1919年的5月4日，新青年們走上街頭，發(fā)出了反帝反封建的愛(ài)國(guó)呼聲。2015年的5月4日，在酒仙橋的360大廈，360高管在一場(chǎng)不在計(jì)劃中的媒體溝通會(huì)上，發(fā)出了反對(duì)殺毒評(píng)測(cè)舊秩序、建立更為科學(xué)公正評(píng)測(cè)新標(biāo)準(zhǔn)的呼聲。

在約2個(gè)小時(shí)的溝通會(huì)上，360反病毒工程師路軼幾度哽咽，情緒甚至失控，原因就在于5月1日奧地利評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)AV-Comparatives(簡(jiǎn)稱AV-C)等發(fā)布聲明，稱360、騰訊和百度三家中國(guó)廠商使用特殊版本參加測(cè)試，剝奪了360在2015年最新測(cè)試的獎(jiǎng)項(xiàng)。加上部分媒體、勢(shì)力的推波助瀾，360甚至被扣上了“作弊”帽子，這讓包括路軼在內(nèi)的許多360工程師們十分氣憤。在他們看來(lái)，360殺毒的技術(shù)水平早已超過(guò)了國(guó)內(nèi)外的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“作弊”是對(duì)他們無(wú)數(shù)日夜辛勤研發(fā)的付出以及10億用戶選擇的一種侮辱。

那么，這一事件的真相是什么、疑點(diǎn)有哪些，教訓(xùn)是什么？釘科技在仔細(xì)觀察事件發(fā)展后做出了自己的解讀。

此次AV-C認(rèn)為360在送測(cè)的殺毒軟件版本與用戶真實(shí)使用的版本不同，并基于此認(rèn)為360使用特殊版本參加測(cè)試。

據(jù)釘科技了解，360送測(cè)版本和用戶版本其實(shí)是同一版本，并不存在所謂特殊版本一說(shuō)。這一點(diǎn)，也得到了360高級(jí)副總裁于光東的確認(rèn)。

雙方的分歧在于：360在送測(cè)版本中，默認(rèn)開(kāi)啟的是BD引擎，而在中國(guó)用戶版本中，默認(rèn)開(kāi)啟的是QVM引擎。這一點(diǎn)，在AV-C看來(lái)是不合適的，而在360看來(lái)，卻是透明、公開(kāi)的操作，也是更適合用戶的科學(xué)做法。

360殺毒是一款多引擎殺毒軟件，集成了QVM云查殺引擎、QVM本地引擎、系統(tǒng)修復(fù)引擎、BitDefender(比特梵德)引擎和Avira(小紅傘)引擎，其中QVM、BD、小紅傘這三個(gè)可以由用戶自主設(shè)置。

路軼稱，360配備殺毒多引擎的目的，是為了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同國(guó)家地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅的地域化和個(gè)性化的特點(diǎn)，可以進(jìn)行引擎的靈活選擇使用，以保證防護(hù)效果的最大化，比如BD是歐洲引擎，在歐洲病毒木馬的查殺有優(yōu)勢(shì)，而QVM和360的云引擎針對(duì)中國(guó)地區(qū)比較好。三個(gè)引擎都配置，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的默認(rèn)配置，用戶自己也可以選擇。因?yàn)锳V-C的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)偏向歐美，所以360的參測(cè)版本默認(rèn)開(kāi)啟BD引擎，而對(duì)于中國(guó)用戶我們推薦QVM引擎。

釘科技認(rèn)為，AV-C雖然有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但360的做法也不可厚非，畢竟360的多引擎配置是公開(kāi)透明的，AV-C也是知曉的。所謂的特殊版本，其實(shí)是不存在的。

兩個(gè)疑點(diǎn)：AV-C的突然發(fā)難和“作弊”說(shuō)的興起

2015年AV-C在給360的各種獎(jiǎng)項(xiàng)中，明確說(shuō)明是在“開(kāi)啟BD引擎的情況下”，也就是說(shuō)，AV-C完全清楚360的多引擎配置特性。在清楚這一配置的情況下，AV-C給予了360殺毒各類獎(jiǎng)項(xiàng)。然而，AV-C為何又突然發(fā)難，并要取消360的成績(jī)和獎(jiǎng)項(xiàng)呢？

AV-C是一家評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，但也是一家商業(yè)機(jī)構(gòu)。AV-C與歐洲很多傳統(tǒng)的殺毒軟件公司都存在合作關(guān)系。極端一點(diǎn)說(shuō)，如果歐洲的那些殺毒公司無(wú)法存活，AV-C也就失去了存在的價(jià)值和市場(chǎng)。

眾所周知，360的免費(fèi)商業(yè)模式在中國(guó)大獲成功，但在國(guó)際化道路上，還處于起步階段。領(lǐng)先的技術(shù)再加上要命的商業(yè)模式，一旦在歐洲成功復(fù)制，結(jié)果不言而喻。

疑點(diǎn)之一是AV-C發(fā)難的時(shí)間點(diǎn)很湊巧。360總裁齊向東參加RSA大會(huì)（信息安全大會(huì)）是在4月24日，并在大會(huì)上宣布360殺毒國(guó)際用戶超過(guò)1億，并宣稱要將國(guó)內(nèi)的成功模式帶到海外。這邊齊向東的話言猶在耳，那邊不到一個(gè)星期，AV-C的大棒就打過(guò)來(lái)。

第二個(gè)疑點(diǎn)是所謂的“作弊說(shuō)”。在AV-C的聲明中，只是列舉了360在送測(cè)版本和用戶版本存在默認(rèn)引擎不同的情況，并沒(méi)有冠以“作弊”的帽子。也就是說(shuō)，即便在AV-C看來(lái)，360的做法有不妥之處，但也不是作弊的行為。

但五一期間，這條新聞被媒體熱炒，不少媒體直接給360戴上了“作弊”的帽子。要知道，對(duì)于一家志在拓展國(guó)際市場(chǎng)的安全廠商來(lái)說(shuō)，“作弊”是最要命的事情，這意味著以后甚至很難進(jìn)入一些國(guó)家的市場(chǎng)。被無(wú)端戴上“作弊”的帽子，是360工程師氣憤乃至落淚的原因。

很明顯，一些勢(shì)力有借媒體之手，對(duì)這一事件推波助瀾，有置360于死地之心。

三大教訓(xùn)：品牌背書、自我保護(hù)和中國(guó)裁判

在溝通會(huì)上，360高管坦誠(chéng)，在此事件之后，他們也在進(jìn)行反思：找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)落后且與傳統(tǒng)殺毒公司有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)做品牌背書，所得到的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及所帶來(lái)的損失巨大。

實(shí)際上，360在選擇與AV-C這類機(jī)構(gòu)合作時(shí)，一是相信自己的產(chǎn)品、技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先，二是相信對(duì)方客觀公正，三是認(rèn)為能為他們開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行品牌背書。實(shí)際上，這些美好的愿望都落空了。

由于AV-C等機(jī)構(gòu)成立于上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)是傳統(tǒng)殺毒技術(shù)鼎盛時(shí)期，其評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)也是基于傳統(tǒng)殺毒技術(shù)而制定的。在AV-C看來(lái)，殺毒軟件就應(yīng)該是“特征碼引擎+病毒庫(kù)”，放在全世界任何一個(gè)角落都要測(cè)試出相同的結(jié)果，根本不認(rèn)同云安全軟件根據(jù)不同國(guó)家、不同地區(qū)配置更適應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮囊婧驮撇闅⒎雷o(hù)策略。而這也是360無(wú)法認(rèn)同的。

經(jīng)過(guò)此次事件之后，于光東也表示，以后將更為直接的面對(duì)用戶，而不是去找所謂的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)做品牌背書。其實(shí)回顧360在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程，360沒(méi)有靠任何品牌背書而存活、發(fā)展，也沒(méi)有依賴所謂的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。做出用戶喜歡的產(chǎn)品，用戶自然會(huì)選擇。

第二個(gè)教訓(xùn)是該低調(diào)時(shí)還要低調(diào)，要學(xué)會(huì)自我保護(hù)。齊向東在RSA上宣布國(guó)外用戶過(guò)億，并宣布將把免費(fèi)模式帶進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。這一做法，其實(shí)對(duì)歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司是極大的震懾和威脅。要知道，360就是憑借“極致的產(chǎn)品+免費(fèi)的模式”，在國(guó)內(nèi)顛覆了很多傳統(tǒng)殺毒軟件公司。為了阻止360的進(jìn)攻，歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司不會(huì)坐以待斃。

到別人的領(lǐng)地覓食，適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)不代表沒(méi)有作為，而是為了策略性保護(hù)自己。

第三個(gè)教訓(xùn)其實(shí)不是360一家公司的教訓(xùn)，而是所有打算開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)公司以及政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)當(dāng)吸取的，那就是一定要重視標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，并且在建立標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程中，一定要有中國(guó)力量的參與。

很明顯，AV-C的標(biāo)準(zhǔn)還是在保護(hù)歐洲傳統(tǒng)的殺毒公司，因此360作為出頭鳥(niǎo)才會(huì)首先被打。而在金融、通信、軟件、汽車等各個(gè)領(lǐng)域，類似的事情都經(jīng)常發(fā)生，聯(lián)想、TCL、華為等企業(yè)在國(guó)際化的發(fā)展中，也都吃過(guò)黑哨的暗虧。

在國(guó)際大賽中，我們不僅希望看到有競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員，還希望看到更多中國(guó)裁判的身影。

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