“我們做了十幾家線下批發(fā)生意,今年開始從零粉絲做快手,兩個多月時間做到了20萬粉絲,銷售額超過了3000萬,這可能是別人要走好多年的路程。”快手電商主播“5566葉莎陳太太”團隊負責(zé)人蔣峰表示。
“陳太太”是快手直播電商行業(yè)最近涌現(xiàn)出的新型主播之一,借助高效的商業(yè)化投放策略,快速成長為具備高私域流量價值的帶貨主播。在快手116購物狂歡節(jié)期間,陳太太團隊僅投入約10萬的小店通推廣費用,就在一場直播中漲粉近七萬,當(dāng)日僅新粉絲帶來的銷售額就達到150萬,30天內(nèi)更是突破250萬,漲粉和轉(zhuǎn)化效果極為明顯。
在接觸快手直播之前,蔣峰團隊有著13年的高端歐貨服飾的線下批發(fā)經(jīng)驗,具備豐厚的服裝供應(yīng)鏈和渠道資源。今年,蔣峰團隊順應(yīng)消費趨勢轉(zhuǎn)型快手電商,創(chuàng)建“陳太太”賬號,借助小店通快速度過冷啟動階段,以親身經(jīng)歷印證了快手商業(yè)推廣工具在幫助電商主播快速成長方面的顯著優(yōu)勢。
堅持原創(chuàng)歐貨批發(fā)十三年,轉(zhuǎn)型快手電商初心不改
在進駐快手直播帶貨之前,蔣峰團隊在深圳從事服裝批發(fā)已有十三個年頭了。長年從事線下生意的他們,逐漸被今年直播帶貨的浪潮所吸引,并在9月份正式入局快手,開通了“5566葉莎陳太太”快手賬號。
雖然入局較晚,但蔣峰團隊卻是快手的老粉絲,“其實我們很早就關(guān)注到快手平臺了,而且一直都有快手電商主播是在我家拿貨?!?/p>
據(jù)蔣峰介紹,陳太太團隊成立以來,一直走原創(chuàng)服裝路線,從研發(fā)、打版,到直播、出貨,都由團隊自己人一手搞定。在粉絲的日常維護上,接觸快手直播時間不長的他們已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗。“我們非常重視顧客的需求和體驗,不管是主播人設(shè)還是店里的產(chǎn)品,都會盡量讓直播間的大伙兒滿意,這樣觀眾才會對你產(chǎn)生信任。”
盡管13年來一直堅持線下批發(fā)市場,也逐漸掌握了快手電商的帶貨方法,但初次試水快手電商,又面臨直播電商賽道競爭激烈,如何在前期搭建粉絲基礎(chǔ),成為擺在這個全新帶貨主播團隊面前的一大難題。
漲粉七萬、GMV超三千萬,快手小店通助力新主播度過啟動期
對于剛剛進駐快手,粉絲基數(shù)幾乎為零的直播電商新手來說,往往需要通過長時間的賬號搭建和精細化運營,才能完成人設(shè)搭建,拓展顧客群,并一步步實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
陳太太團隊在入駐快手的初期,除了通過微博、微信朋友圈導(dǎo)流先前多年線下生意所積累的私域流量,快手小店通成為陳太太電商起步階段的“決勝武器”。
開始快手直播后不久,蔣峰經(jīng)介紹得知了小店通這一快手商業(yè)化推廣產(chǎn)品,但“當(dāng)時還不明白到底有什么作用”。直到一個月前的直播,蔣峰團隊才真正體會到小店通強大的漲粉、轉(zhuǎn)化勢能。
11月5日和6日,陳太太團隊參與快手官方的116直播活動,首次使用小店通進行推廣。從4號預(yù)熱開始,蔣峰一共投放了三天小店通推廣,總共花費約10萬元,最終漲粉數(shù)量近七萬,銷售額超過了3000萬。
值得注意的是,小店通精準(zhǔn)定向的投放模式,在幫助主播商家準(zhǔn)確拓展粉絲群體的同時,也可以最大程度保證粉絲留存度,帶來長效的用戶購買力。據(jù)蔣峰介紹,僅兩天直播帶來的近七萬新粉就貢獻了達150萬的GMV?!岸疫@只是直播當(dāng)天的數(shù)據(jù),小店通推廣帶來的粉絲粘性非常高,數(shù)據(jù)追蹤到投放后的30天,ROI還在不斷提高,也就是說我們的新粉陸陸續(xù)續(xù)存在復(fù)購行為?!?br/>
持續(xù)的復(fù)購行為,說明了小店通推廣最顯著的特點——漲粉不僅量大,而且精準(zhǔn),推廣帶來的粉絲都是真正對主播內(nèi)容感興趣的觀眾,由此才能帶來有效的私域流量沉淀和商業(yè)變現(xiàn)。
為了更好地服務(wù)中小商家,“小店通”近期進行了多級功能簡化,用更加智能的投放模式,降低商家營銷推廣的門檻。同時,快手還為新入駐的商家提供免費的運營服務(wù)和公開課程,讓不了解快手生態(tài)的新商家也能快速上手,玩轉(zhuǎn)精準(zhǔn)化投放。
雙十一直播過后,蔣峰表示,以后將繼續(xù)使用小店通進行直播推廣?!跋啾扔谄渌鲩L方法,快手小店通產(chǎn)品性價比高,目前看來是最好的漲粉轉(zhuǎn)化方式?!?/p>
打通全平臺公私域流量,精準(zhǔn)化定位和引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化,憑借快手小店通這一抓手,“陳太太”這一線下品牌不僅實現(xiàn)了線上漲粉,更是在粉絲積累階段以高GMV、高ROI先發(fā)制人,搶占了快手公域流量開放的先機。未來,小店通也將服務(wù)更多想要嘗試入局快手電商的主播,幫助中小商家類型的主播快速成長。
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