)的網(wǎng)絡安全威脅的地域化和個性化的特點，可以進行引擎的靈活選擇使用，以保證防護效果的最大化，比如BD是歐洲引擎，在歐洲病毒木馬的查殺有優(yōu)勢，而QVM和360的云引擎針對中國地區(qū)比較好。三個引擎都配置，在不同國家和地區(qū)有不同的默認配置，用戶自己也可以選擇。因為AV-C的評測標準偏向歐美，所以360的參測版本默認開啟BD引擎，而對于中國用戶我們推薦QVM引擎。

釘科技認為，AV-C雖然有自己的評價標準，但360的做法也不可厚非，畢竟360的多引擎配置是公開透明的，AV-C也是知曉的。所謂的特殊版本，其實是不存在的。

兩個疑點：AV-C的突然發(fā)難和“作弊”說的興起

2015年AV-C在給360的各種獎項中，明確說明是在“開啟BD引擎的情況下”，也就是說，AV-C完全清楚360的多引擎配置特性。在清楚這一配置的情況下，AV-C給予了360殺毒各類獎項。然而，AV-C為何又突然發(fā)難，并要取消360的成績和獎項呢？

AV-C是一家評測機構(gòu)，但也是一家商業(yè)機構(gòu)。AV-C與歐洲很多傳統(tǒng)的殺毒軟件公司都存在合作關(guān)系。極端一點說，如果歐洲的那些殺毒公司無法存活，AV-C也就失去了存在的價值和市場。

眾所周知，360的免費商業(yè)模式在中國大獲成功，但在國際化道路上，還處于起步階段。領(lǐng)先的技術(shù)再加上要命的商業(yè)模式，一旦在歐洲成功復制，結(jié)果不言而喻。

疑點之一是AV-C發(fā)難的時間點很湊巧。360總裁齊向東參加RSA大會（信息安全大會）是在4月24日，并在大會上宣布360殺毒國際用戶超過1億，并宣稱要將國內(nèi)的成功模式帶到海外。這邊齊向東的話言猶在耳，那邊不到一個星期，AV-C的大棒就打過來。

第二個疑點是所謂的“作弊說”。在AV-C的聲明中，只是列舉了360在送測版本和用戶版本存在默認引擎不同的情況，并沒有冠以“作弊”的帽子。也就是說，即便在AV-C看來，360的做法有不妥之處，但也不是作弊的行為。

但五一期間，這條新聞被媒體熱炒，不少媒體直接給360戴上了“作弊”的帽子。要知道，對于一家志在拓展國際市場的安全廠商來說，“作弊”是最要命的事情，這意味著以后甚至很難進入一些國家的市場。被無端戴上“作弊”的帽子，是360工程師氣憤乃至落淚的原因。

很明顯，一些勢力有借媒體之手，對這一事件推波助瀾，有置360于死地之心。

三大教訓：品牌背書、自我保護和中國裁判

在溝通會上，360高管坦誠，在此事件之后，他們也在進行反思：找一個標準落后且與傳統(tǒng)殺毒公司有著千絲萬縷聯(lián)系的評測機構(gòu)做品牌背書，所得到的收獲遠遠不及所帶來的損失巨大。

實際上，360在選擇與AV-C這類機構(gòu)合作時，一是相信自己的產(chǎn)品、技術(shù)絕對領(lǐng)先，二是相信對方客觀公正，三是認為能為他們開拓國際市場進行品牌背書。實際上，這些美好的愿望都落空了。

由于AV-C等機構(gòu)成立于上世紀90年代，當時是傳統(tǒng)殺毒技術(shù)鼎盛時期，其評測標準也是基于傳統(tǒng)殺毒技術(shù)而制定的。在AV-C看來，殺毒軟件就應該是“特征碼引擎+病毒庫”，放在全世界任何一個角落都要測試出相同的結(jié)果，根本不認同云安全軟件根據(jù)不同國家、不同地區(qū)配置更適應當?shù)赜脩粜枨蟮囊婧驮撇闅⒎雷o策略。而這也是360無法認同的。

經(jīng)過此次事件之后，于光東也表示，以后將更為直接的面對用戶，而不是去找所謂的評測機構(gòu)做品牌背書。其實回顧360在國內(nèi)的發(fā)展歷程，360沒有靠任何品牌背書而存活、發(fā)展，也沒有依賴所謂的評測機構(gòu)。做出用戶喜歡的產(chǎn)品，用戶自然會選擇。

第二個教訓是該低調(diào)時還要低調(diào)，要學會自我保護。齊向東在RSA上宣布國外用戶過億，并宣布將把免費模式帶進國際市場。這一做法，其實對歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司是極大的震懾和威脅。要知道，360就是憑借“極致的產(chǎn)品+免費的模式”，在國內(nèi)顛覆了很多傳統(tǒng)殺毒軟件公司。為了阻止360的進攻，歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司不會坐以待斃。

到別人的領(lǐng)地覓食，適當?shù)牡驼{(diào)不代表沒有作為，而是為了策略性保護自己。

第三個教訓其實不是360一家公司的教訓，而是所有打算開拓國際市場的中國公司以及政府部門、行業(yè)協(xié)會等應當吸取的，那就是一定要重視標準體系的建立，并且在建立標準體系的過程中，一定要有中國力量的參與。

很明顯，AV-C的標準還是在保護歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司，因此360作為出頭鳥才會首先被打。而在金融、通信、軟件、汽車等各個領(lǐng)域，類似的事情都經(jīng)常發(fā)生，聯(lián)想、TCL、華為等企業(yè)在國際化的發(fā)展中，也都吃過黑哨的暗虧。

在國際大賽中，我們不僅希望看到有競爭力的中國運動員，還希望看到更多中國裁判的身影。

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