[釘科技述評] 在大熱的智能家居產(chǎn)業(yè)新賽道,家電企業(yè)布局的基本思路是:方案上搞產(chǎn)品組合,營銷上推異業(yè)合作。不能說這樣的做法沒價值,但為此買單的用戶一定會感嘆——這樣的智能家居并不是自己想象中的樣子。

智能家居是熱詞,但不是新詞。這個至少有20年發(fā)展歷程的產(chǎn)業(yè),在5G、AIoT等技術(shù)爆發(fā)的當(dāng)下,熱度達到了歷史最高點。但遺憾的是,雖然家電、互聯(lián)網(wǎng)、手機等巨頭紛紛入局,但智能家居體驗離普通家庭的距離依然很遠。

為什么智能家居“只可遠觀不可褻玩焉”?筆者認為,一方面是因為相關(guān)企業(yè)能力上有短板,另一方面則是因為這些企業(yè)對用戶需求洞察不夠準確。

智能家居不僅涉及家電,還涉及家裝;不僅涉及硬件,還涉及服務(wù);不僅涉及功能,還涉及智能。無論是局改還是整裝,行業(yè)企業(yè)的資源和能力往往只體現(xiàn)在單點上,幾乎沒有企業(yè)能拿出面向用戶真實需求場景的全流程整體解決方案。

因此,真實狀況往往是:用戶廚房里有一臺能聯(lián)網(wǎng)的煙機、冰箱,卻無法擁有智慧廚房體驗;客廳里有一臺可語音操控的電視,卻無法獲得智慧客廳體驗,陽臺、浴室、臥室的情況也類似。

有智能產(chǎn)品,沒有智慧場景以及場景的互聯(lián)互通,更沒有一體化智能家居局改、整裝解決方案,這就是此前智能家居無法大規(guī)模落地的重要原因所在。

家電、互聯(lián)網(wǎng)、手機三類企業(yè)做智能家居,基本思路是在傳統(tǒng)賽道上做能力的延展,比如家電企業(yè)會將功能家電做成智能家電,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會將軟件系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)移植到智能硬件中,手機企業(yè)則會將手機從通信工具做成控制平臺。

行業(yè)亟待一站式場景化解決方案破局。分析來看,場景化一站式整體方案會有開放的生態(tài)資源來支撐,互聯(lián)網(wǎng)、手機等都有機會整合到場景生態(tài)中來,從而成為場景價值鏈的一部分。

營銷來看,雖然一些行業(yè)企業(yè)開始和家裝企業(yè)合作,或者以家裝的名義開啟聯(lián)合營銷活動,但本質(zhì)上是通過家電、家裝品牌聯(lián)合促銷,提供所謂的家居家裝一站式解決方案,還是產(chǎn)品的拼湊。

問題在于,這些合作大多只是營銷層面的合作,是以不同品類的產(chǎn)品打包促銷為主,很難做到面向場景的一站式整體家裝設(shè)計、智慧家居定制。單純的異業(yè)合作,做不出智能家居,升級不了智慧家庭,更多只是營銷的噱頭和促銷的策略罷了。(本文為家電產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)