用戶積極維權(quán),廠商示范呼吁,智能電視開機(jī)廣告能“一鍵關(guān)閉”了
[釘科技消息]“消費(fèi)維權(quán)無小事”,時隔近一年,智能電視開機(jī)廣告的整改有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。根據(jù)7月16日江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會通報的智能電視開機(jī)廣告整改最新情況,其早些時候針對智能電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題開展的系列專項行動,要求限時整改的夏普、小米等7家企業(yè)中,截至6月底,除樂視外,其余6家企業(yè)整改“均取得顯著成效”。就此,智能電視消費(fèi)者“一鍵關(guān)閉開機(jī)廣告”的權(quán)利得以更充分實(shí)現(xiàn)。具體來看,6
原創(chuàng)
2020-07-17 19:25:21
來源:釘科技??
作者:建輝

[釘科技消息]“消費(fèi)維權(quán)無小事”,時隔近一年,智能電視開機(jī)廣告的整改有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

根據(jù)7月16日江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會通報的智能電視開機(jī)廣告整改最新情況,其早些時候針對智能電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題開展的系列專項行動,要求限時整改的夏普、小米等7家企業(yè)中,截至6月底,除樂視外,其余6家企業(yè)整改“均取得顯著成效”。

就此,智能電視消費(fèi)者“一鍵關(guān)閉開機(jī)廣告”的權(quán)利得以更充分實(shí)現(xiàn)。

具體來看,6家整改“取得顯著成效”企業(yè)的智能電視產(chǎn)品,提示頁面不存在“開機(jī)廣告不可更改、刪除、關(guān)閉”等字樣,已經(jīng)自履行“售前用戶告知”的義務(wù)。

此前,不少智能電視消費(fèi)者苦于“開機(jī)廣告”已久,不少開機(jī)廣告不僅時間較長(甚至可達(dá)幾十秒),還被詬病存在內(nèi)容單一、夸大,對用戶無意義,不能產(chǎn)生共鳴等問題。此前艾媒咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近六成受訪者稱甚至愿意支付費(fèi)用來免除廣告。

資深產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將分析認(rèn)為,“一鍵關(guān)閉開機(jī)廣告”的實(shí)現(xiàn),不僅利好消費(fèi)者,也有助于行業(yè)進(jìn)一步回歸價值競爭,更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展:“開機(jī)廣告的限制會一定程度上削弱部分品牌的盈利能力,出于成本考量,為保證自身盈利,目前電視行業(yè)的‘價格戰(zhàn)’或有所緩和,當(dāng)然,這并不代表價值比拼替代了‘價格戰(zhàn)’。”

360截圖20200717192016529.jpg

(截圖來自趙明微博)

釘科技注意到,7月17日下午,榮耀總裁趙明在微博中就“開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉”的相關(guān)消息談到:“把管理權(quán)和選擇權(quán)還給消費(fèi)者,榮耀智慧屏開關(guān)機(jī)無廣告喊出了所有消費(fèi)者的心聲?!?/p>

據(jù)了解,榮耀智慧屏產(chǎn)品自推向市場就以“無開機(jī)廣告”為產(chǎn)品特征之一,同時,榮耀也積極呼吁行業(yè)企業(yè)跟進(jìn),以提升用戶體驗。

今年的全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)上,趙明在其發(fā)表的主題演講中,就提到了智能電視的開機(jī)廣告問題,提出廠商必須保障用戶選擇光看開關(guān)機(jī)廣告與否的權(quán)利,開關(guān)機(jī)廣告應(yīng)符合商業(yè)邏輯,可以將開關(guān)機(jī)廣告收益回饋用戶,最終實(shí)現(xiàn)“開關(guān)機(jī)無廣告”。他還提到通過賦能用戶智慧生活來提升產(chǎn)品價值。

丁少將認(rèn)為,從現(xiàn)實(shí)情況來看,“一鍵關(guān)閉開機(jī)廣告”的實(shí)現(xiàn),是用戶努力維權(quán)、相關(guān)機(jī)構(gòu)積極保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,以及榮耀等廠商在行業(yè)中示范和呼吁的結(jié)果:“包括小米在內(nèi)的一線彩電品牌的開機(jī)廣告都進(jìn)行了整改,支持一鍵關(guān)閉,這個提升用戶體驗的結(jié)果和榮耀的推動有很大關(guān)系,因為榮耀智慧屏從誕生起就沒有開關(guān)機(jī)廣告,而且呼吁行業(yè)企業(yè)跟進(jìn)。”(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技”)

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